蘋果1000美元iPhone成奢侈品 或失去整整一代消費者

BI中文站 9月17日 報道

蘋果現在似乎完全相信自己是高端品牌了。

它一邊推出售價1000美元的新款iPhone，一邊停售價格相對較低的手機。這似乎表明它已不再過於擔心它能否吸引那些手頭並不寬裕的消費者了。相反，這個iPhone製造商似乎認為，在未來，它要成為消費電子產品行業中的路易威登。

專註於高端手機為蘋果帶來了豐厚的短期利潤，它的市值最近也突破了1萬億美元大關。但是，從長遠來說，這是有害無益的，因為這意味著從蘋果購買其首部手機或其他設備的消費者越來越少了。

蘋果熱衷於呆在高端市場

蘋果總是熱衷呆在更高端的市場上。它的Mac電腦往往比Windows電腦貴很多。它的新款iPhone也比相同性能的其他智能手機更貴。

但是，多年來，尤其是在前任CEO史蒂夫-喬布斯（Steve Jobs）領導下，該公司一直在努力吸引更廣大的消費者。當iPod還是蘋果主打產品的時候，該公司推出了較低價的Shuffle和Nano款型，以期吸引普通消費者。當蘋果首次推出售價500美元的iPad時，這款產品一度被認為是價格實惠的產品。當蘋果推出新款iPhone的時候，它始終堅持對舊款iPhone進行降價，從而讓更廣泛的消費者能夠買到它們。

但是最近，該公司似乎開始背離這種戰略。事實上，它進一步轉向高端市場的趨勢在上周三的發布會上已昭然若揭。在首次推出起步價1000美元的iPhone X一年後，蘋果推出了另一款1000美元的XS和起步價1100美元的大號手機XS Max。

該公司的其他新手機XR起步價為750美元，相對於其他兩款新iPhone來說似乎便宜一些。但是，當你將XR與去年的iPhone對比的時候，你就會發現它並不便宜。去年與iPhone X一道推出的iPhone 8起步價為700美元。

但是，無論是在喬布斯劇院的新品發布會上，還是在平時的工作中，蘋果已然決絕地深入挺進高端市場。在推出新款iPhone的同時，蘋果停售了iPhone SE。這是蘋果價格最便宜的一款機型，售價僅為350美元。現在，蘋果最便宜的機型是iPhone 7，起步價是450美元。

高端手機有助於提高營收

價格的提升可能會讓蘋果在短期內受益。在過去一年中，它的智能手機營收增長了13%，這主要是更高價位的iPhone X和其他機型的貢獻。在最近一個季度中，蘋果銷售每部iPhone的平均營收是724美元，而兩年前這個數字不到600美元。

但是，從長遠來說，專註於高端市場可能會給該公司帶來負面影響。隨著iPhone價格越來越高，蘋果用戶持有手機的時間可能會越來越長，更新換代的頻次減少，而且在更新換代的時候往往會選擇價格較低的機型。

蘋果已發現市場需求停滯了。在過去四年中，它每一年銷售的iPhone數量都差不多。事實上，它在截至今年6月的一年中銷售的iPhone數量比它在截至2015年6月的一年中銷售的iPhone數量減少了2%。

在iPhone市場需求停滯的時候，美國經濟繁榮，失業率低。當下一個經濟衰退期到來的時候，僅專註於高端市場的做法將會給蘋果帶來沉重打擊。當消費者開始為下一張薪水支票發愁的時候，他們往往就會放棄購買奢侈品。

但是，蘋果在未來面臨的更大問題可能來自於它停售低端SE手機，而不是推出更高價格的iPhone。

在消費電子產品行業100美元關係重大

SE和iPhone 7的價格相差100美元，這看起來似乎不打緊，但對於消費者來說卻很重要。任何市場分析師都會告訴你，就消費者電子產品而言，價格和需求之間的關係往往是成反比例的。

換而言之，如果你將一款設備的價格減半，你將會看到它的銷量增長一倍以上。相反，如果你將設備的價格提高一倍，那麼它的銷量就會減少一半以上。

再換一種說法就是，全球買得起450美元手機的消費者數量要比買得起350美元的消費者數量要少很多。因此，提高入門級手機的價格就相當於將大批潛在消費者排斥在外。

這可能會產生很多不利於蘋果的後果。

美國和其他發達國家以及中國的智能手機市場現在已比較成熟。而在像印度這樣的發展中國家，市場正在高速發展。

在這些市場上，消費者的收入往往只是美國消費者收入的一小部分，因此手機供應商不得不提供消費者買得起的手機。事實上，就連350美元的價位也在很多印度消費者的承受能力之上。而450美元的手機已讓他們望塵莫及了。

先讓消費者成為自己的用戶才有可能讓他們升級消費

但是，蘋果停售SE可能會給它帶來很大的麻煩。大多數零售商都知道，低價商品往往是吸引消費者成為用戶的最好途徑。這些低價商品本身可能沒有太大利潤，零售商也不是很想銷售它們，但是它們可以吸引消費者變成用戶。一旦消費者成為用戶，公司就有機會讓他們升級消費，購買價格更高、利潤更高的商品。沒有低價商品，公司就永遠沒有機會抓住這部分消費者。

這一點很重要，因為蘋果與任何公司一樣都依賴回頭客。它的商業模式就是讓消費者進入到它的生態系統。一旦他們購買一款蘋果產品，例如iPhone，那麼他們就更可能購買蘋果的另一款產品，例如另一款iPhone或Mac電腦或Apple Watch智能手錶。

該公司的業務發展往往是說服其硬體設備用戶登錄使用其網路服務，例如蘋果音樂服務，或其iCloud雲服務提供的額外存儲空間。蘋果的服務業務現在佔到了它的全部營收的大約14%，在最近一個季度的增長速度甚至達到了31%。

如果蘋果沒有能夠說服消費者從它那裡購買他們的第一款產品，那麼該公司不僅失去了入門級產品的營收，而且還將會失去它以後可能會給這些消費者出售的升級產品和服務。

誠然，SE看起來似乎只是一個很不起眼的產品。它的屏幕相對於大多數iPhone來說都顯得很小，而且外觀設計也很落後。但是，蘋果現在真的沒有其他入門級產品可以替代它。

雖然你可以花280美元購買蘋果Apple Watch或花160美元購買AirPod耳機，但是這些都是配件。如果你沒有iPhone，這兩個配件你都不會去購買。事實上，Apple Watch需要配合iPhone來使用。

雖然你現在可以花330美元購買一款新的iPad，但是你很可能不會購買它，除非你已經在蘋果生態系統中。如果你真想要一款價格較低的平板電腦，而且你還不是蘋果粉絲，那麼你更可能去購買亞馬遜的售價才50美元的Fire平板電腦。

因此，如果蘋果打造奢侈品牌的做法在下個季度提升了它的利潤，你不要感到驚訝。但是，如果這種做法最終讓該公司付出慘重代價，你也不要感到震驚。（樂學/編譯）

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