美妝爆款，你信嗎？

原標題：美妝爆款，你信嗎？

　　 達人「種草」， 停不下來的「買買買」

愛美之心人皆有之，美妝更是女士日常聊天不可缺的話題。

根據國家統計局數據顯示，2018年1~6月份，社會消費品零售總額180018億元，同比增長9.4%。其中，化妝品類1~6月零售總額絕對量1276億元，同比增長14.2%，在商品零售大類里增速排名第一。美妝行業正在蓬勃發展。

豆沙色、西柚色、正紅色……「五彩斑斕」的口紅色號挑花了眼，還有各種各樣不同功能的化妝工具，要如何挑選化妝品呢？「靠美妝達人"種草"啊！她們會發各種各樣的化妝品護膚品測評的帖子。 」24歲的蕪湖市民葉宛解釋到，「種草」是美妝圈裡的「術語」，有推薦、分享的意思，聽從推薦買產品叫「拔草」。 「在美妝社交APP上，會有很多護膚達人、化妝高手分享自己的護膚心得，展示自己使用的化妝品，通過看帖子，就可以了解到當下熱門的護膚品化妝品有哪些。 」

記者隨機下載了一個美妝社交APP，映入眼帘的是「秋冬抗老神器，平價大牌精華測評」「開學季防晒大作戰」等標題，帖子的內容大多以測評和介紹美妝產品，詳細描繪自己的使用感受、產品適合的季節和膚質、使用時的注意事項等。如果你正想購入一款粉底液，卻不知道適不適合自己，在美妝社交APP平台輸入粉底液的品牌，就可以檢索出很多網友使用這款粉底液的心得。通過美妝社區，參考別人的使用感受，查功課、做攻略，已經成了時下年輕人常見的「種草」手段。以小紅書為例，其用戶量超7000萬人，用戶年齡分布主要集中在18~35歲，約佔70%。

時尚潮流更迭速度快，每一季都會有新的美妝產品湧現，如何在美妝達人五花八門的推薦里，確認自己的選擇呢？葉宛告訴記者，可以嘗試買推薦最多的產品。 「相對於普通人，美妝達人更專業。如果一款產品好用，就會有很多達人測評推薦。其口碑好，產品自然不會差。 」

這些由達人們集體「種草」的產品就成為了一個接一個的美妝爆款，引來消費者的追捧。百大易購線上運營負責人姚亞文說：「我們在引入美妝產品時，的確會考量其歡迎程度。但美妝爆款也分兩類，一種是已經在很長一段時間內受市場歡迎的爆款，這樣的產品一般銷量穩定，我們在配貨上面也都是比較有把握；還有一種，是短期內突然爆紅的，其銷售量會突然爆發，但在熱度過去之後，銷量又會急速回落。比如，去年夏天某明星帶紅的一款防晒噴霧，當時銷量非常好，但是今年來看，銷量明顯下滑了不少。 」

爆款叢生，是真口碑還是「軟」推廣

在走訪商場時，記者注意到這種爆款現象也的確改變了女性對化妝品的購買方式，從前，女性到店裡選購護膚品，會聽從美容導購的建議，根據膚質挑選和試用，現在不少人來直接表明：「有某色號的口紅嗎?」「我想試用下這款化妝水。 」

姚亞文說：「據我觀察來看，一些樂於嘗試新事物的消費者會對爆款產品比較關注，如果嘗試下來，感覺不錯，還會重複購買。 」

消費者們為什麼會願意相信美妝達人們推薦的產品？

安徽財貿職業學院教授葛曉濱指出，「從營銷學上說，這些引領時尚的美妝達人們可以被稱為KOL，即"關鍵意見領袖"，通常被定義為:擁有更多、更準確的產品信息，且為相關群體所接受或信任，並對該群體的購買行為有較大影響力的人。當她們的知名度和影響力經過商業轉化，就可能為商品帶來口碑傳播。 」

然而這些被反覆推薦的爆款產品，都是實打實由口碑發酵而來嗎？ 26歲的合肥市民高璇職業是一名教師，愛好美妝的她同時也是某美妝社交平台的入駐博主，擁有一萬多的粉絲，她向記者道出了這些爆款的由來。

「在美妝圈裡，通過美妝達人做產品推廣是很常見的事情，就我所接觸到的來看，國際大牌、國內新興的小品牌都有。當一個博主在平台的粉絲數量和影響力達到一定程度後，自然而然地就會有一些品牌方聯繫到你，寄一些自家的產品過來，讓你寫一些推廣的文章。 」高璇說，品牌方會根據該美妝達人的粉絲數量和影響力劃分不同的等級來付費，「我所在的平台，通常一個有五萬粉絲的賬號，一篇文章的收費在一千元左右。 」

「這種推廣會集中在節慶日前夕，例如七夕、"618"購物狂歡節等。在這種能迎來銷售高峰的時間點，他們就會事先打造一些爆款，通過我們的推廣去增加產品的曝光率。 」高璇說。

但她也解釋到，並不是說平台上所有的文章都是收了錢的推廣文。 「平台上的用戶眾多，在形成良好的社交互動環境後，真的會有不少人願意"曬"自己生活中用過的好產品。其實，作為粉絲量級比較大的達人，我們在推廣的時候，也會實際考慮該產品值不值得去推廣，畢竟如果產品真的很差勁，也是在敗壞自己的名聲。 」

理性「拔草」，適合自己的才是最好的

突然走紅的美妝產品，真的能放心用嗎？

「我認為產品能傳播開來，其質量肯定是有一定基礎的。不然的話，也找不到那麼多的美妝達人甚至是明星為其"背書"。另外，如果產品質量真的很差，在第一輪傳播之後，也無法形成第二輪的傳播裂變。 」姚亞文說，最近平台上的一款韓國面膜，就是由美妝博主們帶起來的，目前口碑很好，銷量也非常大。

「美妝達人的推薦可以去看，但是不要著急"拔草"，多去專櫃試，每個人的膚質不同，不可盲目從眾，追大流，找到適合自己的才是最重要的。」宣城市民劉暢是個美妝愛好者，面對爆款，她顯得十分謹慎，她坦言自己20歲出頭的時候也常常會被爆款、「尖貨」這樣的字眼吸引，盲目從眾。結果很多產品根本不適合自己，根本就是商家和美妝博主的噱頭，並不可信。

高璇也表示挑選美妝產品時，還是要自己去嘗試。雖然美妝博主在測評時，會詳細介紹產品的顏色、質地等等，但美妝護膚的體驗主觀性比較強，因人而異。

「總體來說，大部分爆款都是可信的，如果沒有一定的品質，品牌方不會把它拿出來推廣，但也不排除有濫竽充數的產品。 」同時，高璇也提醒到，目前不少美妝博主也開始自創品牌，購買的時候要謹慎小心。 「她們研發出來的產品倒不一定真的不好，但美妝產品的技術研發複雜，相對來說知名品牌旗下的產品，穩定性和安全性更高。 」

有很多值得消費者們注意的一點是，美妝爆款也是假貨的重災區。

因為爆款產品知名度高，容易賣出去，有些不法分子為了獲取高額利潤，不惜花重金研製配方，以假亂真，製造出來的假冒化妝品不僅外包裝和正品幾乎一樣，甚至連氣味、顏色、質地也極為相似。據了解，這些假冒化妝品成本只要十幾元甚至幾元，但成品價格可以翻幾十倍甚至上百倍。在海淘假貨產銷鏈條里，不僅產品本身造假，購物小票、入境證明、快遞信息皆可造假，讓人防不勝防。

「假貨橫行，背鍋的是品牌方，影響到的是整個行業的健康發展。儘管近年來對美妝行業的打假力度在不斷加大，但因為其利潤大、風險低，還是有不少人鋌而走險。除了加大打擊力度、對制假窩點嚴格查處，相關部門還應該著力於從源頭處遏制住造假現象，提高違法成本。 」葛曉濱說。

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