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女子300買條褲子,剛穿就向店家索賠1500,店家:證據說明

現在很多人都喜歡網上購物,不僅方便而且還便宜,質量也有一定的保證。可是最近小沈在網上買的一條褲子卻讓她向賣家提出了索賠,並不是因為質量問題。。。。。。

小沈前幾天在「喬小姐的天空」買了3件衣服,總共花了一千三百多元,褲子價格三百多。當天到貨後小沈就穿著新買的褲子出門了,和朋友吃吃飯逛逛街,回家後發現大腿處起了很多紅疙瘩,特別的癢。小沈趕緊換了衣服,洗了個熱水澡,但紅色的疙瘩還是很癢,於是當晚就給賣家反映了這個情況。

第二天疙瘩還是沒有消退,小沈就去醫院檢測了一下,檢測結果是過敏性皮炎。小沈更加確定就是因為褲子的原因造成的,但是自己也不是第一次在這家店買衣服了,之前從來沒有發生過這樣的情況。小沈說自己對這家店的質量是沒有懷疑的,一定是之前這條褲子被其他的買家試過退了貨,之後又重新發給了自己。

如果真的像小沈說的這樣,那一定就是沒有洗直接穿上才造成了這個原因,果不其然小沈就是沒有洗直接穿上的。事發後小沈拍了照片給賣家,也把醫院的診斷報告發了過去,要求賠償自己1500元,但是被賣家拒絕了。賣家的意思是小沈身上的疙瘩和褲子的質量沒有任何的關係。

賣家表示如果非得說是因為褲子引起的,那就要給一個證據說明,而且這條褲子賣出去的很多,從沒有收到其他顧客反映有這樣的情況。「喬小姐的天空」的負責人表示自己很忙,願意給沈小姐免費退貨,但是提出的賠償他無法滿足。

後來小沈又把這件事情反饋給了客服,客服表示對於商品的過敏會有專業的人員和她溝通。但是小沈接到的專業人員的回答是,不接受商品以外的賠償,這些答覆給小沈的感覺像是在敷衍自己和推卸責任。現在小沈說自己不在乎什麼金錢的賠償了,但是一定要給自己一個滿意的答覆。

小編認為新買的衣服還是要洗一下的好,尤其是夏季的衣服,畢竟每個人試衣服都是直接接觸皮膚的。

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