手機支付快 老年人要系好「安全帶」

在這個信息化時代，手機在線支付覆蓋了商業生活的方方面面，從乘坐公交地鐵到購物到發紅包，從共享單車到理財。然而老年人對手機支付安全的相關意識較低，支付安全隱患還是較大的。所以老年人除了要了解手機支付「怎麼用」，還得更多了解手機支付「怎麼用得更安全」。

▎別將手機支付「拒於門外」

此外,吳大爺還迷上了支付寶的小遊戲螞蟻森林和螞蟻莊園。每次騎完車、消費都能獲取相應的綠色能量和小雞飼料，以支持線下公益活動。「我們老年人現在也要跟得上社會的發展，不僅心態要年輕，生活也要時髦啊。」吳大爺表示，他還會不斷學習手機的新功能。

雖然手機支付如此便利，可像吳大爺這樣經常使用的中老年人其實並非多數。中國社會科學院社會學研究所與騰訊社會研究中心聯合課題組在2018年3月發布了《中老年人互聯網生活研究報告》，《報告》顯示，在接受調查的50歲以上中老年人里，46.3%的中老年人表示從未用過手機支付，36.4%的中老年人表示偶爾用，17.4%的中老年人表示經常用。

中老年人為什麼不常用手機支付？這與他們對手機支付安全與否的認知存在顯著關係。

六十多歲的林阿姨說：「手機買東西是很方便，但隨著年紀越來越大，就感覺用手機支付越來越不安全。手機屏幕上的字有時會看不清，萬一使用手機支付時點錯了金額，再找回來就難了，而且萬一手機被偷了，手機里的錢就不安全了！」許多老年人也由於同樣的想法，手機上沒有支付軟體，也從不使用手機支付。

此外，在使用手機支付的老年人中，有部分老年人表示只有平日去超市購物、話費充值、給親友發紅包等小額支付時才用到手機支付。他們在手機支付平台上不會放太多的錢，或是不綁定銀行卡，當需要大額支付時，還是會優先選擇現金或刷卡支付。這歸根到底，是源於老年人對手機支付安全的不信任。

許多老年人有「錢在手裡才最安全」的想法。在銀行儲蓄剛開始推行時，也有部分老人寧願把錢藏在餅乾罐中埋在地里，也不願意把錢放到銀行，而在親身體驗後，他們也逐漸接受了當時看來「新型、不可信任」的儲蓄方式。

如今也是一樣，隨著科技日新月異，支付方式自然不會一成不變，手機支付已成為人們日常的主要支付方式之一，老年人不妨放下偏見，在子女、社工等指導下體驗手機支付，感受科技帶來的便利。

▎「無幣」支付需謹慎

隨著無現金時代的到來，小偷「下崗」了，而互聯網上的騙子卻越來越多了。今年年初，中國銀聯發布了最新的移動支付安全調查報告，報告顯示，在互聯網詐騙手段中，社交賬號盜用、簡訊木馬鏈接、騙取驗證碼是最常見的詐騙手段，其中，40歲?50歲的中老年消費者遭遇木馬鏈接簡訊風險超過八成。

李大爺就是因為木馬鏈接簡訊而「中招」的，他最近收到一條某電商網站的推銷簡訊，來自以前瀏覽過的一家網店，其中液晶電視價格要比之前便宜近千元。「我之前瀏覽過官網，可騙子發來的頁面跟官方網站實在太相似了，所以我想都沒想就填了賬號密碼。」李大爺通過手機掃描了店主發來的二維碼後，進入一個支付界面，輸入銀行賬號和密碼後卻顯示支付失敗，之後卻發現自己的銀行賬號被轉走10000餘元。

隨著手機支付功能在老年人生活中的普及，騙局也越來越層出不窮，轉發「送流量」的鏈接卻手機中毒、免費領紅包卻信息被竊、團購打折商品卻遭遇陷阱??這些「陷阱」確實存在於我們身邊，威脅著我們手機支付的安全。

《中老年人互聯網生活研究報告》中指出，中老年人發覺受騙之後尋求幫助的比例較低：有68.3%的中老年人表示「不尋求幫助，當經驗教訓」，只有25.9%和17.9%的中老年人會選擇分別向子女和朋友求助，而表示選擇報警求助的僅有0.6%。可見，中老年人維護自身權益的意識仍需要強化。

雖然互聯網騙局多，但老年人也不需要草木皆兵、矯枉過正，因此全盤否定手機支付帶來的便利。面對互聯網，老年人應提高自身辨別能力，同時，子女也應給予老年人正確的指引。

近年來，銀行、互聯網、金融、網購平台等也在不斷針對老年客戶優化產品，讓支付變得更安全、簡單，如支付寶就推出了《給父母的支付寶入門手冊》，指引老年人更輕鬆地使用手機支付平台。

｜小建議｜

?不要隨便向陌生人透露自己的個人信息，不要把含有自己信息的照片發到朋友圈（如證件、車牌號、門牌地址）；

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