區塊鏈技術改變旅遊業生態環境
世界那麼大,我想去走走,世界上的美景總是能勾起人們無限的嚮往,而且現在社會很多人早就解決了溫飽問題,當然想去遊山玩水,看一下和自己住處不同的景色和體會別樣的風土人情。旅遊業已經成為了很多國家經濟的支柱,我國也是旅遊大國,有著很多美景,但是現在在旅遊業在飛速發展的時候也暴露出很多弊病。
依賴性明顯
我國現在旅遊業基本上完全依賴在線旅行社OTA,其屬於中心化機構,常見的比如攜程旅遊,飛豬等等軟體。現在OTA已經可以完成旅遊的一條龍服務,但是他們存在壓榨供應商的弊端,也就是OTA上面的報價很低,相應的消費者也得不到走心的服務,此外OTA平台作為中介存在它會從多個方面收取各種各樣的中介費用,這不利用我國旅遊業的發展。
強制消費
旅遊外出安全和舒適一直是遊客比較在意的兩個點,但是現在安全和舒適往往不能兼得,你選擇了抱團就放棄了自己的選擇權。下單前你錢包裡面的錢是你說了算,但是到了外面你的錢導遊說了算,旅行社導遊強制性消費的事情已經屢見不鮮,尤其是對於那些出國的驢友更是如此。
2012年三亞旅遊事件,唐輝和其四友人報名參加三亞旅遊,其導遊馮烈安排不合理的套餐捆綁和強制性消費,並且重複收費。還有2016年的三亞辛客事件,2015年的重慶遊客雲南旅遊不消費遭到嘲諷,這類事情還有很多。消費者在報團繳納費用之後,其具有選擇權,可以消費也可以不消費,這些都是傳統旅遊業帶來的弊端。
隱私泄露和坐地起價
傳統旅遊業很容易造成遊客的信息泄露,遊客所居住的房間中還隱藏著攝像頭,甚至有些人還將攝像頭拍到遊客的視頻在網上兜售。這是嚴重損害了遊客的隱私權,遊客出門在外的安全性也大大降低。
景點附近的消費較高這是眾所周知的,原本這是合情合理的,因為商家付出的要比一般住所商家更多,但是現在已經出現哪些漫天要價的現象,黑心導遊亂叫價,黑心司機宰客等等。這些都是不符合相關規定的,他們放大了自己的付出,在那之上剝削遊客,因為他們人生地不熟,其中的信息並不透明,到處存在潛規則。
區塊鏈將帶來的改變
第一點,區塊鏈具有去中心化的屬性,它可以省去中介單位,也就是不用支付中介費用。這樣大大降低了遊客的開支,而商家也可以得到更多的回報,這樣遊客自然會擁有較高的服務質量,另外區塊鏈具有多個節點,信息實時更新,參與者眾多,這就大大降低了對OTA平台的依賴性;
第二點,可以利用區塊鏈上面的智能合約解決,在報團的時候簽訂相關的合約,設定消費條件,如果出現強制性消費就可以由相關部門介入;
第三點,區塊鏈具有不可篡改、多次複製、公開透明的特點,遊客在出行之前就了解相關地方的物價車價等等,不會出現信息不對稱和信息造假的現象,當地旅遊業如果想要發展勢必會制定合乎情理的物價等,不然他們將不具備競爭力。
當區塊鏈加旅遊業落地,中心化平台帶來的坑蒙拐騙將會被一網打盡,大家可以更加輕鬆放心地去旅遊,用這種全新的信任機制換來更加舒服的旅遊體驗。
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