網約車安全受到人們質疑,滳滳出行升級緊急按鈕和增加語音記錄功能
在不到四個月的時間裡兩名女乘客先後被謀殺,中國最大的網約車公司滳滳出行推出了一系列新的安全功能。
周二,滴滴出行在一份聲明中表示,為了使客戶在緊急情況下更容易聯繫到警方以及可信賴的朋友和家人,滳滳公司正在升級現有的緊急按鈕,允許用戶一鍵呼叫警察。
滳滳還將開始測試其快車服務和豪華車服務上的一項功能,該功能可以在旅途中錄製音頻。
該公司補充稱:「這將有助於保護司機和乘客,同時確保錄音按照嚴格的數據保護協議進行加密和存儲。」
滴滴在中國因司機殺人事件而受到憤怒的譴責,數千名社交媒體用戶抨擊滴滴,並誓言要刪除它的應用程序。滴滴已多次道歉,並承諾將整頓業務,將安全放在增長之上。
兩名乘客都在使用滴滴提供的順風車服務中遇難,滴滴公司已經無限期地暫停了這項服務。
滴滴也將從周六起暫停另外7項深夜服務一周,以逐步實施新的安全措施,這其中包括2016年從其最大的美國競爭對手中收購的優步中國業務。
滳滳這家中國初創企業最近的麻煩再次提醒人們,全球網約車服務公司都面臨著安全問題。
優步和來福車多年來一直在與性暴力作鬥爭,美國有線電視新聞網今年4月的一項調查發現,在過去的4年里,美國至少有103名優步和18名來福車司機被控性侵或虐待乘客。
專家們已經強調了加強監管的重要性,監管機構可以監督這些公司正在採取的安全措施。美國大多數州都賦予優步和來福車負責對司機背景進行調查。
與此同時,據路透社報道,中國有關部門將從周三開始對所有共享租車公司進行全面檢查。
滴滴周二表示,將加強自己的背景調查和日常面部識別功能,司機們還將被要求在每天開始搭載乘客之前完成安全知識測試。
該公司補充稱:「我們將對違法行為採取零容忍政策。」
本文選題編譯:chinarcu
原文來源:cnn
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