智能化聯合辦公是一種什麼體驗？看SKFI如何玩轉釘釘智連
對加速器、孵化器、創客空間類企業來說，如何對公共資源進行有效管理，是日常運營中最底層的困擾。
加速器的天然屬性就要求要搭建高體驗的辦公環境，為入駐創企營造出高效、快捷的工作場所。但在加速器行業整體曲線下滑的背景下，如何既降低運營的成本，又提高加速器辦公體驗？這對很多聯合辦公空間是一個有些矛盾的命題，往往只能感嘆"臣妾做不到"。
但在SKFI，這都不是事兒！"用上了釘釘，為入駐的中韓創業公司建立起智能、高效的辦公環境，同時也營造出扁平、透明、公平的辦公方式，幫助加速器真正將"孵化"、" 加速"兩大核心價值落到實處！"中韓未來革新加速器董事、首席投資代表唐雲峰說。
（中韓未來革新加速器董事、首席投資代表 唐雲峰）
SKFI，即中韓未來革新加速器，這是一家相對特殊的創業孵化加速器，是中韓兩國政府首腦倡議下建立的合作示範園區中唯一的創業加速器，地處成都青蓉國際廣場，定位在提供孵化中韓科技創新項目投資平台，搭建中韓科技創新企業溝通橋樑。
目前SKFI入駐企業30多家，如果在此前，如何做好日常的運營和公共資源的統一管理必然會是加速器的運營難題，但早早的嘗試釘釘，並在投入運營前建立起釘釘智連體系後，加速器從容許多。
釘釘讓溝通更透明、更信任
最開始去認識釘釘，是因為看到了釘釘CEO無招的一句話，"透明帶來公平公正，公平公正帶來平等，平等讓員工脫穎而出；透明帶來信息的流動，帶來效率。"
唐雲峰說"我們當時確實是因為相信，所以現在看見效率的提升。"
現在SKFI日常的運營和溝通協作都基於釘釘來完成。日常的巡場維護通過釘釘的多種溝通方式快速落實，"哪裡洗手液沒了，哪個洗手台有水，哪裡設備故障了，釘釘直接記錄，在群組@到人。已讀未讀直接顯示信息是否送達到人，未讀跟進簡訊或者電話。這種透明的協作方式將將解決問題的效率大大提高。"
（日常巡場情況在釘釘上快速送達）
用了釘釘，加速器的運營人員從6人縮減到3人，但解決問題的效率卻甚至比之前還高，入駐企業的辦公基礎設施得到保障。更為重要的是，幫助加速器和入駐企業搭建起公平、信任的通道。
以前類似加速器和企業的對接，多是建個群後由老闆或者一個專門對接人，但後續的落實情況加速器把握不到。對企業來說，不同員工的大大小小各種事，也需要有個人專門負責，佔用不少時間。
現在加速器和30多家入駐企業都在用釘釘，大大小小的事情通過公告直接全員都知道了。對入駐公司來講，發現什麼問題或者有改進建議，直接在釘釘上溝通。"比如需要提供什麼設備，或者哪裡漏水了，在釘釘上就能自主溝通，我們快速去解決。"
（SKFI日常運營定製應用）
SKFI管理人員能夠快速解決問題，企業問題快速得到反饋，相互之間都能感受得到對方的"走心"，逐步建立起彼此之間的信任。
信任，這對聯合辦公來講是很難實現的一種狀態，以前信息不透明，常見狀態是相互覺得不理解、不作為。
釘釘智連，打造"無感"的科技體驗
在SKFI，釘釘智能硬體已經實現的全面覆蓋，基於釘釘APP和釘釘智能硬體的軟硬一體，成功建立起智能化辦公方式。
一個簡單的會議場景，如果在過去，5個會客室、5個會議室，數十家入駐企業，最常見的問題就是給誰排不給誰排，這類公共資源的分配也是運營方頭疼、入駐企業吐槽的常規事情。
現在，如果一家入駐企業預訂了一間會議室，只有預訂人和其邀請的參會人員才可以刷臉進入。經過前台時，智能前台人臉識別後直接進入工作區，再人臉識別進入會議室，訪客全程無感；在刷臉會議室門禁的同時，信息直接聯動到照明系統、空調以及新風系統，燈光、開啟空調、溫濕度調節自動打開。訪客進入會議室後通過無線投屏開啟會議，無線投屏上還在顯示著預約企業的專屬logo。
（會議室預訂情況一目了然）
刷臉、智能調節，訪客無感的出入、智能化的設備、專屬的設計，營造出高效的辦公體驗和科技感十足的訪客體驗，開會也玩出大片的感受，對入駐企業的品牌形象大大提升。
唐雲峰介紹，目前以釘釘硬體的全面部署為基礎，全場的11台釘釘智能通訊中心C1的覆蓋，保障了大量物聯網設備與用戶設備的高效穩定在線，也不需要專人進行管理。
P1智能列印雲盒，能夠方便實現掃描到手機，便於完成後立即轉發給相關人員，也保障了入駐企業在共享印表機的情況下確保了隱私安全，同時該印表機能夠實現耗材狀態提示，便於管理人員及時增補耗材。
全場10間會議室和會客室全部採用釘釘投屏盒子，方便入駐企業的會議使用與展示交流，會議室會客室預約機制有效避免了共享辦公資源的爭搶和濫用。
M2人臉識別考勤的智能前台，實現定時定點考勤人員的有效考勤，針對外勤人員採用簽到形式實時跟進事務辦理情況。而在各個通道及會議室會客室安裝人臉識別門禁，實現了特定時間特定區域的進入許可權控制。
(基於釘釘的智能硬體統一入口)
除應用釘釘智能硬體系列外，基於釘釘開放的API介面，SKFI與釘釘合作開發了自身應用，接入場內的自主物聯網設備，如空調、照明、安防監控等系統，實現自動化向智能化控制轉變。
業務增值，將"加速"落到實處
隨著釘釘智能硬體的逐步增多，入駐企業對釘釘有更深入的了解，最終令創業企業的協同與管理走向新的層次，也實現了業務的拓展。
現在，入駐企業人人用釘釘，實現了創業企業的交流大平台。由於場地服務人員和入駐企業在同一個組織架構中，相互交流互通資源。
入駐企業之間打破過去的信息孤立，相互清楚對方業務範疇和業務能力，逐步開始摸索合作，橫向開拓了業務領域，縱向擴展了自身的業務能力促進了入駐企業的共同發展。
"不僅僅是提高了效率，釘釘的組織溝通方式，讓入駐企業打破溝通壁壘，相互實現業務的借力，從而去業務拓寬和合作。這對SKFI而言，也是對孵化、加速入駐企業成長的價值補充。"
釘釘將人從繁重的流程化工作中解放出來，打破協同壁壘，消除信息流傳遞的障礙。做到透明化，才能做到人心齊，員工才會感受到尊重、行動自主，才能"重建巴別塔"，唐雲峰說。
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