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對話極驗CEO吳淵:網易甩鍋搜索引擎 對侵權行為毫無歉意

雷帝網 雷建平 9月17日報道

武漢交互安全服務商極驗今日發布文章《網易,請把LOGO還給我們》,指責網易佔用極驗LOGO,還大張旗鼓做起極驗產品的諮詢與銷售。

網易雲易盾官方今日回應稱,網易雲易盾存在在搜索引擎購買關鍵詞廣告的行為,為此給極驗造成的影響深表歉意。

「關於極驗提及LOGO被佔用」、「高仿網站」等問題,並非網易雲易盾所定製,而是搜索引擎方面根據用戶搜索習慣進行定向推薦所致。」

網易雲易盾稱,已經在第一時間撤掉了相關關鍵詞廣告。

關於極驗提到的「騙取內部文檔資料」一事,網易雲易盾稱該描述不屬實,實際情況是,極驗銷售人員了解到網易上線驗證碼功能後,主動聯繫網易,並尋求合作,當時極驗銷售展示的僅是企業產品簡介及公開報價(希望網易方購買)。

「我方並未聽說過更無從拿到極驗所說『內部文檔材料』。網易雲易盾驗證碼產品在上市前調研了眾多同類廠商的公開價格,採用低價屬於正常的商業策略,不存在『照搬』極驗的情況。」

網易雲易盾稱,極驗提到的「行為式驗證碼」屬於業界現有公開技術,在國內外早已為各大廠商所採用。網易雲易盾的驗證碼產品及外觀全部屬於自主研發,擁有軟體著作權,不存在抄襲行為。

對此,極驗CEO吳淵今日對雷帝網表示,看到網易的回復,有兩個問題想問問網易雲易盾:

第一個問題,針對網易的第一條。網易使用極驗的Logo圖片投放搜索引擎廣告,網易說這都是搜索引擎投放策略。

若不是網易上傳極驗的Logo圖片,搜索引擎的策略能智能替換網易的Logo變成極驗的Logo嗎?

不僅如此,我們發現整個Logo侵權刻意迴避了武漢區域。這究竟是投放策略太過智能還是有人刻意為之?

第二個問題,針對網易的第二、三條用「調研」和「自主研發」一筆帶過抄襲,這是你們一貫的做法。

那我剛好展示一張2013年的客戶使用極驗的截圖。武漢大學的學生論壇珞珈山水,也是極驗的第一個客戶,請問2013年網易雲易盾在哪裡?

2012年10月24日極驗成立,並提出「行為式驗證」,我們當時的願景就是「幹掉讓大家討厭的驗證碼」。

2013年我們幸運的被珞珈山水等早期客戶使用起來,然後慢慢開始服務全球超過26萬家的網站與APP,現在每天提供超過8億次驗證,我們用超過6年時間與創新為大家免除驗證碼的苦惱。

但在這份網易的聲明中我沒有看到對於侵權的歉意,甩鍋搜索引擎、各種推脫的行為體現出他們對侵權行為一貫的態度。

以下是武漢創業企業極驗的原文——《網易,請把LOGO還給我們》:

這件事,其實早在去年8月份就已發生,我們一直希望能通過溝通來和平解決。

但事與願違,網易安全部門的朋友並不太想與我們溝通,事情就這樣從16年拖到現在。本以為會就此打住,遺憾的是,我們發現整件事情正朝著最壞的方向發展。

現在,極驗站出來,並無意冒犯,僅希望網易雲易盾停止對我們的侵權。

一、事件開端

我們是極驗,一家交互安全服務商。大家可能沒有聽說過極驗,但大家在登錄網站或APP的時候,大多會用到我們的「行為式驗證」產品。

極驗行為式驗證2.0

大家都知道,技術研發,產品創新都是需要投入大量精力。極驗就像一個打樁機,6年如一日,只做一件事情,就希望打造更加智能、更加安全以及更加友好的產品。

以至於,公司LOGO被佔用,我們還是在一次客戶投訴中發現的……

客戶投訴,官網後台無法登錄。但一圈搜索下來並無異常,我們猜想可能只是烏龍。

但很快,北京、深圳的同事發現了問題的原因。原來在非武漢地區百度搜索「極驗驗證」,第一條顯示的是佔用極驗LOGO的網易雲易盾的官網。

如果不仔細看的確很難辨別,難怪我們的客戶反映無法登錄。

因為極驗總部在武漢,他們就刻意避開,實在是套路深。

還沒等我們緩過神來,一位北京的朋友又有新的發現......

這次網易不止佔用極驗官方LOGO,更是大張旗鼓的在這個「高仿官網」上做起了極驗產品的諮詢與銷售!連我們自己都不知道,網易什麼時候成了極驗的代理商。

真有這心思,網易就不能好好去做產品?

紅框內,域名為網易「dun.163.com」的網站,佔用了極驗官方LOGO,而在這個「高仿官網」下面,才是域名為geetest.com的極驗官網。

極驗自2012年成立以來,官方LOGO已經歷5次版本的改進與優化。此次被網易惡意佔用的LOGO,是極驗邀請中國十大最具靈感年輕設計師左佐老師親自操刀的作品。科技公司logo必須嚴肅臉嗎|委託記實

二、從遮遮掩掩,到肆無忌憚

回顧整個事件,從2016年接觸網易團隊至今,他們似乎一直都在挑戰極驗的底線:

事情最開始是在2016年11月,當時極驗收到了來自網易安全部門邀請,前往杭州進行技術交流:

兩個月後,我們看到網易雲易盾的新官網,才發現上次的「技術交流」並沒那麼簡單……

通過「技術交流」,網易雲易盾拿到了我們內部的文檔材料。一番研究後,連名稱都懶得改就直接將我們的產品套餐照搬到易盾的官網,最厲害的操作是,他們把價格砍掉一半。

企業標準版對比

企業旗艦版對比

沒過多久,網易雲易盾這款「20年匠心打造」的產品上線:

如上圖所見,這個新上線的網易雲易盾驗證產品,與我們當時推出的行為式驗證2.0幾乎一樣。如果不是LOGO的差別,連我們的UI設計師都很難辨別。

極驗「行為式驗證」產品外觀設計專利

「行為式驗證」是極驗於2012年11月全球首創,並擁有國家技術專利:

國家版權局下發「行為式驗證軟體」著作權登記證書

2012年至今,極驗行為式驗證碼已完成大小十餘次更新:

百度百科「行為式驗證碼」,配圖使用的便是極驗的產品圖:

但縱使外觀再相似,「核心技術」的差距是永遠無法掩蓋的。更進一步說,單純依靠產品外觀模仿而生的團隊,永遠只能活在過去。

模仿者所能做的事情就是亦步亦趨,在你的產品對外發布新版本的時候再抄一次。

所以就有了網易雲易盾所謂的終極防護「簡訊上行終極驗證」:

這種所謂終極防護的圖片,其實寫個程序就能識別圖片上面的簡訊內容,並沒有任何難度。也就是說,企業與其花錢買這種「終極防護」,還不如自己用個開源的代碼隨機生成一張驗證圖片,效果更好,而且還免費。

正因如此,即使被模仿,也只是外觀空殼,我們也並沒有太在意。

而事實證明,事件並沒有因為我們的退讓而好轉,網易的吃相真的很難看!

2017年8月,我們發現,公司旗下「極驗」、「geetest」 官方商標,以及官方域名「geetest.com」均被網易惡意佔用,進行流量攔截!

品牌詞「極驗」被佔用

品牌詞「geetest」被佔用

官方域名「geetest.com」被佔用

2017年11月,客戶反饋,Google搜索「極驗」,網易雲易盾再次未經我司允許,佔用我司官方商標!

極驗深耕6年,才換得如今客戶的信任,以及行業的口碑。在團隊的共同努力下,我們實現了44.5%的頭部市場覆蓋,並成為行業市場份額最大的交互安全服務商。

一路走來,何其艱難,這裡不想多述。這些年來不回應,不代表我們懦弱,而是我們認為有個競爭對手可以激勵我們前行,但你們過了,技術上不願投入,模仿一塌糊塗,對客戶、對我們、對整個行業都是極大的侮辱!

更重要的是,你用的是我們極驗的商標,坑害的是信任極驗的客戶,這事我們忍不了!!!

三、網易,請把LOGO還給我們

極驗再次重申,我們無意挑起事端,並在事發後第一時間嘗試聯繫網易網路安全團隊負責人,但該負責人拒絕同我方溝通。

出了問題,負責人讓我們聯繫客服

我們的沉默,我們的忍讓,都無益於事情的解決,只會助漲其囂張之氣焰。

與其在哀怨中窩囊出局,不如讓我們團結起來,以我們的怒吼震懾這貪婪的巨獸,捍衛創業者的尊嚴,守護這互聯網最後一片凈土!

在此,極驗正式向網易遞上律師函,維護我們與客戶的合法權益。也請網易即刻停止對我司的侵權行為,謝謝!


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