月入過萬的導購都這樣賣貨!簡單直接,現學現用!
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零顧問
5個銷售技巧,幫你輕鬆月入過萬....
會賣貨是優秀導購區別與普通導購的一個重要指標,個人能力越強,收入越高,如果你是店員,學好了下面這幾招賣貨技巧,業績能不提升?
1
『挑近似款』
首先要學會識人才能賣貨,尤其對待深沉的主,挑他身上的近似款試探准沒錯,就算沒需求也不會引起煩感。
技術點
1、先挑與顧客身上風格近似的款。
2、挑近似主推款。再挑近似款中高價款,最後拿低價款。
3、拿款試探的同時,心裡迅速構建搭配款。
4、首款沒取對,依據顧客的體型、膚色、風格特點,大膽轉換風格,直到看出苗頭為止。
5、款號要取對,拿不準,一問,二拿大不拿小。
2
『定目標款』
在試衣服的時候,不斷的確認目標款:
1、姐,你覺得這套感覺怎麼樣?你穿著很顯瘦啊。
2、姐,你穿這套衣服真漂亮,不管顏色還是款式,都非常符合你的氣質。
3、 姐,你摸一下這面料,是不是像我說的那樣,彈性特別好,且修身效果也很不錯,是吧?
技術點
通過不斷的確認試探顧客的目標款,強化顧客的需求,只要對方不反對,就為顧客打包做準備。
在試穿三套後進行風格確認
1、姐,剛才那兩套你最喜歡哪套?
2、姐,我覺得這兩套都非常適合你!
3、姐,這兩套我都幫你包起來,微信還是刷卡
弄清楚顧客買服裝的目的對症下藥。有人買服裝是為了美觀,有人買服裝是為了保暖。心態不同,所以針對的不同的顧客應該說不同的話,推薦不同的衣服。
3
『注意搭配方案』
能賣兩件就絕不賣一件。
比如顧客只是需要一件牛仔馬甲,你可以在她試換馬甲的時候順便為其推薦一件T恤,顧客需要買一條長裙你就告訴他,如果搭配上這雙波西米亞的涼鞋有多漂亮等等。
尤其是在天氣比較寒冷或炎熱的情況下,更加可以讓顧客盡量的多購買商品。比如說這大熱天的,難得遇到一身都合適的,反正加一起也沒多貴就一次買了唄,也省的再逛了。
4
『說話技巧』
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
5
『重點銷售技巧』
在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則:
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:這件衣服好,這件衣服你最適合等過於簡單和籠統的推銷語言。
依銷售對象不同而改變說話方式,對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
具體舉例說明:
1.對體型偏胖的顧客:
告訴他怎樣的服裝顯瘦遮肉等等。很多人都想再瘦點,如果能通過買衣服就能修飾解決,顧客自然不會拒絕。
2.顧客嫌衣服太大:
如果是小孩,可以告訴他小孩子還要長身體,如果是大人可以告訴他寬鬆了舒服。
3.顧客嫌衣服太小:
如果是女生可以告訴她,喜歡的衣服買小一號利於減肥。如果是男生就告訴他穿穿就鬆了。
遇到不較真的,一般都能銷售出去,但也不能為了賣貨明明顧客穿上像是麻袋或者裹得像是粽子還強說好看,那就是在砸自己招牌。
你讀完了?很好,但要成為銷售冠軍,讀一遍顯然還不夠,從頭再看幾遍吧!回去再好好實踐才能有所改變,否則一切都只能是夢。
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公開課
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