「教師節快樂」，新零售十大教父盤點

又一個「周一見」，馬雲還是卸任了阿里巴巴集團董事局主席，重回了教師這個他最喜歡的職業。未來，他也將更多地回歸他這一身份。大家一值稱呼馬云為「馬老師」並不僅僅因為19年前他教師的身份，更多的是因為他開創了中國互聯網零售的一個新時代，他的影響之廣，影響之深，可能馬老師自己也沒有預料到，縱觀整個商界，有多少人希望學習、模仿甚至師承於他呢，這個從湖畔大學的報名人數上就可見一斑。

《教父》是影史上的經典，馬龍·白蘭度將其演繹的絲絲入扣，也讓教父更具了一種神聖的價值和力量，從這個角度看，馬老師也是中國零售界教父級人物，傳道受業解惑，當然影響行業的遠不止一人，在教師節之際，品途商業評論盤點出十位影響零售行業走勢的教父級人物。

01

Zara創始人阿曼西奧.奧爾特加

Zara創始人阿曼西奧.奧爾特加——時尚門店快速反應供應鏈的教父。是兩次財富超越比爾蓋茨的人。阿曼西奧·奧特加用他的「時尚速度」模式和快速反應供應鏈模式成為全球服裝行業效仿的終極教父，在他的領導下，Inditex集團2017年銷售收入253億歐元，市值899億歐元，7475家店。經典零售模式：門店+時尚+快速反應供應鏈。在中國的業績：中國是Inditex全球的第二大市場，根據品途報道，Inditex近期全力實現中國業務的線上電商化，從這個意義上說，Zara也在向中國學習新零售。Zara的快速反應供應鏈模式已經成為眾多商學院的案例。

推薦書目：《從0到ZARA:阿曼西奧的時尚王國》

02

日本7-Eleven創始人鈴木敏文

日本7-Eleven創始人鈴木敏文——便利店教父。「世上只有兩家便利店，7-Eleven便利店和其他便利店」。鈴木敏文在美國發現了便利店的業態，在日本引入了7-Eleven便利店業態，使日本7-Eleven取得空前的成功，成為世界最大的單一便利商店體系，遍布世界200多個國家和地區，擁有超過60000多家店鋪。經典零售模式：製造型零售理念的創造和實施者。其核心思想是：假設——驗證、絕對的追求和真IT經營聯動的便利店運營體系核心精髓。通過假設驗證優化迭代人與店的關聯和服務，持續改善服務；追求服務和產品的極致要求，比如鈴木先生要求極致的鮮食體驗等；真IT經營通過IT體系實現大供應鏈的協同和信息化，單品管理和服務創新理念成為很多大學的研究案例。在中國的業績：7-Eleven於2004年進入中國市場，在北京和上海市場經營。進入2016年以來，便利店市場投資發展迅速，台灣全家、羅森，本土的新銳便利店企業等快速發展，對於7-Eleven中國市場發展產生重要的衝擊。

推薦書目：《零售的哲學》、《製造型零售業7-Eleven的服務升級》

03

優衣庫創始人柳井正(Tadashi Yanai)

優衣庫創始人柳井正(Tadashi Yanai)，服裝量販式銷售教父。在日本首次引進了大賣場的服裝銷售方式，通過獨特的商品策劃、開發和銷售體系來實現店鋪運作的低成本化，由此引發了優衣庫的熱賣潮。2017財年，優衣庫全球總營業額達到1200億元。經典零售模式：SPA模式由生產、零售網路和渠道、物流體系、商品策劃四大模塊組成，通過R&D中心來掌握流行趨勢，商品策劃部門進行商品規劃和生產營銷預案，生產管理部門來管理好工廠生產，通過快速物流體系將新品送達零售網路。優衣庫的SPA模式就是：快、穩、精，生產物流快，經營節奏穩，款式選擇精。與中國的關係：大中華區優衣庫門店目前共有645家，包括中國大陸的550家，創造了海外板塊里利潤的70%，成為繼日本之後的第二大市場。

推薦書目：《經營者養成筆記》《優衣庫風靡全球的秘密》

04

日本社會學家三浦展

日本社會學家三浦展——社會消費研究之父。三浦展將日本消費社會，分為四個階段，第一消費時代，是少數中產階級享受的消費；第二消費時代，乘著經濟高速發展的春風，以家庭為中心的消費勢如破竹；第三時代，消費的個人化趨勢風生水起。而如今，日本已進入第四消費時代，即重視「共享」的社會。其人口和消費趨勢的研究對於中國今天的消費升級和消費降級趨勢極具參考意義。中國正在走向三浦展描述的第三次消費。未來消費趨勢走向何方？

推薦書目：《第四消費時代》《下流社會》

05

沃爾瑪創始人山姆·沃爾頓

沃爾瑪創始人山姆·沃爾頓——美國零售之父。展現了創業精神，是美國夢的縮影……山姆沃爾頓創造了零售第一企業沃爾瑪。依靠沃爾頓獨到的經營哲學，沃爾瑪年營業額超過5000億美元，超越了電信、能源、金融行業的巨頭，成為人類歷史上最龐大、最有權力的企業。經典零售模式：其成功之道就在於為顧客節省每一分錢，向顧客提供最實惠的商品。沃爾瑪通過處處精打細算實現產品優質但卻「天天低價」，如大批量採購，千方百計地壓低採購成本；通過信息技術和物流優化，儘可能降低物流成本。在中國關係：在中國沃爾瑪經歷了歷史的繁榮，2018年陷入關店潮，無奈選擇了戰隊騰訊。

推薦書目：《富甲美國沃爾瑪創始人山姆沃爾頓自傳》

06

亞馬遜創始人傑夫·貝佐斯

亞馬遜創始人傑夫·貝佐斯（Jeff Bezos）——美國電子商務之父。1995年創辦了全球最大的網上書店Amazon，打造了全球最大的在線電子商務帝國，今天亞馬遜不僅是在線書店還是全品類的在線購物平台，擁有Kindle電子書、AWS的雲計算服務平台。營業收入1300億美金，在全球範圍內阿里巴巴最強勁的競爭對手。亞馬遜在中國經營一直不溫不火，市場份額已經下降到可以忽略的地步。但是這絲毫不影響這家美國最傑出的科技互聯網公司今天的成就。

推薦書目：《一網打盡：貝佐斯與亞馬遜時代》

07

阿爾迪創始人阿爾布瑞希特

阿爾迪創始人阿爾布瑞希特(Karl Albrecht)——德國零售超市之父。1946年創立的阿爾迪從德國邊遠城市的一家名不見經傳的食品雜貨鋪一步步成長為世界排名第八位的跨國零售巨頭，全球1萬家門店。經典零售模式：低價—專註價格彈性較高的特定品類，「天天低價」效果明顯，低成本—自營品牌疊加較大的單品採購量，降低採購成本，高質—精選模式的鼻祖，長期的自有品牌供應鏈建設，高效—完善的培訓體系和激勵機制實現高人效，獨特的場地管理模式實現高坪效。阿爾迪是中國超市從業者學習的標杆對象，影響深遠。

08

好市多創始人布羅特曼

好市多（Costco）創始人布羅特曼——美國會員零售之父。1976年創立，美國最大的連鎖會員制倉儲量販店，好市多是會員倉儲批發俱樂部的創始者。1200億美金營業收入，全美第二名零售企業。成立以來即致力於以可能的最低價格提供給會員高品質的品牌商品。經典零售模式：優選低毛利商品+賣場式存儲+會員費。目前好市多在全世界經營超過 581 家賣場，分布遍及八個國家，全年營業額超過779億美元，為超過 6200 萬的會員提供最好的服務。與中國關係：在中國開設天貓旗艦店，尚未正式進入線下。好市多的經營哲學是中國互聯網企業家膜拜的對象，比如雷軍的小米新零售就借鑒了好市多的理念。

09

阿里巴巴創始人馬雲

阿里巴巴創始人馬雲——中國電子商務教父。1999年9月10日創立了阿里巴巴集團，總市值超過4000多億，在馬雲的領導下，阿里巴巴開創了數個零售新歷史，給商界和學術界留下了一大筆可觀的商業財富，2003年5月，淘寶網。2004年10月，阿里巴巴成立支付寶公司，馬雲一句「讓天下沒有難做的生意」，成就了這家偉大的公司，也成就了無數個通過阿里巴巴壯大起來的企業，2016年，在雲溪大會上，馬雲首先喊出了「新零售」的概念，讓沉寂已久的中國零售業有煥發了活力。關於阿里巴巴、關於馬雲的圖書浩如煙海，就不推薦了。

10

京東創始人劉強東

京東創始人劉強東——物流驅動零售之父。2004年，京東正式進入電子商務領域，目前已成為中國最大的自營電子商務平台，在京東的發展過程中，自建物流體系曾一度招致非議，但是通過自建物流帶來的物流低成本才是京東最大的「黑金」也是京東的底氣所在，劉強東在電子商務領域硬是開創出京東獨有的商業模式。雖然現階段，劉向東負面消息纏身，但是不容否認他對於零售創新上的貢獻，目前京東總市值近400億。

推薦書目：《創京東》、《我的經營模式——劉強東自述》

END

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