我高價租你房，你卻把我當人肉活炭？
sad
Hi~bro！鐵皮這女粉絲雖然少，但你們一直是我的寶！雖然現在女孩子都很厲害，工作學習樣樣不輸男生，但是在力氣等方面，她們還是有一些先天的劣勢。前兩天滴滴女乘客遇害事件，鐵皮人真的擔心很久，但是擔心之後又只剩滿滿的空虛無力感……我想為你們做點什麼但又不知道怎麼做。
昨天我的一個女粉絲給我私信她最近遇到的困難，她是成都自如的租客，在剛租住的時候覺得家具有味道，會感到頭疼嗓子疼，上周六在看到網上信息後馬上自己找機構來做了空氣檢測，檢測結果，毫無疑問：中度污染！但是後續她向自如的維權卻真的讓人心寒……我決定把她的遭遇發出來，盡我一點能力。
從裝修到出租，中間只有20天：
「你得站起企業角度考慮一下，
我們得掙錢啊！」
小姑娘畢業自己來成都工作，為了安全考慮，沒有自己找房東租房，而是找了「看起來可靠有保障」的自如平台，以高於市價的價格租住了一間卧室。
她告訴我說，她當時入住就是看中了自如漂亮的傢具裝潢，但誰知，正是這些美麗的東西，在源源不斷地散發著毒氣……
入住一周，她和室友們都聞到到了明顯的氣味，這種氣味在靠近書桌、打開衣櫃時更加明顯，室友們都感覺到了明顯的頭疼嗓子疼等癥狀。但是因為入住時交了一整年的服務費（一整年房租的10%），如果直接退租，將會被扣掉一個月房租，再考慮到剛搬進來整理好，她們就一直開窗通風。
上周六，她們在網上看到阿里員工的消息，心生疑惑便和自如管家聯繫才知道，這間房子2018年6月3日裝修完畢，6.24日幾個畢業生就全部搬進去入住了，從裝修到入住，這中間的連一個月都不到！
試問，誰家自己的房子，裝修不到一個月就讓人入住？
別擔心了，即使超過了國標，也沒超過歐美標
沒啥事的，而且現在到處都是毒，生死有命～
所以她們想申請做空氣檢測。但是因為自如甲醛超標的事件已經全面爆發，全成都的自如客都要求進行空氣檢測，但是自如方給出的回應是：「成都認證過CMA資質的公司只有兩三家，你們想檢測可以，我給你報上去，你們慢慢排隊等，具體什麼時候能測上我不保證～這期間你如果不放心可以搬出去賓館住，當然這個費用自費哦～」
看到這鐵皮已經生氣了，如果不知道還能閉眼住，現在明知道這房子有問題了，你讓人家怎麼繼續住？況且通過諮詢相關人士，成都具有CMA資質認證的機構遠遠不止三家！
所以她們就要求自己先找機構做空氣檢測，自如方回應：「可以啊，如果檢測不合格，這個檢測費我們出；如果檢測合格，這個檢測費你們自己出。」
這個要求本就不合理，不管檢測是否合格，這項費用都需要自如來出。小姑娘們為了安全考慮，還是先找了一家機構來做檢測，但是考慮到CMA檢測費用高達1500元，所以她們就先做了一項結果精度相同，但是價位便宜不出具CMA資質證書的檢測。
結果毫無疑問：房間甲醛含量2.3mg每立方米，完全高於國家標準1.0mg每立方米，中度污染，這個污染程度甚至高於了阿里去世員工生前居住的房間！
阿里員工生前房屋檢測報告
但是自如方給出的回應是兩個：
1.這個證書我們不認的，它不具有CMA資質。而且CMA檢測取樣一周後才能出結果，這個結果檢測方先送至我們自如手上，然後才會讓消費者看到……我們必須自己去檢測，我們只相信自己！
但是我們不相信你！網上關於「自如篡改檢測結果」的新聞鋪天蓋地，如果你給出的結果是「合格」，那是否真的合格？
2.才2.3mg每立方米，別擔心了，它即使超過了國標，也沒超過歐洲和美國標準，沒啥事的，而且現在到處都是毒，生死有命～
我們每天在家裡呆12小時以上，你在逗我？？？
不滿意？你們可以直接搬走！
不服？那你去法院上訴么～
拿著這份報告，小姑娘們投訴無門，她們打了成都市長熱線和12315，但是還沒得到後續回應。然後她們打電話向12348法律援助熱線向律師諮詢，律師給出的建議是：1.立即免費給房間進行空氣檢測；2.免費為住戶提供身體檢測，如果出現因空氣導致的身體問題，自如也要承擔後續治療費用；3.返還住戶之前的房租；4.住戶搬家所產生的搬家費、誤工費也需自如承擔。
她們向自如反應了以上需求，自如方給出的回應就是「永遠不變」的三句話：
「1.我們自如給您提供免費檢測，因客戶較多，我們需要給您預約。2.您可以免費退換租；3.即使最後確實超標，我們給出三個解決方案，一，無責退換租；二，為您居住的房間進行空氣治理；三，可以為您配置一個免費使用90天的空氣凈化器。」
這句話在他們的聊天記錄中反覆出現，一字不改，複製粘貼，這好像成了擋住消費者的一面堅強壁壘，任你怎麼說，我都不管，我只發這句公司讓我發的話。
實在不行，你去法院起訴我么！
她們隨後根據「成都企業信用信息網」自如註冊的信息找到了他們的登記住所，誰曾想，竟是下面這個樣子……
隨後她們又找到了自如在成都SAC四川航空廣場的辦公地點，經過一下午的協商，終於同意：明天去做檢測（你給我的檢測我就是不認）+今晚可以管你們一晚上賓館住宿費用，但是其他律師建議的條件他們一律不同意。
目前，小姑娘的維權就到這裡，通過聊天知道，她昨天晚上10點還在外面找房子（白天上班、維權，只有晚上下了班才能去看房子），並且給她的時間非常有限，如果今天還沒找到住處，就需要自費去賓館入住。後續的事情鐵皮人還會持續關注。
企業最不能丟的是「良心」
自如的危機公關從頭帶尾看不到這兩個字
聽完她們的故事，鐵皮人其實非常氣憤，我隨後去看了自如的官方微博，已經關閉了評論。
再仔細看文章，通篇語病叢生，儘是甩鍋，最後還勸人善良？
再看看下面的評論，竟然都是員工洗地？（經粉絲評論，該員工已經刪除公司信息，換掉頭像，所幸還有截圖）
我真的想問一句：自如你們昧著良心掙了這麼多黑心錢，最後竟然連花錢請個水軍的錢都不想掏？看的出來，你們對公眾和對住戶一樣的吝嗇！
而這個時候，自如的管家們都在做什麼呢？票圈洗白?開表彰大會！雖然我真的不知道你們還表彰什麼……
質疑客戶出具的檢測報告，
但是自如管家們拿著小儀器到處測，
然後就發朋友圈洗地……
最後，我只說一句，企業最不能丟的是「良心」，消費者最不能有的是「奴性」！正是因為企業沒良心，才會出現這麼多的事故、這麼蠻橫的態度；而我們的「奴性」正是滋養他們跋扈的肥沃土壤……
希望老鐵們轉發
END
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