從延禧攻略看管理秘訣，學會一個就能當高管！

導讀

作為以中國古代封建王朝為背景，將後宮嬪妃或女官等女性角色作為故事主體的電視劇集，宮斗劇展現了複雜的人際關係和多面的人性。今天，我們就從富察皇后、嫻妃、高貴妃這些後宮權貴切入，看一看不同角色的管理技巧與教訓，透過宮斗劇常規又老套的爾虞我詐，品一品它背後的「管理學」秘訣。

《延禧攻略》是今年最為火爆的現象級國產大劇。

該劇自上線以來，連續30天稱霸各大網劇播放排行榜首。微博熱搜達276次。集均播放量超2億，日均播放量超3億，最高單日播放量6.5億，一舉打破了今年全網電視劇和網劇單日播放記錄。

正所謂，險峰一覽風光好，後宮看盡權謀深。作為以中國古代封建王朝為背景，將後宮嬪妃或女官等女性角色作為故事主體的電視劇集，宮斗劇展現了複雜的人際關係和多面的人性。

嬪妃們絞盡腦汁相互陷害、戲謔、復仇，終其所有不過是想爭得男人心，奪得六宮權。想要掌 「六宮權」就必然需要後宮佳麗們的管理能力，而突出刻畫這些能力也成為一部有深度的宮斗劇的必備元素。

今天，我們就從富察皇后、嫻妃、高貴妃這些後宮佳麗切入，看一看不同角色的管理技巧與教訓，透過宮斗劇常規又老套的爾虞我詐，品一品它背後的「管理學」秘訣。

富察皇后的拜倫法則疑人不用，用人不疑

在管理學中，拜倫法則指的是：優秀的管理者一旦做出決定，就應該把這件事拋到腦後，不再過問與干涉。這條法則是美國內陸銀行總裁拜倫曾對自己多年的管理生涯總結提出的。

在《延禧攻略》中，作為後宮之主，富察皇后 「用人不疑，疑人不用」的管理作風，在眾妃中是絕無僅有的。

乾隆初期對於魏瓔珞心懷芥蒂，但富察皇后多次在宮斗事發後向乾隆進行擔保。在陪同太后出宮禮佛期間還將長春宮的管理權交由魏瓔珞，荔枝宴前夕，也將御賜的荔枝樹交由魏瓔珞打理。事實表明，皇后這一「拜倫法則」式的決定，對於之後抵禦各種詭計、確保長春宮及自身安泰起到非常積極的作用。

在現實管理中，管理者們對於授權二字總是格外遲疑與警惕。有些管理者認為員工沒有工作經驗，缺乏宏觀視角與辦事能力。但實際上，授權交接工作的啟動，本身就意味著對員工智慧和能力的肯定，如果沒有這樣的肯定，授權就會變成衝動盲目的行為。要避免這種情況的發生就需要管理者進行授權前的考察，若是擁有能夠達到授權要求的能力，被授權的員工將會給企業帶來巨大的收益。

此外，授權工作另一個重要作用在於凝聚員工向心力和調動員工的積極性，藉此謀求企業與個人的雙贏。如果授權之後管理者又橫加干涉，無疑會成為員工執行中的一大阻礙，一個事事疑心的管理者也會令員工覺得不可靠，彼此的互信也就蕩然無存。

嫻妃的坎特法則將心比心，尊重員工

哈佛商學院教授羅莎貝斯·坎特認為，在當今的管理工作中，尊重員工是人性化管理的必然要求，也是回報率最高的情感投資。坎特所定義的「尊重」，是管理者對員工私人身份的尊重和體諒，尊重員工本身也會獲得員工的尊重。

嫻妃曾經是一朵與世無爭的白蓮花，自從黑化之後，除了宮斗手段日漸狠毒，也把「坎特法則」運用的淋漓盡致。嫻妃以溫婉賢良的人設為基礎，善待宮女與太監，當魏瓔珞被高貴妃凌辱暈倒在嫻妃的彩仗前，嫻妃便囑咐請太醫為魏瓔珞診治。這種「尊重下級」的「仁政」手段，盡收人心。

在管理學中，隨著「經濟人理論」與「社會人理論」的提出，員工的感情需求成為影響工作的重要因素之一。坎特法則強調從員工的私人身份角度出發，不要漠視員工生而為人的正常需求。

有些管理者習慣對員工進行嚴苛的管控，並對他們的私人感情一再施壓。或許在管理者眼中，員工的能力有限，為將工作做得更好，員工應該做出「犧牲」。但如果「犧牲」並不是出自本意，管理者的要求就等同於「誅心」。

員工的私人感情需求與企業的利益並非天然對立，自上而下的命令雖然具有權威，但失去了平等的立場，員工終究不會真心認同。想令員工積極主動地工作是管理者的願望，通過被動灌輸「為公司奉獻」的思想只能引起員工的抗拒。此時的管理者需對自身進行正確定位，以一個引導者、幫助者的身份，尊重員工感情、傾聽員工的訴求，最終達到不令而行的管理境界。

高貴妃的卡蒂埃定理一意孤行只會作繭自縛

高貴妃被觀眾譽為「前期唯一認真宮斗的人」。囂張跋扈且心狠手辣，從處心積慮的活埋愉貴人和五阿哥，到親手將懷有身孕的皇后推下高樓，若不是一心鑽進了「獨佔聖寵，擋我者死」的死胡同，也不會落得含恨自縊、作繭自縛的下場。就算臨死之前能放下仇恨和報復，但也為時已晚了。

像高貴妃鑽死胡同也是管理者的大忌。卡蒂埃認為，當一個人腦中只有一個念頭時就要小心。因為這個念頭搞不好是最危險的那個念頭。儘管每位企業管理者都希望自己能夠獲得更多選擇，但很多時候，絞盡腦汁才發現只有一條路可選。現實中就有一個這樣的經典案例：

喬·萊特是美國著名的「穀物大王」。在他年輕時，最想達成的目標是壟斷美國的小麥市場。他預想，一旦入冬河水結冰，歐洲和印度的進口小麥補給就無法準時到達美國，所以他伺機買下了全美所有的小麥供應合約，意圖推動小麥價格上漲。但另一家食品供應企業愛默家族為了避免小麥抬價帶來的損失，出資從凍結的河水中鑿出一條航道，令進口小麥順利抵達美國各大城市。計劃失敗了，有人建議萊特收手止損，但萊特不依不饒，大量買進這些進口小麥以期翻身。最終，政府下令穩定小麥市場價格，這使萊特的計劃徹底破產並損失慘重。

在一意孤行的道路上，很多時候管理者都存有「賭徒心理」。但管理者必須謹記，所謂的別無選擇，往往是由於自身的眼界局限，如果真的出現這種情況，最好能夠廣開言路多聽意見，不要太過衝動。倘若真的不惜一切，鑽進死胡同，結果必然導致巨大的風險與損失。

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