替公司買10台聯想電腦,剛買就要退被拒,女子:又上了這種套路
現在的每家每戶幾乎都有一台電腦,平時就是上上網打打遊戲,所以對電腦的配置要求並不是很高。如果買電腦用在工作中,那電腦的配置可不能馬虎了,買不好電腦會卡得很。前一段時間小邱在實體店買了10台電腦,買回去以後卡的不能用,仔細一看才知道被人忽悠了,這到底是怎麼一回事呢?我們來了解一下。
小邱在中介公司工作,前一段時間公司讓她購買10台電腦,於是就在網上看了看,經朋友的介紹她選中了一款聯想台式電腦,價格是2899元。小邱就想在實體店再看一下,然後再決定是在網上買還是在實體店買,來到百腦匯電腦城,經過銷售人員的介紹,小邱看中的這款聯想電腦只要2500元就可以買到。
如果東西質量一樣,價格不一樣,那肯定是選價格相對低一些的,畢竟能省一點是一點,小邱也是這麼想的,於是就交了錢定了10台,可是過了一會,銷售人員說沒貨了,就推薦了另外一款給小邱。小邱說當時銷售人員承諾自己,這款電腦除了CPU不一樣外,其它配置和之前的電腦完全一樣。
之前小邱想訂的那款電腦的CPU是G4560的,後來給換成了G3930的,諮詢了朋友後,被告知這款沒有之前的那款好,經過溝通又退回了小邱1000元,也就是10台電腦花了2萬4。等電腦到貨後,公司的人員都反映這款電腦太卡了,根本就用不成,於是就找專業的人來看了看,被告知CPU根本就不是一個牌子的。
小邱說介紹的是英特爾的CPU,結果現在電腦里的是AMD的CPU,那整個機子的配置就完全不一樣了,而且網上的這款電腦也就賣2100元,小邱認為自己被騙了,想要退貨卻被拒絕了。對於這件事情百腦匯的負責人余店長說,當時業務員已經告知這款電腦沒有貨,所以介紹了另外一款,如果當時她不想買是可以退錢的,可她沒有這麼做。而且他們也是完全按照確認單上發貨的,和電腦是匹配的,這張單據上也有顧客(小邱)的簽字。
對於這樣的說法,小邱很是氣憤,她認為自己想要的電腦已經和銷售人員溝通了,而且他們也承諾自己 ,除了CPU 的型號不同其他的什麼都一樣,並沒有說是換了另外一個牌子的,這完全就是在欺騙自己。小邱說當時那麼快簽字,一是因為自己不太懂,再一個是因為比較相信對方,覺得不可能被騙的。
小邱認為是銷售人員騙了自己,銷售人員卻說當時已經介紹得很清楚了,那麼到底是誰的錯呢?可現在不管怎麼說小邱當時已經簽字了,電腦也已經使用了,退貨對方是不同意的,如果覺得電腦慢,唯一的解決方案就是幫電腦裝一個固態硬碟。
小邱把這件事情反饋給了轄區市場監管部門,並對這一次的購物進行了一句話總結:又上了這種買電腦的套路了。她也希望通過這件事情,藉此來提醒大家。很多網友認為,這就是為什麼電商能發展起來的原因,不是電商打擊了實體,而是實體自己把自己的路給堵了。對於這件事情,你有什麼要說的呢?如果你是小邱你又會怎麼做呢?
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