他是中國最富有的餐館老闆:每3天開一家店,年收入超100億元
【ALENG 自媒體】9月13日專稿,說起張勇可能很多人都不熟悉,但是如果說起他的事業,則可能大多數人都非常熟悉。這位高中都沒有畢業的人,憑藉自己的執著信念和敏銳目光,將一家火鍋店開成全國連鎖企業,他就是海底撈的董事長,日前,海底撈獲准即將在香港上市,上市後,張勇將以70億美元的個人財富,躋身全球億萬富翁排行榜,成為中國最富有的餐館老闆,而他的海底撈,將成為一家估值超過100億美元的餐飲企業。
在開辦他的第一家火鍋店之前,張勇像大多數當年的年輕人一樣,高中沒有畢業,就投身街頭創業,他先後做過拖拉機廠的電焊工,在街頭賣過麻辣燙,倒賣過汽油,甚至也曾經賣過賭博機。1994年3月20日,張勇和朋友湊了8000元,在家鄉四川簡陽開辦了一家火鍋店,店名就叫海底撈。剛剛開辦時,張勇說他的店裡僅僅有4張桌子,但是在他精心細緻的服務和經營下,他的火鍋店開始逐漸有了口碑,回頭客增多,生意自然開始走紅。20多年過去了,如今,海底撈已經成為中國領先的火鍋連鎖企業,在全國擁有超過360家店面,每3天就有一家新的店面開張,並且將海底撈開到了美國、日本、韓國和新加坡。2017年,海底撈全國收入107億元,純利潤12億元。
海底撈創立之初,張勇就給自己的服務定下標準:服務要好,上菜速度要快,服務員還要幫客人抱孩子、拎包甚至擦鞋,發展到現在,卓越的服務和創意性的娛樂,已經成為海底撈的企業特色。在客人等待用餐的時間段,海底撈會提供免費的照片列印、新鮮的麵條、小吃,甚至還會給客人免費修指甲等等,正是這些細節上的差異,才成就了今天海底撈的巨大成功。
當然,海底撈能夠取得如此巨大的成功,除了給客人極致的服務外,在管理中,張勇也貫徹了以人為本的人性化原則。張勇曾經說過,「只有當員工對企業產生認同感和歸屬感,才會真正快樂地工作,用心去做事,然後再透過他們去傳遞海底撈的價值理念。」海底撈給所有的員工都提供小區的兩、三居室,房間內都配備了電腦,並且有專業的保潔員拆洗床單被套,如果是夫妻的話,還會提供單獨的夫妻房。僅此一項,一家門店每年的支出就達到50萬元。
海底撈開辦20年多來,由一家普通的川味火鍋店發展成為擁有360家門店,甚至在海外都開辦了店面的餐飲連鎖企業。2017年,海底撈創收107億元,成為全國第一家營收超百億的餐飲企業。截至2018年6月底,海底撈全國營收已經達到73.42億元人民幣規模,較去年同期增長54%。9月26日,海底撈將在香港啟動上市,預計上市後,海底撈市值將超過100億美元,張勇及其夫人舒萍的財富將超過70億美元,成為名副其實的「火鍋大王」。
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