設計的善意——為弱勢群體而設計

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「藝術與設計」

伴隨著設計的發展，越來越多的設計者們開始關注與探討設計倫理對現實世

界的關照。正如20世紀60年代末，維多克·巴巴納克在其代表作《為真實世界的設計》中提出了其對設計倫理的見解，即設計要為廣大人民、為第三世界國家的人民、為殘疾人以及為保護有限地球資源服務等為題，使設計倫理學開始正式進入人們的研究視野。對弱勢群體的人文關懷讓越來越多的設計師們形成了為弱勢群體而設計的共識，為弱勢群體而設計亦逐漸成為現代設計所關照的重要方面。隨著改革開放以來中國社會的高速發展以及全球化趨勢的加劇，很多社會問題諸如人口老齡化等問題也逐漸凸顯出來，對弱勢群體的高度關注與獨立思考也使得越來越多的中國本土設計開始將目光投向對弱勢人群的關注。

> Studio Roos Meerman and KunstLAB Arnhem | TACTILE ORCHESTRA

近日，庫珀·休伊特·史密森設計博物館就推出了一個名為《感官：超視覺設計》（The Senses :Design Beyond Vision）的展覽，全展分為9個感官主題部分，超過65個設計項目與40個裝置設計充分調動了觀者的觸覺、視覺、聽覺、嗅覺以及味覺等多種物理感受，強調了多感官維度在設計中的探索。這種多重感官的實驗性設計放大了我們每個人在接受信息與解決問題的能力，不僅豐富了我們以設計為橋樑對在對大千世界的感知，還發現了對更廣泛受眾的設計需求。例如，地圖的觸覺感知不僅讓明眼人感受到了便攜靈活以及地理知識的發展，更讓低視力者以及盲人朋友們感受到了同樣的世界；聲音設備將聲音轉化為震動以至於被皮膚感知；餐具與廚房用品通過色彩以及外形的設計來引導人們與視力障礙者以及智障人群等一起相處與生活。這些設計上的創新對所有用戶都是有益的，因為感官的設計探索增強了我們對身體意識的認知同時通過對我們本能回應的探索亦創造了新的情感地帶。以庫珀·休伊特·史密森設計博物館的展覽《感官：超視覺設計》（The Senses :DesignBeyond Vision）為契，對大眾而言，一方面可以從更廣泛的角度與新穎的感官經驗來對我們所生活的世界產生新的認知，建立新的聯繫；另一方面，從設計倫理的角度出發，從感官新體驗的探索到對弱勢群體的人文關懷，亦體現了當代設計在設計倫理方面的新思考與新發展。  

設計理性的重新出發

> 「盲人手錶」 

設計倫理的研究是涉及到關於設計行為與設計過程中的倫理道德以及社會責

任等問題，其研究範圍是非常廣泛的。為弱勢群體的設計是設計倫理研究的重點之一，亦是通用設計的七項原則（Seven Principles of Universal Design）之一，即平等使用。設計不會讓任何人受到傷害，且產品可以讓任何群體無障礙使用。這其中亦體現了對弱勢群體在設計層面上體現平等、自尊、公平的人文主義關懷。無論是公共環境還是生活中的衣、食、住、行、用的方方面面都需要在設計之初對弱勢群體有充分的了解、尊重與關懷，這亦是設計師自我社會責任感的體現。具體到設計中，就要求我們在設計理性的考量中重新出發，不僅意味著在新時代中從「工具理性」與「價值理性」中尋求新的平衡點，更意味著對現代設計中人文主義關懷深遠發展與傳播重新思考與推進。

> Courtesy of Emerging Objects

   價值理性是相對於工具理性而言的，其二者均來源於馬克思·韋伯提出的「合理性」的觀點之中，這種合理性被分為「工具理性」於「價值理性」。「工具理性」在現代產品設計中表現為從功效最大化的角度出發為實現目標而進行的有效的問題解決方案，如早期的工具設計中筷子作為人類手的延伸、汽車作為人類腿腳的延伸等。在此，設計被認為是實現工具理性的一種方式與手段。而設計的價值理性則是與工具理性相對的，建立在社會、倫理、審美、宗教、道德等基礎之上的造物行為。設計的價值理性在工具理性的基礎上填補了其在滿足人的精神需求以及人與自然可持續發展的社會需求上的空缺。兩者的關係是相互依存的，在現代產品設計中，設計不僅作為人造物內在工具理性的存在方式，更加是人作為造物者的價值理性的同構體。缺乏工具理性，好的設計創意獎淪為紙上談兵；但如果缺少價值理性，我們不僅將失去人之為人所追求的生活的詩意，生活在一個冷漠疏離的機械世界，還會失去人性中的美好、光芒與溫暖。設計理性的重新出發，不僅是找到二者的平衡點，更是為人文主義關懷在設計中的體現與發展找到了方法論，使之可以走的更遠。

為弱勢群體而設計

> Courtesy of Sha Yao 

所謂弱勢群體是一個社會學定義中的概念，是指社會生活中需要給予特殊援

助和關愛的群體，被分為生理弱勢與社會性弱勢群體兩大類。生理弱勢

生理弱勢主要是因為生理殘疾、年齡、疾病等因素造成的，諸如殘障人士、老年人、兒童、孕婦、病人等

;

而社會性弱勢則是由於社會環境的變遷後的不適應所產生的種種問題所造成的，如城市失業者、下崗工人、貧困者、農民工等處於社會底層的弱勢人群。為弱勢群體而設計這一觀念早在

20

世紀

60

年代末由維多克巴巴納克在其著作《為真實世界的設計》中所

提

出的。發展至今，無論是建築設計中的無障礙設計還是生活中衣、食、住、行、用的諸多方面，設計師們孜孜不倦的努力使得越來越多處在弱勢群體中的人們可以有尊嚴、有力量地融入主流社會，讓我們看到生命的堅強

與美麗，亦使得我們的社會變得越來越溫暖與美好。

> Simon Kinneir&James Cartwright的作品

由Link Arkitektur建築事物所涉及到FroeylandOrstad教堂，位於挪威斯塔凡格以南一個叫Orstad的小村莊，是挪威第一座設有洗禮池的大教堂，共兩層，2100平方米，有600個席位。2009年，Froeyland Orstad 教堂獲得了殘疾人無障礙獎最佳設計獎，展示了人類創造力和新思維。屋頂的設計是兩個方向的斜坡，組成的白色三角形態具有很強的線條感與現代感。定製的混凝土磚描繪聖經引用指南在空間上給人神聖感，木質波動的天花板，起伏錯落彷彿是天空中漂浮的雲朵，講台、座椅等傢具是由當代的傢具廠專門定製的，靈活的內部空間包含了混合服務區、咖啡店、集會場所、兒童和青少年活動中心，不僅為人們創造了一個詩意的空間，更在無障礙設計上處處體現著對弱勢群體的關愛與尊重。與之類似的還有丹麥AART建築事務所所設計的Musholm運動度假村，這是一個專門服務殘疾人的運動度假村，包含了一間多功能廳和24個度假屋。其多功能廳擁有一條環繞大廳的百米坡道，一路上可以到達不同的活動空間，走到頂點則能俯瞰大海之美，同時還為殘疾人設計了專門的運動場所。

除此之外，德國工業設計師Dirk Biotto為弱勢群體設計的Chopchop櫥櫃，使得單手、輪椅使用者以及老年人群亦能夠同樣方便地做飯。從燒水到切菜，Chopchop櫥櫃具備了所有烹飪過程的使用細節，洗手台的設計是可升降的，為輪椅上的使用者提供了便利，穿背孔板可以隨時調整廚房用具的擺放位置，斜坡式的設計更利於殘疾人把檯面上的鍋推進水槽，桌面上的銼刀設計讓人單手就能完成刮水果、蔬菜皮的認為，右側的的色號就能夠家住瓶罐，避免殘疾人在拿液體時發生翻倒。同樣，Flume Bathtub浴盆亦是專門為殘疾人而設計的，其設計概念來源於蹺蹺板，使得坐輪椅的朋友只需把雙腳放進去，抓住浴盆扶手，滑到浴盆裡面即可，而當水不斷進入浴盆後，另一端便會下降，最後達到平衡，使得殘疾人可以獨自完成洗澡。此外，Prof. Jeon Sung-Su, Prof. Ku Ja-Yun和LeeSeo-Young設計的智能手語翻譯環使得聾啞人和正常人之間變得不再有交流障礙。佩戴時聾啞人可進行手語，手環上的感測器變開始追蹤手勢和動作，手環將自動將其轉換成聲音或文本，而正常人的聲音亦可以轉換成文本顯示給聾啞人看。

一直在路上：中國設計中的人文關懷

對於當下的中國而言，我們仍處於發展中國家，依然擁有眾多的貧困人口，同樣作為人口大國，殘障人士的數量亦不在少數。而且伴隨著經濟的快速發展，人均生活水平的提高，我國的社會人口也面臨著逐漸走向老齡化的危機等。這些都要求我們在現代產品設計中不僅要為我們的普通大眾所設計，更應該為這些弱勢群體的民眾所設計。

隨著隨著改革開放以來中國社會的高速發展以及全球化趨勢的加劇，很多社會問題諸如人口老齡化、生態環境與資源的破壞等問題也逐漸凸顯出來。關於現代產品設計的價值理性的思考與回歸也使得中國的設計界走向了對弱勢群體的高度關注與獨立思考，越來越多的中國本土的設計機構開始將目光投向對弱勢人群的關注並且憑藉此類型的設計項目在國內外諸如德國紅點獎、中國紅星獎等大型設計競賽中取得了不錯的成績。以九宮盲人手機為例，獲得2009年的中國創新設計紅星至尊獎的九宮盲人手機，是中國電信股份有限公司上海研究院在調研了上海市30餘戶盲人家庭，對其生活狀況與通信需求進行詳細了解與分析的基礎上進行設計的。對大部分盲人而言，基本使用聽覺與觸覺來替代視覺的。所以，對於盲人手機的設計而言，觸摸板和語音功能是關鍵所在。九宮盲人手機將操作界面設定在了以 3×3 排列為方形的九個點中，並在中心點以及周圍點之間設計了嚮導路徑，增加了盲人消費者在使用過程中的便捷性以及準確性。同時利用不同的材質觸感對手機操作方式進行了功能上的分區，在手機的側面設計了觸摸點讓盲人能夠很快地找到手機的正反方向，並特意為盲人消費者設計了易於充電與傳輸數據的介面等等設計的點，這些都體現著九宮盲人手機在操作上的便捷性以及切身實地從盲人消費者的角度出發而進行的設計。此外，九宮盲人手機還設計了視頻通話的功能，讓健全的家人和朋友可以看到盲人消費者所拍攝的實景與實物，進而實現對盲人消費者的遠程幫助。九宮盲人手機的另一個特色就是對信息的語音讀取功能，使得盲人消費者也能享受到跟健康人同樣的手機簡訊的功能。綜上，從九宮盲人手機的操作平台與操作方式的設計上是易於盲人消費者識記、使用的，同時，在這些無微不至的細節設計上也都體現了設計師對盲人消費者的關愛以及積極幫助盲人消費者融入主流社會的善意。

與九宮盲人手機類似的為弱勢群體的設計還有很多，如2008年獲得德國紅點獎的由深圳融一工業設計有限公司設計的《聾媽媽助手》，通過振動來幫助失聰的父母來感知嬰兒的哭聲;2009年獲得德國紅點設計獎的由浙江工業大學設計的

《TouchReader》，通過觸摸與探測進行文字的掃描進而在內部觸摸板上轉換為盲文來幫助盲人的閱讀;2012 年獲得中國創新紅星獎的由洛可可工業設計公司設計的《骨傳導助聽耳機》，通過骨傳導技術使得尚還有一點聽覺神經的聾啞兒童能夠聽到外界的聲音，能夠學習開口講話。諸如此類的關注於弱勢群體的現代產品設計早已不勝枚舉，在這些設計中不僅體現著中國現代產品設計對弱勢群體的關愛，更體現著在這份關懷的善意背後對社會責任的勇於承擔的精神，這也是中國現代產品設計作為一種改造社會的力量體現出的使命感與責任感。

社會人口的老齡化已經是許多國家需要面臨的問題，對於當下的中國而言，這種社會人口發展的老齡化趨勢也已經被加速與提前到來。目前，我國人口比重中60歲以上的老年人已佔到了13%，關於老年人專用的日用產品設計產生了一個很大的缺口。但值得欣慰的是，我國的一些現代產品設計機構以及製造廠商亦逐漸察覺到了這一趨勢，關於老年人的現代產品設計也逐漸從概念設計轉移到了實際的市場產品設計上來了。嘉蘭圖設計有限公司是一家現代產品設計機構，從2000年成立至今，已獲得了德國紅點獎、IF設計大獎、美國IDEA設計大獎等多項國際設計獎項。針對越來越多的老年人在現代生活中無論是面對各種高科技電子產品還是其他生活用品的種種不適應的狀況成立了專門的產品研究中心，進行了廣泛的調研，進而開發出一系列適合老年人的生活用品。ARCCI(雅器)系列老人手機就是其中的產品之一，從2007年開始，至今已推出了S718、S728、S738 三款廣受國內外消費者歡迎的老年人手機，分別榮獲了2010年德國的 iF 設計大獎、iF 設計金獎與紅點設計大獎。ARCCI(雅器)系列手機根據老年人群的特徵採用了「化繁為簡」的設計理念，只保留了最基本的打電話與發簡訊的功能，但針對老年人群的特點也在設計語言與功能上做了相應的調整，在按鍵與字體方面都相應地增大了很多;同時還增加了醫療急救功能，在手機背面設計了專門的 SOS 呼救鍵，可以一鍵撥通120急救中心;此外，在菜單設計方面進行了簡化，增加了手電筒與可外放的FM收音機等功能，在手機的設計上還增加了防滑、防摔與防水的功能。這些相應的設計都是針對老年人的身體狀況與生活特徵來設計的，從方方面面的細節體現了對老年人群體的人文關懷。

與之類似的還有嘉蘭圖設計開發的 ARCCI(雅器)兒童手機 S728+,從兒童的視覺與感覺角度出發，採用了彩虹色的外觀設計，還增加了兒童管理、語音報時以及一鍵呼救等設計，既方便了家長對兒童行蹤以及通話情況的管理又在危險情況下及時報警給予兒童必要的救助，自上市以來得到了廣泛的好評。此外，還有安徽開聰公司設計研發的 KCAK-003 無線閃光開始報警壺，在水燒開時除了有通常的鳴聲提醒還能夠在牆壁上出現閃光效果，能夠及時提醒有聽覺障礙的人群。

綜上，從九宮盲人手機到 ARCCI(雅器)系列手機的案例中讓我們看到了我們需要的為弱勢群體的產品設計不僅是在細微之處關愛與呵護弱勢群體的設計，更需要體現人倫道德之善的設計。較之於為普通大眾的日常生活所設計，為弱勢群體的產品設計無論是在使用功能還是在情感的傳遞功能上更加需要設計師全面的考慮，使其在日常生活中給弱勢人群帶來便捷的同時也在一定程度上幫助他們融入主流社會。

  你是我的眼，帶我領略四季的變換；

  你是我的眼，帶我穿越擁擠的人潮；

  你是我的眼，帶我閱讀浩瀚的書海；

  因為你是我的眼，讓我看見這世界就在我眼前。

——蕭煌奇《你是我的眼》

為弱勢群體而設計，不僅是給予弱勢人群更多的溫暖，通過設計來幫助弱勢群體生活的更有尊嚴，更有意義以及更加美好；更是激發出了人性中的善良與光芒，並使之通過設計不斷傳遞，促進人文關懷在設計中不斷成長與發展。正如詞中所述，這種設計的善意為弱勢人群帶來了世界的光芒與美好，幫助他們找尋生命的精彩，實現自己的夢想！

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