尤文圖斯模式,成功的根源是什麼?
尤文圖斯,並不是近10年歐戰成績最好、營收最多、人氣最旺的足球豪門。
這三個維度,皇馬巴薩都要大幅領先。
但在義大利經濟低迷、意甲體制落後的情況下,他們能迅速擺脫「電話門」泥潭、完成聯賽七連霸,足以稱之為奇蹟。
更令人吃驚的是,這不是曇花一現,尤文似乎還有更強的後勁。1億豪購C羅,將他們的野心展露無疑。
過去這些年,你會感覺尤文哪像一個「老婦人」?他更像一個擁有「主角光環」的勵志少年:先是跌落谷底,然後脫胎換骨、磨練心性,最終走上人生巔峰。
這個故事確實老套了一點,但講真,成功的原因都是相似的,尤文的模式很值得研究。它代表了一個足球豪門應該堅持的方向,堪稱教科書式的成功案例。
- 1、跌落谷底,降級讓尤文更強大
2006年,尤文被勒令降級,意乙扣9分起步,卡納瓦羅、埃默森、圖拉姆、贊布羅塔、穆圖、維埃拉、伊布等球星,被覬覦已久的各大豪強瓜分搶食。
正是在這樣的打擊下,一年後,尤文提前三輪重返意甲。留隊忠臣「布拉德皮特(布馮、卡莫拉內西、內德維德、皮耶羅、特雷澤蓋)」,則成為尤文精神的象徵。
皮爾洛在自傳中指出:「我現在想表達的觀點也許會觸怒很多球迷,但我對此深信不疑:尤文圖斯現在所取得的成功恰恰誕生於它被降入乙級的那段日子。它有助於放大歸屬感,並成功起到了強化的作用。重回意甲的過程十分艱難,但隨著時間的流逝,純粹的怒火已經被提升轉化為某種積極的事物。現在,羞愧早已無容身之處,身為尤文人就意味著自豪和尊嚴,就像主席安德烈亞所說:戰鬥到底。」
阿涅利家族產業分布
尤文從灰燼中涅槃,在外人看來,可能是奇蹟。但在他們的老闆阿涅利家族眼中,卻是家常便飯。過去百年間,這個家族創立菲亞特、控股法拉利和瑪莎拉蒂,風光無限,卻也遭遇過致命打擊。
1935年,尤文剛剛奪得聯賽五連冠,管理球隊長達12年的主席愛德華多·阿涅利(家族第二代),卻因為水上飛機事故辭世,年僅43歲,此後尤文闊別聯賽冠軍15年。
二戰期間,阿涅利家族為義大利製造軍火,大發戰爭財。但1945年,墨索里尼政府垮台,菲亞特創始人老喬瓦尼·阿涅利(第一代)同年去世,阿涅利家族對菲亞特的控制權,也被反法西斯民族解放委員會剝奪。
1952年,小喬瓦尼(第三代)遭遇嚴重車禍,奇蹟生還。大難不死後,他開始了傳奇開掛的人生,拿回菲亞特控制權後,將集團帶至巔峰。
前排左者為喬瓦尼·阿涅利,右者為翁貝托·阿涅利
1997年,被族人寄予厚望的喬瓦尼·阿爾伯托·阿涅利(第四代),在33歲死於癌症。那一年,正值尤文百年大慶。
2000年,小喬瓦尼唯一的兒子愛德華多(第四代)跳河自殺,此前他有嚴重的毒癮。
2007年,小喬瓦尼的女兒瑪格麗塔(第四代)與自己的兩個兒子對簿公堂,要求對遺產進行重新分配,家族遭遇內亂。
這是一個喜歡搞大事情的家族。
另一個角度看,一個子嗣並不興旺的家族,經歷過大規模的菲亞特工廠工人罷工、遭遇過恐怖組織威脅、能在冷戰格局中長袖善舞(與蘇聯、卡扎菲合作)、還頻頻登上各大政治/娛樂報紙的頭條,時至今日,依然是本國最顯赫的家族之一。
拉波·埃爾坎曾和中國女星朱珠交往。
這又是一個帶著主角光環的家族。
雖說一支豪門的成功,不一定需要重大打擊;經歷過重大打擊的豪門,也可能一蹶不振。但尤文和阿涅利家族就是這麼戲劇化,他們像那些武俠小說的主角一樣,經歷過跌落懸崖/武功盡失/流放荒地之後,以更強的姿態,完成王者歸來。
多難未必能興邦,殷憂也未必能啟聖。但對於習慣優秀的人來說,磨難能讓他們更優秀。
- 2、脫胎換骨,阿涅利引領復興
回歸意甲後,尤文並沒有立即上演「凱澤斯勞滕奇蹟」。管理層的能力飽受質疑,布蘭科、塞科和吉利甚至被球迷稱為「三豬頭」。
2008年的股東大會上,股東維托里奧·薩爾瓦多里直言不諱:「自從2006年以來,尤文已經在轉會市場上花費1.21億歐元。用這筆錢,我們完全可以組建一支比卡佩羅時代更強的球隊,但恰恰相反,很多平庸的球員來到了尤文,他們就像垃圾。」
正當俱樂部遭遇輿論和財務多重危機時,轉機出現了。
馬洛塔及帕拉蒂奇團隊
2010年5月,安德烈亞·阿涅利成為俱樂部主席,馬洛塔被任命為總經理,後者帶來了好搭檔帕拉蒂奇,隨後內德維德也進入管理層,「新尤文」正式誕生。
作為家族在世唯一姓阿涅利的男人(他兒子出生前)和第四代傳人(比家族老大約翰·埃爾坎高一輩),安德烈亞擁有足夠高的威望。而且他也希望通過做大這塊家族招牌,進一步提升自己在家族的地位。「我感覺這支球隊是我的球隊,而以前我更像是一名有著特權的球迷,這支尤文是我的作品。」
之前,尤文的實際掌權人是約翰·埃爾坎(第五代),但他日常工作太忙,對足球也缺乏足夠的熱愛,所以任命了布蘭科等人來管理尤文日常事務。而安德烈亞則截然相反,「他是一個愛球、懂球、又踢球的男人。」內德維德描述道。
這樣看,尤文似乎由一家國企,變成了一家私企,有更強的動力和更高的效率。
尤文圖斯對阿涅利家族意味著什麼?
安德烈亞說:「阿涅利家族掌管尤文已經90年,這是世界體育史里的一項紀錄。尤文和菲亞特是我們家族擁有時間最長的兩項財富,我們的其他資產來來去去,唯有尤文和菲亞特貫穿了家族的歷史。」從小,他就跟著他的父親翁貝托去看尤文的比賽和訓練。對尤文的感情,不言而喻。
2014年,安德烈亞·阿涅利與時任尤文主帥孔蒂合影
為了拿下C羅,他給葡萄牙人打了28通電話。從2012年起,他便加入歐洲俱樂部協會,在足球政治上為尤文爭取更多的利益。
不過,阿涅利能力再強、野心再大,你也不能說他能力之外的資本等於零。
2011年9月8日,尤文圖斯新球場正式揭幕,這是義大利歷史上第一座俱樂部自有產權的球場。
如果沒有阿涅利家族和都靈市政府良好的關係,尤文怎麼可能擁有義大利第一座自有球場?近些年,他們又如何能獲得球場附近孔蒂納薩區域18萬平方米99年的使用權?
如果沒有董事會大股東們7年前超過1億歐元的注資,尤文也不可能在如此短時間內復甦。
如果沒有阿涅利,就沒有新尤文。斑馬軍團尋回了昔日強大的血脈,找到了靠譜的僚機,開始了新的征途。
- 3、家傳祖訓,現代企業的協作體系
在新的征途中,尤文創造了聯賽七連霸的壯舉,這讓人匪夷所思。
足球,是人與人之間的體育競技。只要是一個正常人,就會有懈怠和打盹的時候。這也是為什麼歐洲頂級聯賽中,能連奪五冠就已經是驚天奇蹟,更何況是七連冠。
所以,尤文到底有什麼家傳心法,能夠讓整個團隊不動如山?
我們可以從前尤文主帥里皮的口中得到一些答案,當年他曾受邀參觀瑪莎拉蒂的工廠,談及這次經歷,他受益匪淺。
我看到了一支被精確定義的團隊和一支底層階級認可上層階級權威的團隊,在這樣的團隊里,每個人都能發揮自己的長處,在各司其職中感受到自己的重要性。
在那次參觀過程中,跟我講過話的人無一不表現出在瑪莎拉蒂工作的自豪感。每個人都覺得自己是凌駕於工廠車間之上的奇蹟和神話中不可分割的一部分,也就是主人。對於在任何一個崗位工作的工人,他一直都明白,自己工作的目標就是創造奇蹟。
在工廠內部,沒有人認為自己是一個可以為所欲為的人才。甚至,每個部門都依照嚴格的自動化生產模式與實踐,相互配合得如此完美,以至於我僅此一次的參觀就「擾亂」了應有的秩序,造成了生產的延遲。
這不禁讓人想到了尤文背後的大老闆——阿涅利家族,後者控制了義大利最大的私營工商業集團——EXOR(世界500強排名第19位)。這個集團的控股/入股公司包括瑪莎拉蒂、菲亞特、法拉利、阿爾法·羅密歐、克萊斯勒、JEEP、道奇等眾多世界級汽車品牌。
2016年EXOR集團投資組合
所以,尤文圖斯這家足球俱樂部,也擁有極其顯著的汽車工業烙印。早在上世紀30年代,尤文連奪五次聯賽冠軍,俱樂部獨有的管理理念和體育精神,被稱為「Stile Juventus(尤文圖斯風格)」。這個風格的關鍵詞包括:耐心、傳承、效率、戰略。
換句話說,尤文一直在用現代企業的管理方式,去管理一傢俱樂部。尤文圖斯,也是義大利第一家職業體育俱樂部。
內德維德說:「我效力尤文的那些年,俱樂部就像一個家庭、一個公司、一個團隊。身為那個團隊的一員,你很有安全感,因為俱樂部為你營造了最好的外部環境,你只需要安心踢球就好了,勝利水到渠成。」
除非特殊情況,尤文都會保持自負盈虧,管理層也不會越權干預。法治大於人治,這會限制上限,但卻保證了下限,一定程度上避免了莫拉蒂和貝盧斯科尼式的悲劇。
當初阿萊格里為了讓迪巴拉和伊瓜因找回狀態,硬生生把阿根廷人壓在替補席,尤文CEO馬洛塔說:「這得感謝安德烈亞·阿涅利的信任,他給主帥和其他高管很大的自由去做自己的決定。」
當一家足球俱樂部,不是老闆的玩物或套利的工具,而是一家著眼百年品牌的現代化企業時,它才具備長久的生命力。
這支尤文擁有傳統的貴族血統,由一位家族傳人掌控;又有現代化企業的管理制度,分工合理、團隊合作密切。這裡有民主決策和殺伐決斷的平衡,也有主教練、經理和主席權力的相互制約。在任何企業或俱樂部,這都容易造成大問題,但尤文卻將其完美融合起來,不得不說,這得感謝阿涅利家族的與時俱進和適當放權——所謂的「改革開放」。
- 4、性格養成,勝利就是一切
如果說合理的團隊分工,是尤文的硬制度;那「贏球就是一切」的理念,則是尤文的軟文化。
有記者問莫拉塔:「尤文的標籤是什麼?」
莫拉塔言簡意賅地說道:「追求勝利的心態和出色的職業精神。」
這麼看,尤文也沒什麼特殊嘛,其他豪門不都一個樣?是的,都一個樣,只是尤文做得更加極致。
阿萊格里:尤文的DNA就是每天都有求勝欲
尤文追求勝利的心態有多強?
2005-06賽季,喬文科幫助斑馬拿到義大利青年聯賽的冠軍。
喬文科在他的親筆信里說:「贏球,是俱樂部所需要的一切。沒有淚水,沒有其他,這就是尤文的精神。說起來很簡單……贏。他們教會你尊重,教會你帶著尊重去贏。但到最後,還是歸於一件事:贏球。這個觀念從我到尤文的第一天就埋於我內心:就是要贏。」
短短的一段話,他寫了五個「WIN」——看來喬文科在尤文被洗腦得很厲害啊。
所以大多數時候,尤文的比賽,並不是為了取悅觀眾,而是為了贏球。
購買球員上,尤文雖然經歷過挫折和迷茫,購買了不少水貨。但如今,他們越來越傾向於選擇哪些求勝欲極強的球員。馬洛塔坦言:「我們買人時會看兩個基本要素,一是球員的價格,一是他的性格。」
性格決定命運,個人如此,團隊也是如此。
皮爾洛、博格巴、赫迪拉、阿爾維斯、埃弗拉、曼朱基奇……他們要麼經歷過挫折,想快速證明自己。要麼已經功成名就,但希望在新的球隊迎接挑戰。內德維德說:「曼朱基奇是最能代表尤文精神的球員之一,他會不知疲倦地戰鬥。」
從這方面看,C羅和尤文,在氣質上非常合拍。
C羅轉會去尤文,好友埃弗拉告訴他:「克里斯蒂亞諾,我告訴你,你做出了正確的選擇,你知道義大利人有多愛你,但這需要犧牲。如果你去尤文,你就必須一直工作、一直工作。甚至,你連什麼是假期都不知道……如果你去尤文,你會出現在下屆世界盃的賽場。不是吉祥物哦,是主角!主角!」
如果你身邊都是一群像C羅和曼朱基奇這樣,比你優秀、比你更努力的訓練狂,你還敢不拚命?
更何況,還有阿萊格里這樣一個魔鬼教頭。「當他(阿萊格里)看見球隊,躺在過去的成績上不思進取的時候,他總能找到一句口號,讓所有人警醒,我覺得這是他最大的優點。」尤文名宿托里切利說。
正是如此,尤文對於球員的吸引力越來越大,因為這裡不僅有規範的組織架構、團結的球隊範圍,更有一群值得學習的良師益友。
- 5、主線戰略,高築牆廣積糧緩稱王
今夏為了買C羅,尤文花了至少1億歐元轉會費(有附加條款)、1200萬經紀人傭金、500萬青訓培養費,每年還需支付3000萬稅後年薪。根據畢馬威會計事務所的統計,四年合同期C羅給尤文的財務負擔總計3.4億歐元。
尤文花這麼多錢買一個33歲的老將,是人傻錢多麼?不是的,人家可精明著呢。
C羅轉會官宣後一周,尤文的股價漲幅超過三成。尤文新賽季29300張季票,雖然價格大漲,卻依然提前售罄。效果立竿見影。
C羅不但能進一步提升上座率和球衣銷量,還能擴大尤文在全球的影響力(C羅的粉絲六倍於尤文官號),增加海外企業的贊助。雖然C羅具體能帶來多少收益,這個無法精確計算,但畢馬威得出結論:「C羅為尤文帶來在競技,媒體,品牌以及經濟方面帶來的收益,可能大大超過其相關成本(might well outpace the related costs)。」
宣布C羅轉會48小時內,尤文三大社交媒體賬號漲粉300萬
這反映出尤文在轉會操作上的突破。
因為豪購併不是馬洛塔一貫的風格,「馬幣(1500萬歐元)」和「分期付款」才是他之前的標籤。
而尤文的轉會操作,也並非一直都這麼精明。「電話門」之前,憑藉莫吉獨到的眼光、雄厚的人脈和犀利的手腕,尤文完成了不少經典的轉會操作。但在那之後,塞科等人主導了一系列昏庸的轉會操作,導致民怨沸騰。
2012年,博格巴由曼聯自由轉會至尤文圖斯;2016年,博格巴以1.05億歐元從尤文加盟曼聯。
好在經歷過一系列失敗後,馬洛塔吸取了教訓,與烏迪內斯、皇馬、拜仁等隊互惠互利,也建立了自己獨到的轉會策略。雖然錙銖必較,被罵小氣沒雄心,但這正符合尤文當時的建隊方針。
當年,尤文要求孔蒂既要省錢,又要成績,結果孔蒂拋出了那句名言:「10快錢進不了100元的餐廳」,然後撂挑子走人。後來,阿涅利找來了阿萊格里,阿囧不但省錢了,而且還打出了更好的成績。
世界上很多企業主,不都是這種理念么?不但要降成本,產品還要更好。不斷提出更高的要求,精益求精。只有這樣,才能推動企業不斷前進。不過,這種良性循環,對公司的管理架構、人員招聘、公司文化、經營現狀都有非常高的要求,只要一項出現問題,就容易全盤崩潰。
所以目前的尤文圖斯,也是如履薄冰。正是如此,近些年,他們堅持「高築牆廣積糧緩稱王」的戰略,讓自己的抗風險能力大大增強。
穩中求進,一直是尤文的核心方針。如果過於求穩,你根本留不住那些擁有強烈野心的頂級球員。就像管理大師德魯克說的:「在人類眾多的活動中,唯一一條永恆的規律就是變化。因此,只滿足於今天的企業,在變幻不定的明天就會感到難以生存下去。」
購買C羅,正反映出尤文不滿足於稱霸意甲的野心。有了這位五奪歐冠冠軍、七奪歐冠金靴的名將,尤文在歐戰中增添了不少底氣。
- 6、未來的野心,征服全世界
近些年,你會發現:尤文一直在變。
2015-16賽季開始,尤文球衣贊助商變成了阿迪達斯,結束了他們與耐克長達12年的婚姻,六年總贊助金額為1.9億歐元,漲幅達到81%。
2017年1月,尤文在「Black and White and More」活動中,發布顛覆傳統的新隊徽「J」。
這個隊徽遭到許多老球迷的吐槽,但這也反映了尤文全球化和商業化的決心,扁平簡潔的Logo設計,更像是時尚品牌或互聯網公司的風格。其優點是辨識度高、可以在多種介質和場景中使用,爭取到更多的非球迷群體,符合當今設計屆的一大趨勢。
2017-18賽季,尤文最便宜的普通季票價格為495歐元。新賽季,價格漲到了595歐元,漲幅為20%。
2017年6月,尤文圖斯第一次擁有了自己的女足隊。
變歸變,萬變不離其宗。尤文的策略很簡單:一個中心,兩個基本點——以多賺錢為中心,以國際化和多元化為基本點。
早在2014年,安德烈亞就在致股東的公開信中指出:「俱樂部煥然一新的原因固然很多,但最重要的一點是俱樂部經營模式的改變。我們恢復了體育事務管理層在俱樂部運營中的核心地位,同時致力於擴展新的盈利模式和成本控制。」
因為意甲這個平台實在太弱了,所以他們要國際化,充分挖掘海外市場。因為足球這個行業實在不賺錢,所以他們要多元化,充分發揮尤文的品牌溢價。
換句話說,他們不僅要征服義大利,還要征服全世界。他們不僅要征服足球世界,還要利用「J」品牌,在酒店、文娛等領域攻城略地。
2012年,J-Museum揭幕,這個新型博物館在開幕後4個月便接待了4萬遊客。
2015年,J-Village新規划出爐,這裡會有總部辦公室、訓練中心、酒店(J-Hotel)、國際學校(J-College的組成部分)、概念店等。
2016年,J-Medical開張,這個新型醫療中心佔地3500平米,擁有100多位頂尖專家,不僅服務於俱樂部,更對大眾開放。
2018年,尤文已經在全球各地建立了超過50個J-Academy,中國也有兩個青訓營,分別在廣東珠海和四川眉山。
「我們的新目標不是傳統球迷,而是千禧一代、女球迷和孩子。我們必須問自己:上海的小姑娘和墨西哥城的千禧一代在想什麼。」阿涅利在去年這麼說。
要輻射亞洲和北美,歐冠表現至關重要。所以這再次印證:尤文購買C羅,絕對早有預謀。新賽季,歐冠必然是尤文最重要的戰場。如果能時隔二十多年再次登頂歐洲,尤文很可能成為全世界最受歡迎的體育俱樂部之一。
時至今日,我們依然很難判定:尤文就一定會實現他們的宏圖大業。因為任何一個組織的新戰略,都需要天時地利人和的完美配合,也都有失敗的風險。阿涅利將一個百年足球俱樂部,突然拓展到一個前所未及的疆域,必然要經歷各種挑戰。
但就目前而言,無論是經營理念、管理架構、還是執行力層面,尤文都是足球領域的翹楚。我們也期待,作為行業的開拓者,尤文能為他的同行們,走出一條可以借鑒的模式。
本文作者:知乎 鍾方亮