全美買家投訴亞馬遜？MWS授權導致封號？賣家該如何處理？亞馬遜又推新廣告業務，賣家的錢包準備好了嗎

熟知電商市場

掌握跨境電商走向

跨境電商要聞，為你奉上

1

搜索功能無法使用，全美買家投訴亞馬遜

近日，亞馬遜（Amazon.com Inc.）的搜索功能約兩小時停止運行，現在已恢復。

很多賣家遭遇前台搜索產品，只展示廣告但沒有任何產品結果，甚至買家無法聯繫亞馬遜發表評論。

後來，根據追蹤互聯網Downdetector.com，有數千人投訴了亞馬遜網站的問題，大家都在抱怨亞馬遜社交媒體頁面上的故障。這波操作導致今天賣家銷量都爆跌、排名爆降，如果不是有這個消息傳出來，可能賣家都不知道昨天前台搜索機制宕機，導致今天全平台賣家受到影響。

2

大量賣家因MWS授權被封號

9月7日，多個賣家群被因MWS授權被封號的事情攻佔，原因是違反MWS條例2.4和2.7，認為賣家將自己的MWS事務信息及個人信息披露給了不知名的第三方，導致MWS證書安全和保密性不復存在。

目前，因MWS授權被封號的事件已經開始傳播開來，對於此事，有賣家認為亞馬遜要推出自己的第三方工具了，所以嚴打其他的服務商；但更多賣家和業內人士相信，亞馬遜此舉是為了打擊哪些亞馬遜後台無法監控到的第三方軟體。

賣家可以通過亞馬遜後台setting—User Permission—Amazon MWS Developer Permissions查看自己綁定的第三方軟體，若沒有出現相關服務功能的名稱、更新日期及授權截止日期就有可能存在風險。

（圖為AMZ Tracker Rocket Reply搜索結果）

3

世界海關組織發布全球跨境電商準則

世界海關組織（WCO，World Customs Organization）日前發布了全球跨境電商準則，旨在制定通關事務和相關數據協調的統一標準，促進全球範圍內電商的合理髮展。

據悉，該綱要以2017年12月盧克索決議（Luxor Resolution）為基礎，制定了全球範圍內跨境電商的基本標準。

4

亞馬遜日本站發新安全認證通知

近日，一位日本站賣家收到的郵件顯示，為了讓買家能夠放心地在亞馬遜網站上安全購物，亞馬遜正在實施審批流程以確認其網站上發布的某些GITEKI商品符合適用法律中的安全要求。

很多人都知道，筆記本電腦、路由器、固定電話、手機、藍牙耳機等產品只要在日本國內銷售，就需要做GITEKI認證，商家還需要在認證的產品上加貼或印製GITEKI標誌以及頒發的號碼，如果沒有這項認證就直接在日本銷售屬於違法行為，可能面臨嚴厲的處罰。

5

中華人民共和國電子商務法通過

2018年8月31日，中華人民共和國第十三屆全國人民代表大會常務委員會第五次會議通過中華人民共和國電子商務法。

全國人大常委會以167票贊成，1票反對，3票棄權，高票表決通過了《電子商務法》，極具歷史意義，並自2019年1月1日起施行。

6

亞馬遜推出新廣告業務

Amazon Advertising

外媒報道，亞馬遜宣布將統一旗下廣告產品和平台為全新的廣告業務Amazon Advertising。

Amazon Advertising的誕生意味著包括AMG、AMS、AAP在內的老牌廣告業務都將暫停服務。

另外，值得注意的是，Headline Search Ads更名為Sponsored Brands，Amazon Advertising Platform更名為Amazon DSP。

7

AMZ Tracker正式推出

抓客銷售報表小程序

集結選品、數據報表、關鍵詞優化、跟賣及差評服務、折扣促銷等11種專業亞馬遜運營功能的運營神器AMZ Tracker推出「抓客銷售報表」小程序！

如今，加入AMZ Tracker，賣家就可以通過微信小程序獲知店鋪的相關數據，包含：店鋪今日、昨日銷售數據，單個產品銷售數據。而此前，AMZ Tracker也已推出手機APP版本。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！