服裝店長主要的工作職責是什麼？【服裝門店核心崗位】
原標題：服裝店長主要的工作職責是什麼？【服裝門店核心崗位】
2018年過去的大半年來，很多服裝人都面臨了：業績嚴重下滑、人員流失嚴重；水慕君收到很多服裝人的抱怨，說服裝生意難做，在自己家的店鋪裡面變成了孫子，沒辦法出去見人了！ 原因是什麼呢？
他的店長找他去加工資。店長說：老闆，昨天隔壁店鋪的老闆娘找我和咖啡，說給我加300塊錢工資，讓我跟她干。這個老闆被氣到沒辦法，最後給她加了工資，其他店鋪的店長也都加了工資。
還有的就是店長回去生孩子了，她一離職之後，整個店鋪的業績就下滑了一大截，其他店員也都一個個離職。
今天，水慕君想和大家分享一個服裝店鋪基層崗位——店長；店長可以是說是每個品牌、每個老闆的小金庫，因為只有這個崗位的人，能帶領團隊給品牌創造更多業績和利潤。 水慕君從終端門店調研的問題，總結出最核心的2個店長職責：培養員工和完成店鋪業績
一、培養員工，為店鋪的生存得以延續！
水慕君每次去調研的時候，看到終端店鋪門前最多的一個現象就是：招聘員工，底薪3000，月平均工資在2萬！幾乎每個店鋪都貼著這個顯眼標記。
如果你店鋪的員工都離職了，你該怎麼辦呢？1到2家店鋪還好，員工離職了老闆可以親自上陣去頂崗；10家店鋪你試試，怎麼去頂？
店長是每個品牌最基層的管理者，他們風風雨雨中帶領整個小團隊為公司創造了業績和利潤，流下多少的淚水！曾經水慕君在課堂上提了一個問題，當你走進一家店鋪，如何知道店鋪的店長是誰？有學員說，看誰在收銀台做報表，這個人就是店長！（這個是普遍的現象）當時很多老闆還不相信，還親自回去之後去看了看，發現真的是這個樣。
為什麼要說這個問題呢？因為現在每個店長都很忙，忙啥呢？日報表、周報表、月度報表，一大堆每天都要做的報表，淡場的時候做一大堆！那如果把店長的崗位調整一下，那正確的方法應該怎麼做呢？
在淡場的是時候，店長是否可以召集員工一起做做銷售現場的模擬，有些員工在向顧客介紹產品的時候有卡殼、有些員工在價格異議處理的時候有問題...........店長這個時候把所有導購召集起來:①給店鋪帶來形象；顧客經過店鋪的時候，發現店鋪裡面有其他人在光顧，也想進來看看。這樣對於店鋪的客流就來了。②訓練員工的產品知識和銷售技能；使得每個員工的技能越來越強，對於顧客的異議處理也將越來越好，店鋪業績也將會越來好。
每次我們在店長課堂培訓的時候，都希望每個店長給予他們的老闆一個掌聲和擁抱；因為曾幾何時，他們是練死了多少顧客才有今天的成就！
二、完成店鋪業績，為品牌發展出力！
目前終端店鋪的店鋪業績分2種，①店長的能力很強，一個人幹掉了店鋪70%的業績，其他店鋪員工做30% ②店長把70%的業績分給店鋪員工，自己完成30%，畢竟還有很多報表要做！
對於第一種情況，店鋪將會面臨幾種情況：①店鋪的業績目標達成率會保持很好，但是一旦店長離職，店鋪業績將會直線下滑 ，因為店鋪的大部分的業績都在她身上。②員工離職率會偏低，很多員工還是很希望從他身上學到很多東西。
第二種情況就比較慘了：①店鋪業績目標達成率一定很低 ②員工離職率一定很高，在這裡賺不到錢了，員工一定會另謀高就了！
有很多人都想選擇第一種店長，因為這樣的店長情況是渴求的。所以很多老闆的想法是去花重金挖一個能力超強的店長回來，把店鋪業績帶起來！這個方法很好，但是只能解決暫時的問題，卻無法持續解決。因為挖來的店長覺得自己能力可以了，她在你對面開一個同類品牌出來和你競爭，或者是店長突然離職生孩子去了。店鋪的狀態又將打回原形！
店鋪的業績目標如何完成呢？店長背負一部分，店員背負一部分。並不是所有的店員的能力都是很強的，他們需要別人去協助她，教她方法。這個就要看店長，你想讓你的店員用顧客去練手成長呢，還是你主動一點點的去教呢？
旺場的時候遇到馬上要成交的客戶了，但是你的店員搞不定。這個時候店長就要上去協助店員成交這個顧客。這個顧客成交之後，店長需要做幾個事①對於剛剛銷售場景的還原 ②教店員在面對這種情況時候應該如何去應對 ③交代店員下次對於這種情況時候，一定要店員給你打眼色，你一定要立馬過去協助
說到這裡，水慕君稍微總結一下：店鋪的店長不論有多忙，再多報表。在上班的8小時內，她的工作核心就是培養員工和做業績，而不是做報表。服裝企業的老闆和高層也必須要重視店長的崗位職責，讓最基層的店長為品牌培養出一批人才，在對於品牌擴張和人員調動的時候，有更多的人才輸出。更為重要的是能保持門店的業績正常輸出。
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