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馬雲辭職,阿里傳承製度的第一次「公測」

圖片來源:視覺中國

塵囂塵上的馬雲「離任」傳言終於在教師節這天塵埃落定,放出消息的《紐約時報》只對了一半:馬雲確實在「下周一」宣布了辭任董事局主席的消息,不過辭職時間是明年今日。

9月10日是教師節,也是馬雲54歲生日,這一天馬雲發出題為《教師節快樂》的公開信,對外宣布將於2019年9月10日卸任阿里巴巴董事局主席,屆時由阿里巴巴現任CEO張勇接任。馬雲在公開信中表示,這是其深思熟慮、認真準備了10年的計劃。不再擔任董事局主席的馬雲,將回歸教育,以及環保、扶貧、公益,而不是像他此前暢想的以及外界部分人士以為的去享受生活。

十年準備、步步為營

這是馬雲第二次「辭職」。上一次是2013年,在黃龍體育館舉辦的淘寶10周年慶典上,馬雲高調辭任阿里巴巴CEO並交棒給陸兆禧,這是一次成功的實驗,儘管馬雲不再參與具體管理,阿里巴巴這五年仍在高速有效運轉。

2012年阿里巴巴GMV只有10007億,2017年這個數字達到3.77萬億人民幣,阿里巴巴還完成了許多大事:

無線轉型成功拿到多張「船票」;

從電商巨頭進化為綜合經濟體;

成功上市股價翻三倍,市值達到4100多億美元,成為中國體量最大的公司之一;

五新戰略提出並落地;

阿里巴巴從商業驅動公司成為科技驅動公司;

螞蟻金服、阿里雲、菜鳥、盒馬鮮生、釘釘和閑魚等旗下馬車高速飛奔。

回顧過去十年不難發現,馬雲確實如他所說,精心編製了一套傳承體系,為2019年辭職董事會主席準備好一切,可謂是步步為營,每一步都有深意。

2009年阿里巴巴十八羅漢辭去創始人身份,合伙人成為阿里巴巴的最高權力中樞,負責公司戰略決策,高管委任,人才選拔。在馬雲的構想中,阿里巴巴合伙人中包括三代人,最年輕的做執行;中間一代管戰略;老的什麼都不管了,只看人。

跟傳統大公司董事會和互聯網大公司的雙層股權結構不同,合伙人成員迭代快,結構更多元,決策目標不「唯利是圖」,而是基於文化傳承,作出更有利於公司長期成長性的決策,避免了董事會制度或者說雙層股權結構的常見問題,如戰略短視、創新力缺乏、年輕人出頭難、缺乏文化傳承。合伙人不只是一個機構,也是一種制度,一種文化,一種企業利益分配方式。

2013年馬雲辭職CEO,任職董事局主席,將公司戰略決策與日常企業管理實現分離,跟雅虎酋長制度相似卻有不同,相似的是分離,不同的是馬雲沒有做甩手掌柜,而是依然參與企業治理中。

這個階段馬雲會出現在雙11、eWTP、雲棲大會這樣的超級重要場合;馬雲會給公司定大方向,2015年,不會用鍵盤打字的馬雲親自用「一指禪」方式寫了一封公開信,提出了Double H構想;2016年雲棲大會上馬雲提出了奠定阿里乃至互聯網未來二十年發展的「五新」戰略;馬雲還會出現在最需要自己的場合,比如eWTP需要構建世界級的政企合作朋友圈,馬雲就四處奔走,一年飛行超過800小時;再比如像初期投資1000億的達摩院打技術底子,同樣由馬雲親自參與決策並出現在對應場合。

2018年9月10日,馬雲認為時機到了,宣布將於2019年辭職董事局主席,這時候宣布同樣意味深長,一方面是擔心屆時公眾特別是資本市場和合作夥伴無法接受,提前宣布留下緩衝時間;另一方面是馬雲的角色又變了,他表示「我從今日起會全面配合張勇,為我們的組織過渡做好準備。」就是說,未來一年馬雲要做的事情是做好過渡,對接班人張勇來說是「扶上馬、送一程」,對自己來說,則是將此前一直在做的公司戰略方向、人才選拔、傳承製度再行完善。

建立合伙人制度、辭職CEO、以及提前一年宣布辭職董事局主席都是在為馬雲平滑離開做準備,這背後是馬雲在不斷完善阿里的傳承製度,以及對其進行測試,這一次,堪稱第一次「公測」。


阿里式傳承製度公測

作為中國為數不多的商業奇才,馬雲的思維一直是天馬行空的,行事作風高舉高打,戰略決策大開大合,企業治理也不拘一格。阿里巴巴不只是有獨特的合伙人制度,也有獨特的企業文化,比如價值觀體系,再比如「花名」體系。今天公布的傳承製度,也是馬雲的一個「作品」,因為我們會發現,合伙人制度、辭職CEO,以及「提前宣布一年後將不再擔任董事局主席」都很難找到對應的先例,說白了,這都是馬雲不按照前人思維,不按照商學院教科書,對企業傳承製度的全新探索。

不得不承認的是,跟所有創新是站在巨人肩上一樣,馬雲的傳承製度同樣不是平地起高樓,而是博眾家之長,再結合互聯網企業、中國市場和阿里巴巴的特性進行的創新。比如合伙人制度在國外律所就很常見,《風騷律師》(《Better Call Saul》)等人氣美劇都有生動反映,不只是阿里巴巴,知名諮詢管理公司麥肯錫也採取合伙人制度,但每家都是在律所合伙人制度上的「變種」。

既然是全新產品就需要充分測試,傳承決定企業命運,傳承製度容不下BUG,在應用到阿里巴巴的過程中,馬雲用互聯網公司的方式對這個制度進行不斷的測試和迭代。

比如在人才選拔任用上,基於阿里傳承製度,就發現了大量的優秀70後和80後將才,馬雲在公開信中說「良將如潮」,從60後到90後,阿里人才梯隊完善,70後成高管擔綱(創始人60後為主),80後成中流砥柱,90後已嶄露頭角。均生於1972年的張勇和井賢棟如今執掌阿里最重要的兩個業務,阿里巴巴和螞蟻金服。80後的淘寶總裁蔣凡、螞蟻金服副CTO胡喜和天貓技術副總裁范禹等高管在年輕一代中脫穎而出。

在討論阿里巴巴是否需要馬雲前,阿里巴巴公司、螞蟻金服、菜鳥、阿里雲等業務板塊均已發生過管理層更替,從結果來看,換帥不只是沒有影響業務,反而有更高速的發展。正是這樣的「內測」驗證了阿里傳承製度不會有問題,馬雲此前對此也十分有自信,他曾表示:

「我不認為我退下來後阿里巴巴會有什麼問題,我對我的團隊有絕對的自信,對合伙人制度有絕對的自信。公司要有靈魂,這是我特別引以為傲的。」

管理學家吉姆·柯林斯曾說大公司避免倒下的一個重要點是「始終讓正確的人坐在正確的位置上。」確保這一點不能靠馬雲,也不能靠張勇,而是要靠合伙人以及配套的選人用人制度。

可以看到,馬雲在準備阿里傳承製度的10年間,也是在對傳承製度進行內測、迭代和完善。如今,馬雲宣布明年此時辭職董事局主席,相當於是對這套傳承製度的公測。


馬雲如何「永遠屬於阿里」?

在公開信的最後,馬雲表示「我可以向大家承諾的是,阿里從來不只屬於馬雲,但馬雲會永遠屬於阿里。」這意味著即便馬雲從董事局主席辭職,依然會成為阿里巴巴的守護者。馬雲的最新名片,有10個title,8個與公益相關,只有2個與阿里相關,一個是001號員工,這是馬雲過去的身份,一個是阿里巴巴合伙人,這是馬雲未來在阿里巴巴中的角色,這意味著關鍵時刻馬雲依然能夠幫助阿里巴巴做出更好的決策。

因此說馬雲不再擔任董事局主席,倒不如說馬雲精力分配的此消彼長,分配給公益的時間會越來越多,分配給阿里巴巴的精力只會越來越少。事實上,正如我此前所言,有馬雲的阿里固然好,因為創始人做企業掌舵人有其優勢,特別是這個創始人還是馬雲時。然而阿里巴巴不可能永遠擁有馬雲,馬雲締造阿里巴巴傳承製度,就是希望可以在阿里巴巴培養更多「馬雲」,讓阿里巴巴可以成為一家基業長青的企業——阿里巴巴要活102年只是一個形象的比喻、浪漫的說法,阿里巴巴自然希望走得更遠。

確保阿里巴巴走得更遠的不只是制度本身,確保馬雲永遠屬於阿里需要將文化融入制度。正如馬雲所說,公司要有靈魂,阿里最強悍的不只是有傳承製度,而是讓文化,特別是價值觀深入到制度中。讓文化成為一種制度,讓制度來確保文化傳承,這非常難,阿里做到了。所謂的文化包括價值觀、企業社會責任、跨部門甚至板塊協同、創新能力、長期價值理念、「因為相信而看見」等等不可量化的「虛」的東西。

如果只有制度,公司就是一部機器,機器一定會損耗,會老化,如果有了靈魂公司就可以一直充滿活力,雖然不能成為永動機,卻可以在更長的生命周期走得更快、走得更好。蘋果在喬布斯離開後能夠有今天的表現,能夠推出iPhone X這樣的劃時代產品,不是因為職業經理人庫克神通廣大,而是因為喬布斯讓品味、產品和創新精神成為蘋果的文化,傳承下來。喬布斯雖已仙逝,但我們在今天的蘋果身上依然可以看到喬布斯的影子。因此,雖然每個公司理論上都能夠建立合伙人制度,每個公司都可以學習阿里傳承製度,但卻不一定能夠有效運轉,畢竟文化是難以學習的。

當然,既然是對傳承製度的公測,那麼就難免會有需要馬雲回歸的時刻。事實上很多公司都發生過創始人或者靈魂人物退居二線後,又重新回歸「拯救」公司的行為,如蘋果創始人喬布斯、谷歌聯合創始人Larry Page、雅虎酋長楊致遠等人。如果阿里巴巴某天需要,馬雲也依然可以回歸,力挽狂瀾。目前我們不確定是否會有這一天到來,馬雲應該也期望這是他的傳承製度最後一次公測,不希望發生這一幕。如果此次公測後續被證明確實行之有效,這將是馬雲的又一個傑作。(本文首發鈦媒體)

【鈦媒體作者介紹:羅超,微信公眾賬號:羅超(luochaotmt);微博:@互聯網阿超】


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