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信息販子的套路:李鬼冒充李逵,叫賣也要傍大款

「那一刻真的有點兒衝動想去買。」

前不久,華住集團疑似5億條用戶信息外泄,在網上以37萬元左右的價格兜售,讓在某金融機構任理財產品銷售總監的張傑(化名)食指大動。

儘管華住官方在日前公布,兜售該數據的嫌疑人已經被公安部門抓捕,但他對類似的海量用戶數據還是念念不完。張傑坦言,類似的用戶信息對於做銷售的人來說,是非常重要的業務線索。平時他和同事也會經常在網上尋找甚至購買類似的用戶資料,用於業務推銷和陌拜。

「華住這個不算貴,網上有些號稱鏈家、前程無憂、餓了么(用戶信息)的一萬條也要十幾塊錢呢。」張傑表示,儘管一些用戶資料準確率不高,但也能夠找到些許價值客戶,性價比還算不錯。

他核算下來,每一條所謂的客戶線索,價值也才人民幣一厘五左右,這麼多數據能撞上幾個肯花錢的,就「值回了票價」。那麼問題來了,這些在網上很容易就可以買到的「廉價」用戶信息,究竟是真的泄露於行業巨頭,還是另有蹊蹺?

號稱企業外泄數據,卻很難對上號

「前邊的用戶信息還好,後面就完全對不上號了。」

從事二手出銷售工作的鄒亮,前幾天通過微信群購買了一套號稱來自「途虎養車」內部的用戶信息。一共50萬條車主的詳細資料,他僅僅花了800元。

他告訴懂懂筆記,為了避免被無良信息販子忽悠,他還十分謹慎的隨即索要了一些用戶信息進行測試。在致電發現信息大致對得上之後,才分兩期將款項支付給對方。

「這些資料中,好些個用戶的車輛年限都比較久了。」這讓鄒亮感到有些喜出望外。然而,隨著電話拜訪的持續進行,他漸漸發現越靠後的用戶資料,準確度越低。

有部分號碼機主姓氏、性別對不上,更不是所謂的途虎用戶,有的甚至連私家車都沒有,更有一些手機號碼直接就是打不通的空號。這讓急於成單的他,開始感到鬱悶。

「再次找到賣家,她竟然說我買的資料有點陳舊了。」如果想要得到最新活躍的用戶信息,需要再加錢買新數據。鄒亮表示,考慮到只需再加兩百元就能獲得一批新用戶資料,他想都沒想,就直接給對方轉賬了。

然而,這一批新資料卻依舊讓他十分失望。除了一開始幾百個用戶資料能夠對的上號,其他的幾乎沒有任何有價值。不少手機號碼還出現了「缺碼」的現象,根本無法撥打。

「真假且不論,光是資料整理就太不走心了。」當鄒亮再次找到賣家時,卻發現自己已經被對方拉黑,聯繫電話也欠費停機。此時他才確信,自己被「李鬼」販子給耍了。

他告訴懂懂筆記,在與一些同行交流之後發現,通過淘寶、閑魚、微信兜售所謂用戶數據信息的賣家並不少。有的說是順豐內部信息,有的說是鏈家客戶資料,更有的號稱是淘寶流出的買家賬號。每套售價幾百至上千元不等,價格都挺低廉的。

「但幾乎都是貨不對版,受騙的人也不在少數。」有的同行已經被騙了好幾回,卻依舊不停在尋找新的、「靠譜」的用戶資料,令他們哭笑不得。

不能否認的是,鄒亮所購買的用戶資料,有部分內容是屬實的,但有用信息卻並不多,更與途虎養車等企業扯不上任何關係。但作為違法買賣個人隱私信息過程中的買方,他也不敢聲張,更不可能維權,只能默默吸取被騙的經驗教訓。


用戶資料傍上「大企業」,只為賣得快

「和大企業扯上點關係,只是為了賣個好價錢。」

曾經從事過信息灰產交易的王浩宇(化名)告訴懂懂筆記,儘管用戶資料泄露的事件層出不窮,但銷售途徑卻十分隱蔽,普通人是比較難以接觸到的。

而在一些電商平台、二手平台上兜售所謂用戶資料的信息販子,一般都沒有一手數據,大部分都是二手三手,甚至好幾手的陳舊數據,內容的年限也比較長。

「如果隱私數據真那麼唾手可得,也就不神秘了。」王浩宇笑著說,有部分信息販子,為了讓陳舊數據也能賣個好價錢,常常宣稱這些資料是來自某某大企業內部。

兜售之前,他們還會提供部分信息供買家進行測試。而這些所謂的測試信息,一般都是販子自導自演的一場戲,接聽電話的所謂「用戶」,也大多是同夥、熟人扮演的。

「這樣不管買的人怎麼問,內容都絕對都對得上。」他表示,在連續測試了好幾條信息均沒有問題之後,不少缺乏相關經驗的信息買家就會掏錢了。

一旦交易完成,買家就會發現幾乎大多數用戶信息根本不是來自「行業巨頭」內部,不少用戶甚至是子虛烏有。

「這些銷售陳舊資料的販子,還算有點業界良心。」王浩宇告訴懂懂筆記,有一些信息販子甚至不找舊資料進行「包裝」,而是直接採用一些軟體隨機生成的用戶信息糊弄買家。

這也就不難理解,為何鄒亮所購買的的資料中,常常出現電話號碼缺碼的現象。這些都是軟體隨機生成,有時甚至還會出現不少令人啼笑皆非的用戶姓名。

據他透露,那些被倒賣了好幾手,內容出現偏差的陳舊資料,如今幾乎都賣不出價錢。只有被冠以某某企業內部外泄信息等名義,才會有買家願意搜索、關注併購買。

如今信息販子也學會了蹭熱點,尤其新聞爆出某企業用戶信息外泄等新聞時,信息販子們就會藉機「傍大腿」。近期就有一些信息販子在微信群、QQ群上兜售所謂的「華住集團40GB」用戶信息,要價幾百至上萬元不等。

說白了,這些關乎企業信息泄露的新聞,對於信息販子來說,只是「生意上」的噱頭罷了。

「能夠花這點兒錢就買到手的信息,想想都知道不是真的了。」但讓王浩宇感到費解的是,有一些買家即使知道這些廉價的資料可能是假的,卻依舊不厭其煩地尋找和購買。

這又是怎麼玩的哪一出?


銷售購買信息成「病態」 錢多閑的?

「每個月花在買用戶信息上的錢,少說也一兩千。」

從事貸款業務的胡俐(化名)告訴懂懂筆記,她每個月都要完成公司制定的銷售目標,但公司並沒有提供任何潛在用戶的信息或資料。因此,她只能自行挖掘新客戶的信息。

「同事都在買(資料),肯定不止我一個,不過這些數據也越來越水了。」這半年多來,胡俐發現在網上購買的用戶資料質量大不如前,能夠打通電話的更是寥寥無幾。

早在坊間爆出順豐用戶信息泄露的謠言時,她就在網上購買到了一套售價300元,號稱是從順豐內部流出來的用戶資料。但在驗證之後發現,資料幾乎都是假的,自己徹底讓信息販子給擺了一道。

但這並未讓胡俐得到教訓,而是繼續尋找新的賣家,每次都更加謹慎地驗證其兜售的資料。她坦言,做銷售的購買這些用戶資料已經成了一種慣性,更是一種「心病」。

「資料質量差點,起碼還有機會可以挖掘。但要是沒有資料,就什麼也做不了。」胡俐無奈表示,隨著用戶越來越重視隱私信息,如今跑業務的想要在互聯網上搜尋免費的用戶資料,幾乎不可能。因此,做業務的人只能通過購買泄露的用戶資料等「特殊」途徑,逐一去嘗試。

而她每個月在購買用戶資料上的開銷,還不算是最多的。她了解到有的同事甚至每個月會搭進去了近一半月薪,但換來的有效線索依然寥寥無幾。或許,這只是一種自欺欺人的增加業績考核的「安全感」罷了。

據王浩宇透露,有些信息灰產,來來回回就只有那兩三套百萬數量級的用戶信息,而且內容已經十分陳舊,近乎失效。但每個月卻能反覆忽悠很多從事銷售工作的買家,獲利高達數萬元。

「這實際上就是赤裸裸的欺詐,利用這些買家的僥倖心理。」他表示即便買家發現被騙,也不敢聲張。再加上交易所涉及的金額並不大,取證維權成本更高,這些「李鬼」販子才敢如此肆無忌憚。

沒有需求就沒有「傷害」。龐大的信息灰產背後,是不少職業群體對於用戶隱私的渴求。也正是這種近乎病態的需求,讓信息販子、信息騙子有機可乘,進而斂財無數。

如今,企業內部信息的「安全隱患」,加之信息販售市場的活躍,造就了一種信息交易「頑疾」。在線上獲客更為艱難的當下,這種頑疾如何破解,也成為所有市場參與者的共同難題。

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