自如發甩鍋公告,空氣檢測報告被質疑
距離 8 月 31 日長租公寓自如發布房源空氣質量聲明公告已經過去半個月,當時表示「不容許無恥加身」的自如變得怎麼樣了?有網友表示,還是那麼無恥。
9 月 11 日,自如更新了房源空氣檢測和治理的進度,說自己在 9 月 1 日就下架了超過 2 萬間首租房,與 62 家機構在檢測空氣質量,目前還在為排隊等著檢測的租客提供空氣治理方案等。
不過就在 11 日當天,深圳市場稽查局等有關部門發現,深圳自如委託的檢測機構並沒有相關資質出具報告,已經被立案調查。
自如創立 7 年,在全國九大城市提供長租服務,目前已經累積有 100 萬租客。但這次的空氣治理,並沒有讓租客們滿意,所出具的空氣質量報告也被質疑。
想測甲醛?申請檢測是有條件的
長租公寓甲醛問題早就被央視、新京報揭露,8 月《阿里 P7 員工得白血病身故,生前租了自如甲醛房》這些事件,讓自如這次向公眾表示出「下定決心」治理房源質量問題的態度。
但需要提醒的是,自如整改和治理的決定,並沒有想像中那麼堅定。在檢測空氣質量公告中有這樣一段:
2018 年 6 月 1 日後入住自如首次出租房源的自如客,可向自如申請免費空氣質量檢測。如果空氣質量超標,將提供包括無條件退租、換租在內的三種解決方案。
我的北漂朋友 Lara 在一個月前開始了北漂生活,租下了自如的首租房,在入住時她就察覺房屋的氣味異常刺鼻。隨後的一周里,她也經歷了低燒等癥狀。看到自如公告的當天,她就申請了空氣檢測。
結果在檢測一周後收到:甲醛超標一倍。她選擇的解決方案是,換租到自如另外一間已經出租超過一年的房間中。
在甲醛等有害物質超標的房間裡面住了一個月,自如並沒有任何的賠償和道歉。但很多自如租客可能還沒有「無條件轉租」這麼好的待遇。
因為那些今年 6 月 1 日之前,或者不是居住在首租房的租戶,不好意思,你們沒有資格申請檢測空氣質量。
空置 30 天是自如最後的底線了?
在聲明中,自如是這樣甩鍋的:
空氣質量問題是一個行業性的,覆蓋產業鏈的複雜問題,在尋求到系統性解決方案之前,自如將進一步承諾:9 月 24 日開始,所有首次出租房源,配置完成後,必須同時滿足空氣質量經權威機構檢測合格且空置 30 天以上才能上架出租。
自如說出這樣的話,就像是一個做食品的店家,自己採購的原料,自己加工的食材,最後明知道菜是有害顧客健康的,還是端出去賣了。後續被追究責任,就說食材生產的時候就有問題,這是我沒法把控的。
家居、裝修行業使用的粘合劑中都具有甲醛,潮濕和高溫可以讓甲醛加快揮發。或許家居、裝修使用的材料,有害物質沒有超標,然而組合在一起就超了。但這並不能作為自如的借口。
曾經有自如基層員工表示,他們確實會將剛剛裝修好的房間出租,一些良心一點的管家有時候也會提醒自己的客戶「這個房間味道有點大,我們換一間看下」。
界面的調查發現,自如的房屋空置期形同虛設,甚至做空氣檢測的人員,會悄悄篡改檢測讀數。
對於室內甲醛的濃度,我們可以參考這兩個標準:
國標 GB/T18883《室內空氣質量標準》認可的室內甲醛濃度為每立方米空氣中 0.1 毫克;
國標 GB50325《民用建築工程室內環境污染控制規範》認可的室內甲醛濃度為每立方米 0.08 毫克
根據《科技日報》的說法,雖然甲醛致白血病並非一觸即發,是否患病取決易感基因,但在甲醛濃度為 0.1 pmm 的空氣中,眼睛黏膜就會感到明顯的刺激,吸入這個濃度及以上的甲醛,可能會引起喉嚨灼燒感、頭痛、呼吸困難,甚至誘發哮喘。
甲醛被國際癌症研究機構(IARC)列為鼻竇癌和鼻咽癌相關的「已知人類致癌物」。家居的污染物除了甲醛和苯,還有氨氣、放射性氡、TVOC(總揮發性有機化合物)等。
9 月 12 日,紅星美凱龍與中國質量認證中心聯合發布了《中國家居綠色環保競爭力白皮書》,數據顯示 97.76% 的消費者在選購傢具產品時,會考慮綠色健康因素對身體的影響。
裝修和搬新家的朋友,空氣質量檢測儀儼然已經成為標配。但愛范兒一位粉絲,也是一個剛裝修完房子的業主,他表示,檢測空氣還是要專業機構來做:
網購上買的甲醛監測儀 99.99% 都是沒用的,特別是實時出數據那些 100% 騙人的。這個騙錢還是小事,如果誤信了檢測結果那可不得了啦。
除了甲醛,長租公寓還有爆倉
租住長租公寓的朋友可能也會發現,在簽署合同之前,中介服務人員還會給你推薦服務費打折、分期手續費率減免,0 押金或者押一付一的優惠。
實際上,他們是讓租客向網貸平台申請分期貸款,中介平台則是從網貸平台取走租客的全年租金,業主依然是按月收到相應的租金,或者是前三個月的租金。
包括自如、蛋殼等大部分長租公寓都在利用這樣模式,通過租客套取資金。
8 月 20 日,杭州長租公寓公司鼎家宣布資金鏈斷裂,決定停止運營。P2P 爆雷已經很嚇人,但長租公寓爆倉的涉及面會更廣。
自如在當天表示正在配合有關部門進行自查和整改。前我愛我家副總裁胡景暉表示,他建議「全國房租指導價機制,防止異常交易哄抬價格。如果讓問題繼續拖延,兩年之後,必然會出現爆倉問題」。
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