如何有效說服別人？講好故事，讓你快速俘獲人心！
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劉sir職場技巧
第84期
文丨劉sir
01
喜歡聽故事是人的天性
大道理人人都不愛聽，但通過故事的形式講出來，聽的人才能真正聽進去。
如果你去聽一場演講，最吸引人的一定是故事式的演講（比如羅永浩的產品發布會）。
《故事思維》就是一本教你如何講故事的書。作者安妮特·西蒙斯認為，故事思維和辯證思維同等重要 。
辯證思維用來指導思考， 而故事思維可以影響執行。
作者表達的一個重要觀點是： 故事的影響力要遠遠大於事實和數據，當你想影響別人時，故事是最有力的工具。
會講故事，能夠改變你的思維方式，讓你找到一種更好的方式來為人處世。
我經常看 TED 演講，我發現幾乎所有的演講者在開場的時候， 都喜歡先講一個故事，以此來引出演講的主題，引發觀眾的興趣。
為什麼？因為 講故事，總是能讓人產生共鳴，總是能調動人的情緒，快速提升人與人之間的關係，增加自己的說服力，獲得好的效果。
世上沒有絕對理性的人，很多時候大家都會用自己的主觀意識去判斷一件事情， 直覺和情感在人的決策過程中有著重要的作用。
所以，我們不需要告訴別人真相和細節，我們只需要做個講故事的人。藉助故事本身的力量，把我們和聽故事的人聯繫起來。
去影響他們，讓他們相信我們說的話，採納我們的意見。
這就是故事的力量。
講故事不只是一種簡單的方法和技能，更是一種思維方式。
我們要通過深入理解和不斷練習，把故事思維方式內化到個人的思維體系之中，增加思維方式的維度，形成更全面的思維框架。
多一個角度看問題，就能夠多一個層面的考慮，多一個解決的思路。
講故事為什麼更容易影響他人？
講故事，實際上是將道理、事實、需求等必要信息，從多個維度豐富起來，關注人們的情感因素，關注細節。
讓人們能夠從聽覺、視覺、情感、想像等多方面來共同體驗，得到多層次的感知。
這些融入信息的故事與單純的信息之間的差別，就如同交響樂的豐富層次的聽覺享受之於單一樂器的聽覺享受 。
當人們得到多維的豐富感知時，更容易體驗到「身臨其境」的認同感，也就更容易被影響。
另外，人都是有感情、有情緒的，很多時候並不能完全按照冷冰冰的大道理去做。
所以， 想要影響人，想要說服人，首先需要關注人的情感因素
。
一個「真情實感，富於說服力的故事」，這讓聽者從情緒上更容易接受。02
我們要講什麼故事？
故事大師安妮特·西蒙斯是將故事思維應用於商界的第一人。《故事思維》是她的一本重要作品，被譽為在商界推廣故事技巧的「聖經」。
安妮特·西蒙斯認為，每個人一生必須講好 6 個故事：
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一、「我是誰」的故事
故事可以體現個人的性格，傳達價值觀，讓別人明白我們是怎樣的人，是做什麼的。和投資人面談的時候，這個故事基本很大程度上決定了他是否投資你。
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二、「我為何而來」的故事
警覺是人的天性，人天生對陌生的人或事有著警惕心理。
很多時候，即使你本意是好的，別人也會懷疑你有所企圖。
所以，要是你講的故事有所企圖，不如向聽眾坦承你的意圖，再講述你的故事， 反而更容易得到聽眾的支持。
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三、「願景」的故事
人要有願景、目標，這樣生活才有意義，我們的努力也有了價值。
如果我們想最大限度地影響別人，就要學會講願景故事，打動他人， 引發共鳴
。正如一句話所說的：「如果你真心想做一件事，全世界都會來幫你。」
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四、授人以漁的故事
我們講故事，不僅要使人獲得技能，更要懂得讓他們如何學習技能。
工作中，上司傳授下屬技能；培訓時，主講人希望參與培訓的人能夠掌握知識……
這些講授不僅要讓人知其然，還要知其所以然。既授人以魚，又授人以漁，故事無疑是一種自然有效的方式。
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五、自己經歷的故事
最好的故事就是你自己的故事，也更容易讓人信服。
如果想讓別人接受你的主張，最好就是講一個能打動他的故事。在這方面，羅永浩堪稱大師，各位可以看看他是如何講好自己的經歷的。
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六、「我知道你們在想什麼」的故事
有時我們在與人相處時，對方心中或者有擔憂顧慮，或者有不同的意見想法，也可能對你有成見、有情緒。
故事可以幫助我們委婉表達想法，巧妙打消顧慮，消除分歧，改變態度，避免正面衝突。
03
如何講好一個故事？
講故事是一種思維，也是一種技巧。下面 8 條經驗，是我從書中總結提煉出來的，結合我個人的一些觀點，希望能對大家有所幫助。
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一、題材新穎，不落俗套什麼是好故事？
一個女人親了一個男人，說我愛你，是差故事。一個女人親了一個女人，說我恨你，是好故事。
所謂好故事，就是情理之中，意料之外。要合情合理，卻又出人意料。
而差故事，就是情理之外，意料之中。
所以，
一個故事要讓人記得住，就不能落入俗套。
別人講過無數遍的東西，就很難出彩了。要是你能講一講大家感興趣的新鮮東西， 就算成功了一半了。
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二、故事要有時間、地點、人物，要注重細節，這樣的故事才更真實作者在華盛頓，遇到一個海地計程車司機。司機分享了他祖父最喜歡的名言：「虐待馬兒的人，終將自己走路。」
這個的故事， 為什麼能吸引人，因為它包含了時間、地點、人物、行為和結果元素。
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三、故事要有條理，更要有節奏合理的節奏和適時的停頓，可以調動聽眾情緒的波動與共鳴， 為你的故事加分。
奧巴馬是最會講故事的總統之一，聽他的演講，聽眾都能跟著他的節奏往前走。更重要的是，他明白該什麼時候用高亢的語調， 該什麼時候用低沉的語氣。
當講到一個需要思考的問題時，他會停頓， 留給聽眾思考的時間。
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四、講故事，也是一種表演在講故事時，你的身體和語言就是一個完整的劇場，包括舞台、演員、服裝、音樂以及動畫。
你傳達給聽眾的，絕非只有語言，而是一個集合了聽覺和動態的綜合表演。 你必須運用各種因素來「演」 好一個故事。
首先，要入戲。
跟演戲一樣，你得先入戲，你的情緒得到位， 情緒如果不到位， 你的語氣就會出賣你。
如果心裡很悲傷，如何能演好一個快樂的角色？
因此，你的情緒和你的故事所要表達的情感不能衝突，這樣觀眾才能相信你。如果你能把聽眾帶入你的情緒里，那麼，你講的故事一定是成功的。
其次，善用身體語言。
比如手勢、面部表情、儀容儀態。你的身體儀態，表明了你的情感狀態，如果把這些元素運用得好，可以為你的故事加分，提升故事的效果。
總之，你要達到的效果就是讓你的聽眾看到、聽到、摸到、聞到、嘗到你的故事，要讓他們身臨其境。
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五、把最重要的東西放在最後面《你的劇本遜斃了！》裡邊指出了一個講好故事最簡明的方法： 把最重要的詞放到句子的最後，把最重要的句子放到段落的最後。
書中舉了一個例子：
羅伯特的媽媽去世很多年了。有一天，爸爸得了絕症。等到他父親過世後，羅伯特就能繼承一大筆錢了。
羅伯特想找個女人跟他一起分享這筆財富，他去了一家單身酒吧，四處打量，最後目光聚焦在一個女人身上，她的美讓人無法呼吸。
「現在，我只是一個普通人，」羅伯特走向她，對她說，「但是一兩個月以後，等我爸爸過世了，我就能繼承兩千萬美元的遺產。」
那個女人就跟著羅伯特回家了，四天後，她成了他的後媽。
這個例子並不好笑，但很好地說明了包袱順序的重要性。
04
如何在眾人面前做演講？
演講，如今在我們的生活中變得越來越普遍。 那麼，一個沒有任何演講經驗的人，如何做到第一次演講就能出彩？
新東方名師、生涯規劃師，也是磨鐵的暢銷書作者古典，他的課不僅風趣幽默，還充滿智慧，一直深受人們歡迎。
關於如何做演講，他給了一個建議，簡稱 「三下」原則
，非常簡單，卻實用。
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這部分內容，要麼開眼界，要麼令人驚嘆，要麼讓人覺得炫酷，要麼讓人覺得新奇！
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這部分內容純粹是為了營造輕鬆的氣氛，從而讓聽眾更容易接受自己的觀點。
幽默是高水平演講不可缺少的元素，你可以事先設計一些笑點和包袱，讓觀眾開心。
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這部分內容，要求你說出你的經驗、知識等乾貨，讓觀眾覺得有所收穫，能夠指引他們的生活、工作。
所以，在準備演講內容的時候，要盡量為達到這三個目的而設計。如果能夠做到這三點，那麼演講效果就有了保證。
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