滴滴正式暫停夜間服務,嚴格控制乘客上車時間,網友稱深夜出行難
9月8日晚,據滴滴此前公布的整改措施,滴滴正式暫停深夜23:00-5:00時間段的計程車、快車、優步、優享、拼車、專車、豪華車服務。
若用戶已經預約在23點前的行程,滴滴要求乘客在23:20前上車並開始行程,專車及豪華車的接機服務則可以順延至24點,如有超時,滴滴平台將取消訂單;對於第二天的預約單,滴滴要求乘客在5點之後上車並開始行程。
此外,為保障出行安全,滴滴強調在深夜停止服務時段,任何以滴滴名義開始的非平台行程和線下交易,一旦發生事故,將無法得到有效的法律保護與安全保障。
「暫停深夜服務」這一整改措施將持續至9月15日凌晨5點,其他業務如單車、代駕、公交、海外自駕租車及二手車服務照常。
對此有網友表示,暫停深夜服務治標不治本,反而給人們的夜間出行帶來了不少麻煩。
此外,自9月4日起,滴滴出行APP乘客端將原來的緊急求助功能升級為一鍵報警功能。
9月8日,滴滴還在快車、優享、專車等網約車業務中試運營全程錄音功能。司機與乘客均需更新到最新版本的滴滴出行App。在使用網約車服務時,司機和乘客授權後,錄音功能將自動一鍵開啟,不授權則不能正常使用網約車。
自樂清女孩乘坐滴滴順風車遇害後,滴滴再次陷入輿論漩渦,並做出了關閉順風車業務的決定。9月5日,十個部門有關人員及相關專家組成的檢查組已進駐滴滴公司,針對網約車、順風車平台的安全問題啟動專項檢查工作。
滴滴創始人程維也在發給全員的一封內部信件中反思樂清女孩遇害事件,他承認滴滴公司今年上半年巨虧40億人民幣,6年來都沒有實現過盈利。並表示,一切問題都是管理者的問題,事件首要責任在他自己。滴滴絕不是一家黑心企業,也絕不是一家賺錢高於一切的企業。
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