IFA對話賈朝暉：智慧聯想的用戶與生態

［ 釘科技報道 ］今年的IFA（柏林國際電子消費品展覽會）如期而來，中國廠商繼續呈現著各自的精彩。當地時間8月30日晚，聯想召開Tech Life大會，多款新品發布，並在31日開始的IFA上集體亮相：ThinkPad X1 Extreme、YOGA C930和S730、Mirage AR 頭盔升級版以及包括可調節電壓的智能插座、支持紅外夜視及雙向語音的智能攝像頭和可遠程調節的智能燈泡在內的數款智能家居新品。

豐富的品類，交織成無數具體的場景，新品的發布，則是對「智慧聯想」理念的又一次落地。Tech Life大會後，釘科技總編丁少將對話聯想集團高級副總裁、聯想智能設備產品集團總裁賈朝暉，暢談從聯想到智慧聯想的轉型。

從聯想到智慧聯想，一方面，從運營角度看，由從經營產品向經營用戶轉變；另一方面，從發展路徑看，由硬體模式向生態模式轉變。賈朝暉的話語無不圍繞著兩個關鍵詞展開，一是用戶，二是生態。

用戶：智慧聯想的中心

從聯想向智慧聯想的轉型，源自聯想的「日出東方」戰略，呈現了聯想對即將到來的智能物聯時代的重視，強調了用多元化的、互聯互通的產品（智能終端）及服務，來滿足多樣性的用戶需求。

從「以產品為中心」轉向「以用戶為中心」，這個指導思想，與「智慧聯想」的理念幾乎同時出現。或許可以說，「以用戶為中心」就是「智慧聯想」的核心理念之一，因為後者強調了從硬體生產商向服務供應商轉變，增強與用戶的交互和粘性。另外，在去年末接受釘科技採訪時，聯想方面曾做過這樣的表述，智能物聯網將會是用戶想要的那個樣子。

此次IFA期間推出的新品，就明顯體現著用戶需求的影響。

以Yoga新品為例。賈朝暉表示，Yoga在定位上是有一些調整：以前Yoga是代表一個產品形態，而從去年下半年開始，Yoga就代表專門為追求時尚生活的高端人群量身定製的產品和服務。比如形態上，不僅僅是代表360度旋轉的產品形態，而是針對特定的用戶群來做產品的設計，所以有360度旋轉的產品，也有clam shell（貝殼式 非旋轉）的產品設計，從而滿足不同用於需求。

另外，聯想方面看到了用戶對電腦作為生產力工具之外的更多訴求，於是就在娛樂應用等層面進行了大量的研發和調整。YOGA C930(YOGA 7 Pro)，便是杜比實驗室與聯想合作推出的全球首款搭載杜比視界和杜比全景聲音響系統的筆記本電腦，滿足用戶在視聽方面的更多需求，希望給用戶提供的不僅僅是有很強的參數的各種元器件的組合，而是能夠針對用戶的體驗需求來做相應的產品設計。

從用戶出發，這將會是智慧聯想貫徹的方法論，而這一點其實早有暗示，作為智慧聯想後方的雲平台被命名為UDS，U代表用戶被放在了代表產品的D和代表服務的S之前。

生態：智慧聯想的形態

智慧聯想，著眼智能物聯。聯想很明白，站位智能物聯，不是強調單一品牌成就的「個人英雄主義」，而應該是「集團軍作戰」。

物聯網時代用戶需求的多樣性，導致了設備的多樣性。所謂的「用戶千人千面」，在一定程度上表明，海量的碎片化需求僅靠少數幾家公司是根本無法滿足的，而需要一大批包括終端、內容、應用、服務等類型的企業來共同努力。而聯想要做的，便是將智能設備的「孤島」連成「大陸」，讓科技的溫度與美好更好地彰顯。

成功打造智能物聯的開放生態，這是聯想方面對智慧聯想理念落地形態的構想。

從2017年至今，特別是在最近的半年時間裡，以構建開放生態為指導精神，智慧聯想取得了不小的進展。賈朝暉介紹說，這些進展主要表現在三個方面：

其一，聯想正式對外發布了面向智能物聯設備的WiFi模組並形成了量產。合作夥伴得以免去對設備聯網和互動所需要的模組功能、聯網功能以及設備控制管理、開發的投入，更加專註於產品本身，這也會吸引更多夥伴加入。

其二，自有品牌和第三方合作夥伴提供的設備種類更為豐富。可以覆蓋更多的用戶生活、應用場景，與此同時，設備之間的互聯互通也更為廣泛，可以角質產生更多場景。

其三，服務及內容更為豐富，令終端設備的價值可以得到進一步的延伸。賈朝暉著重提到了視頻和遊戲內容，電腦平台可以實時觸達的1000多萬用戶，發展了200多萬的視頻和遊戲方面的用戶。同時，服務內容會逐漸拉長用戶使用電腦的時間，讓聯想和用戶在電腦使用周期里能有更好的交互，從而了解用戶對終端設備的需求。另外，「智慧聯想」軟體也做了升級更新。

生態，除了包含眾多的產品和服務之外，當然還有它們背後的第三方合作夥伴。聯想的智能物聯生態不僅通過接入大量的產品和服務彰顯開放性，更在於合作夥伴的關係梳理中體現著開放精神。

賈朝暉表示，聯想會給其生態中所有的企業足夠的、長期的發展空間。這一點難能可貴，畢竟，聯想的產品和服務與合作夥伴之間有可能產生一些重合，賈朝暉說，這個時候，衡量的標準是在開放的大原則之下誰能執行得更徹底，誰能走得最快，從而體現公平和平等，同時也保證了效率。

正如之前接受釘科技採訪時賈朝暉曾說過的，合作的過程中，聯想不會做太多預設，也儘可能不對合作夥伴提出某些限制性要求，這樣才能實現更多可能性。在釘科技看來，這應該也是聯想的合作夥伴樂於見到的，就像在某些創意團隊中，「平等」才有更多的思維碰撞，碰撞是好產品的前提。

聯想方面曾經表示，「智慧聯想，服務中國」，而從用戶需求出發，以生態模式運行，智慧聯想，同樣可以服務全球。

釘科技創始人、總編輯丁少將（右）與聯想集團高級副總裁、聯想智能設備產品集團總裁賈朝暉

（釘科技原創，轉載務必註明出處）

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