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揭秘連連支付:50億融資背後,隨處可見的「安全感」和人性關懷

揭秘連連支付:50億融資背後,隨處可見的「安全感」和人性關懷

近日,連連支付母公司連連數字宣布完成近50億元的融資,雨果網也在其完成融資後的首個客戶開放日前夕,來到了連連支付的大本營連連大廈進行探營活動。

揭秘連連支付:50億融資背後,隨處可見的「安全感」和人性關懷

連連大廈位於杭州濱江區時代大道旁,跨江過來便可以看到「LianLianPay連連」的大LOGO,顯然連連大廈已經成為杭州的一個新的地標,其對面便是阿里巴巴和網易。

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作為支付領域的黑馬,連連支付在近年內飛速發展,在中國第三方移動支付中連續三年排名前四,排在前三分別是支付寶、騰訊金融以及平安的壹錢包。

談及連連近幾年的變化,一名老員工分享道:「幾年前打車來連連,司機都不知道在哪,或者誤以為是連連看(益智遊戲),而現在說起連連,杭州基本上沒有不知道的司機。」

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俯瞰連連大廈,更像是一個大寫的字母「E」。走進連連大廈,便可以感受到其十足的科技感和濃厚的企業文化——既有互聯網企業的年輕、活力與個性,也有作為支付企業的嚴謹、安全和財大氣粗。

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連連的辦公區域,按職能隔開,每個辦公區域都會掛著對應團隊的個性寫真,且每個團隊的辦公區域裝修風格也各有特色。

「客服團隊需要24小時不斷的與客戶溝通交流,而風控團隊相對就需要一個較為安靜的空間。所以通常會按照團隊職能的不同,互相隔開,創造一個舒適的辦公環境。而公司在裝修之初,就廣泛徵集每個團隊的意見,想要得到怎麼樣的一個辦公環境,盡量去滿足,所以每個團隊的辦公區域裝修風格也各異,有沙漠風、熱帶雨林風……」連連負責人介紹道。

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最能夠勾起人興趣和食慾的便是,每個辦公區域都會裝備的標配——下午茶小鋪,每天更新、補貨各類零食,一方面滿足員工的下午茶需求,另一方面也是為加班的員工提供「能量的來源」。

有意思的是,在連連的辦公區內,很多牆上都會裝飾一些木板,據工作人員介紹,這些木板都是從北京運過來的老木料,總結起來四個字——財大氣粗。

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行至連連內部最重要的一個區域——資質榮譽展示牆。各種支付牌照和獎盃證書,見證了連連的發展,也彰顯了其雄厚的實力。據悉,早在2011年,連連支付就獲得國內支付牌照,2013年、2015年連連又分別獲得跨境人民幣業務許可及跨境外匯支付業務試點批複。時至今日,連連海外公司已在東南亞、美洲、歐洲、英國、香港等世界各地取得當地的業務許可牌照,並已經著手在全球各地拓展海外收單服務,專門解決獨立站收款問題,並提供從海外收單、結匯到境內人民幣提款等一攬子服務,開啟全鏈路跨境支付模式。

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對於支付企業來講,「安全」是整個企業運營和經營的核心,而連連的「安全」更深入到了公司的每一個細節、角落。除了進出每個辦公區的必須讓登記的保安,還有處處可見的安全、合規主題的海報、易拉寶,連連負責人表示,連連的信息安全管理部門會定期設計海報去宣導「安全性」,同時每個部門甚至是每個員工,也要定期接受安全、合規專業知識的考核。

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「能力越大,責任越大」,作為國內移動支付行業的領導者,對行業、對客戶提供高質量的服務是本能,與此同時也更擔起一份社會責任。據悉,自企業成立開始,連連便啟動公益、慈善活動,如每年的「希望之履」,深入實地為當地的留守兒童送鞋。連連方面也表示,這樣的公益、慈善活動以後每年還會繼續進行下去。

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實時的數字牆,每一個位元組的跳動,都是一筆跨境生意的成交。雨果網了解到,截至2018年7月,連連支付交易規模突破2萬億元,累計服務用戶規模近3億人次。而僅在2018年上半年,連連支付的跨境支付交易規模就突破200億元。連連方面透露道,未來3年內計劃將覆蓋100萬跨境電商賣家,同時針對當前跨境電商賣家所面臨的各種痛點,未來3年連連將投入30億人民幣用於對跨境電商賣家的扶持及跨境電商新生態的建設上。

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