關於伺服器常見問題匯總

（圖片源於網路，侵刪）

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伺服器，是提供計算機的設備，支撐著整個企業的信息數據，但是由於複雜的運行經常出現各種各樣的問題，下面小編精心整理一些伺服器的常見問題匯總，幫助各位排憂解難。

1

系統藍屏、頻繁死機、重啟、反映速度遲鈍

伺服器的與我們平常電腦不論是硬體結構還是運行系統，都是極其類似的。因此，就如同我們的電腦一樣，一樣可能會感染病毒，同樣會因為系統漏洞、軟體衝突、硬體故障導致死機、藍屏、重啟等故障，同樣會因為垃圾緩存信息過多而導致反應遲鈍。

2

遠程桌面連接超出最大連接數

由於伺服器默認為允許連接數為2個，如果登陸後忘記註銷，而是直接關閉遠程桌面的話，伺服器識別此次登陸還是留在伺服器端的。

出現這種情況，最常見的就是重啟伺服器，但是，如果是高峰期，重啟伺服器帶來的損失是顯而易見的。

那麼此時，就可以利用mstsc/console指令進行強行登陸了。打開「運行」框，鍵入「mstsc/v:xxx.xxx.xxx.xxx(伺服器IP)/console」，即可強行登陸到遠程桌面了。

3

無法刪除的文件該怎麼清理

遇到這種情況，可能是該文件還在運行中，可以重啟刪之，或者運行CMD，輸入arrtib-a-s-h-r想要刪除的文件夾名，最後輸入del想要刪除的文件夾名即可刪除，運行該命令後無法恢復，請慎用。

4

系統埠隱患

對於伺服器來說，首要保障穩定性和安全性。因此，我們僅需保證伺服器最基本的功能即可，就像音效卡都是默認禁止的。

我們並不需要太多的功能，也不需要太多的埠支持。像一些不必要，而且風險較高的埠大可封掉。

而一些必要的，又有風險的埠，比如:3389、80等埠，我們可以通過修改註冊表的方法將其設置不特殊的秘密埠，這樣伺服器埠的安全隱患就不復存在了。

5

伺服器網路卡

一般卡的情況下，請先檢查您伺服器的使用情況，CPU使用率是否大於50%，內存使用率是否過高，網路使用率是否過高。如果出現上述情況，則表明您的伺服器或網路無法承載您目前的服務，請聯繫技術人員調整您的資源。

如果沒有出現上述情況則可能由以下原因造成：

伺服器遭遇CC攻擊導致，需要聯繫售後人員做CC防護策略。

伺服器遭遇較大的流量攻擊，但伺服器沒有被流量牽引

設備網卡故障、網線故障、上層交換機故障。在出現故障前，您可以對您伺服器的相鄰ip進行測試，如果相鄰ip也同樣出現丟包情況，說明是上層交換設備故障。

機房網路故障，這將是大範圍的故障

伺服器卡的情況下，一般會出現的表現狀況：

伺服器嚴重丟包，正常的伺服器丟包率為0%，若丟包率高於1%則會出現卡的情況。

部分用戶卡，部分用戶不卡，可能由於硬體防火牆造成，部分鏈路堵塞。

另外，上述情況也可能是互聯網節點故障造成。

出現卡的情況時，為了技術能準確判斷故障，請您做出下列判斷：

請先檢查您的本地網路是否正常，若非本地網路問題，則可能是服務端故障。本地網路的檢測方法：ping測試您的伺服器，同時對其他一些網站進行同步ping測試，如果您的 伺服器丟包嚴重，其他的伺服器沒有丟包情況，則說明故障在您的伺服器。

確認您的伺服器有沒有不卡的用戶。通俗而言，全部用戶卡，或部分用戶卡。具體卡的用戶是哪方面用戶。

6

伺服器無法連接

可能出現的情況如下：

由於大流量攻擊，導致伺服器被流量牽引。

伺服器硬體損壞，導致伺服器死機或關機。

由於伺服器的配置不正確，導致網路中斷或無法進入操作系統。

遭遇黑客入侵，系統受到惡意破壞。

上層交換設備故障。

機房網路故障。 測試方法同網路卡類似。

總之，伺服器故障是突發事件，沒人能夠預料的，只要加以防範和監控，注意以上出現的問題然後尋找到合適的解決方法就可以杜絕故障帶來的損失。

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