會處事的人，強大而不強勢

一個人成功與否，最重要的決定因素是什麼？

去年，馬雲在浙商大會上簡單直接地回答了這個問題：要想成功，必須情商強大。

而決定一個人是否擁有高情商，最重要的一點是什麼？

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相信很多人都有過這些困擾：

面試新工作，希望能把薪水談高一些，卻總是難以如願；

想跟上司提出加薪，得不到上司回應；

朋友來借錢，不知道怎麼巧妙拒絕；

跟別人商量事情，經常得不到別人的支持；

常常覺得自己得不到重視；

……

《奇葩說》的「辯論之神」黃執中在節目中說：

人生的困擾，說到底，十之八九，問題都出在人際關係。而人際關係的困擾，說到底，十之八九，都是因為溝通出了問題。

無論家庭、校園還是職場，親情、愛情還是友情……生活中，我們絕大多數的糾結與困惑，憤怒與失落，根源都來自我們怎麼與別人對話、協商、爭論、說服。

然而，現實生活中，因為低估了溝通表達的複雜程度與重要程度，我們常常忽視了這項能力的培養。

卡耐基曾說：" 溝通能夠帶來其他知識所不能帶來的力量，它是成就一個人的順風船。"

所以說，「所謂情商高，就是會溝通」，一點也沒有錯。

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不懂溝通的人，往往「好心辦壞事」，導致失敗成為常態。

林斯頓大學對1萬份人事檔案進行分析，結果：「智慧」、「專業技術」、「經驗」只佔成功因素的25%，其餘75%決定於良好的人際溝通。

同時，哈佛大學的一項調查顯示：在500名被解職的職員中，因人際溝通不良而導致工作不稱職者佔82%。

不懂得溝通不僅會給人情商低的印象，還總會因為一張嘴，搞砸整件事。

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相反，會高情商溝通的人，總能四兩拔千斤，「化腐朽為神奇」，而常與成功相伴。

曾經，在一檔何炅主持的節目中，一位年輕藝人當著何炅的面，直言在湖南台只認識主持人何炅，不認識汪涵。

這樣的場面，無論點頭贊同還是直接否認都會顯得尷尬。沒想到何炅卻機智回應：「那你肯定不紅，因為紅的人都必須要上過汪涵老師的節目。」

會說話的人，既能給巧妙地朋友留面子，又不讓自己顯得虛偽做作；既不用靠貶低別人來突出自己，也不必妄自菲薄來抬高別人。

誰不想和這樣的人做朋友呢？

正如蔡康永所言：你越會說話，別人就越快樂，別人越快樂，就會越喜歡你；別人越喜歡你，你得到的幫助就越多，你會越快樂。

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為什麼么有些人在飯局上，大家都很願意和他說話，而有些人要麼成為陪襯，要麼就被大家所討厭？

為什麼有些男生特別討女生喜歡，總是很有女人緣，而有些人總是莫名其妙的惹女友生氣，分分鐘可能回歸單身汪？

為什麼有些人能力一般，但在公司里升職很快，而有些人能力很強，明明很優秀，但一直定在位置上就是上不去？

……

你是時候學習高情商溝通的能力了。

無論你是想提升自己溝通能力的內向者，還是想追求更好發展前景的職場人士，亦或是渴望改善父母及情侶關係的朋友，你都能在這裡找到溝通的最佳方式。

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