酒店行政樓層藏著一些小秘密

行政樓層，出現在30多年前的美國，因為當時越來越多的客人開始對酒店提出更高的要求，他們期望更加快捷地辦理入住手續，得到更多獨立的活動空間和專屬的服務。這批最早的高要求客人催生了這個「酒店關鍵詞」，後續接踵而至的酒店VIP客人更是讓其一路披荊斬棘，風靡至今。

如果覺得「行政樓層」不好記憶和理解，那你完全可以直接叫它「VIP樓層」，入住這一層，你可以享受很多普通樓層享受不到的專屬權利，當然，本層的價格也均高於普通樓層。很多五星級酒店總是會在行政樓層上凸顯它的個性化服務。那麼，這個屬於「少數人」的神秘樓層，到底有多少不為人們熟知的秘密？

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很多人喜歡將「行政樓層」稱為「酒店中的酒店」或是「店中店」，它專為滿足尋求頂級服務追求安靜環境的住客所設。這裡有獨立的入住和退房區域，為行政客人單獨辦理快捷的手續，且無需經過前台可以直上樓層。此外，這裡還擁有專門的行政客房，有設計風格各異的行政酒廊，有獨立的會議室，有免費享受的禮賓及秘書服務，還有愜意的下午茶時光。總而言之，這個「店中店」有單獨的接待服務、餐飲服務和商旅服務，就連裝飾、日用品都會和普通樓層有所區隔，因為這裡專為高要求的VIP客人所設，也最能體現酒店的規格和檔次。

Q：行政樓層因何而設？

A：從1980年起，酒店行業為了滿足行政官員、商務人員的需求而特別設置了行政樓層。現在，行政樓層更像是一種房間等級，它所佔的比例取決於酒店豪華程度，酒店越豪華，所設的行政樓層客房也就越多。

Q：行政樓層的價格比普通樓層高出多少？

A：一般而言，行政樓層的房價比一般樓層高出20%至50%，具體視酒店而定。

Q：那具體可以享受到哪些特殊的服務？

A： 行政樓層房間的價格要高於普通樓層，因為可以提供專屬的行政樓層待遇，比如說有快速入住登記，行政酒廊，免費甜點和下午茶，免費洗衣，延遲離店等。住在行政樓層的客人大多是貴賓及願意入住高房價的客人，行政樓層可以直接為客人快捷地辦理入住及離店手續。

具體如下：

1、入住期間，可以在行政酒廊免費飲用飲品。一般為咖啡、茶、果汁等軟飲，對於酒類需要在一定量的基礎上免費供應。

2、入住期間，免費在行政酒廊上網或使用wifi。一般適用於有設備的酒店。免費使用會議室兩小時。一般適用於有會議室的酒店。

3、晚上可以在行政酒廊體驗Happy Hour，品嘗免費的小甜點及酒類。

4、有獨立的入住和退房區域，可以延遲退房，辦理快速入住、結賬。

TIPS：

行政樓層盛極一時，附庸者眾。但大多都流於泛泛，造成了五星級酒店行政樓層千篇一律的局面，真正好的行政樓層，既不會虛晃一槍地徒有其名，也不會因被過度重視而變得不自在，它應該看起來不溫不火，深意卻又都在其中。

值得一試的行政樓層推薦：

北京麗思卡爾頓酒店

特別服務：

24小時行政酒廊；專屬禮賓司；高速無限上網；包括傳統的英式下午茶在內的行政酒廊全天五次餐飲服務；一對一客房內辦理入住服務；免費豪華轎車服務；定製個性化文具；免費熨燙服務。

上海費爾蒙和平飯店

特別服務：

私人專享前台；免費寬頻及無線上網服務；免費擦鞋服務；費爾蒙金樽經理。

不妨試一試這些小秘密，過把癮。

新媒體編輯：文世超

文字：原曉

圖片：來自網路/品牌

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