科學撩漢:我是如何運用增長黑客思維找到真愛的?
每次出門偶遇單身妙齡少女(尤其是在上海),洽談1小時興趣愛好後,剩下的時間聊天內容會進入大家真正的困惑:哎喲到底怎麼樣才能找到適合結婚的男友啦?(現在渣男這麼多……)
這件事上我也吃了不少苦頭,尋尋覓覓很久最後遇到了我的先生。但我並不認為找老公這件事是純靠運氣和緣分,它也有方法論可言,它在我腦海里甚至是有一幅清晰的藍圖的。
說到方法論,你一定會想到某wa的理論模型MV-PU。我對那個模型比較排斥,因為這個模型的所有基礎都建立在了男性思維導向的對女性的估值,這樣時間一久女生只會更加失去自我。
我更欣賞的是以實驗為基礎,不停迭代的增長黑客思維模型。
增長模型其實幾年前就從矽谷誕生,近一年在中國開始盛為流行。我在2014的時候就開始研讀了各種關於增長的書籍(包括美國Sean Ellis的Growth Hacker和國內范冰、曲卉等的增長黑客)。
除了把它運用在了公司的增長,也用在了自己的身上。因為我相信,它不止是一個公式,其實也是一種人生的思維方式……
這一篇文章,我是認真的。
用增長思維找男友的小目錄:
奇葩說:為什麼增長模型是可適用於找男友這件事的?
思維方式:我會給大家重新介紹下增長模型(Growth Model)是什麼?
精華:如何用增長思維來找男友,和我的親身經歷 (答應寶寶,一定要看到第三趴,會有驚喜!!!)
一、為什麼增長模型適用於找男友?
增長黑客思維 VS 傳統營銷思維:傳統的營銷,做定位分析,定性和定量的用戶調研,然後直接做千萬級的投放。
而增長思維是建立在小範圍測試,確定驗證後再進行大範圍投入。增長黑客模型確保每一個步驟都由假設,測試,驗證來達到效果上的保證。
增長理念近年來被引入中國,並被各大企業追逐,主要原因有幾個:
的確好用,美國各大矽谷企業驗證和背書可實行
傳統營銷模型太冒險,容易把大量預算砸在無效的項目上,增長模型基於實驗,讓人更放心
流量水、貴、少,不嚴謹點花真的有點受不了……
其實……與找男友有相通的痛點!!!!
一旦找錯人就是浪費時間:好不容易談了7年發現不適合的慘案有多少!
對自己找什麼樣的不清楚,不知道自己是不是不適合結婚
渣男多、擾亂、煩心
好不容易碰上一個好的可能沒有好好維持關係,還不小心流失了!(心痛)
增長模型利用小成本實驗和有意識的AB test來測試是否能成功,並把生命周期分割成了5個重大步驟,從而可以知道問題根源而對症下藥。
同理,在找男友的情況下,知道去哪裡找男友,自己適合怎麼樣的,如何能和對方一起往前走,並發現問題出在哪裡,能夠在腦海中有一個清晰的思路,知道自己想要什麼,什麼適合自己,就是增長思維的最核心。
PS:在說之前,我先要糾正一個思路:增長模型是一種思路,但我意思並不是全部照搬。
因為你並不需要增長出許多男朋友,你只需要一個就可以了。你也不需要男友的口口傳播引來更多男友,但在沒有男友前,你需要你的好閨蜜的推薦。在這裡我會把一些概念,在找男友的情況下重新描述。
那麼,請聽我娓娓道來……
另外增長的長念zhǎng不是cháng哦。
二、增長黑客模型的幾個基本概念
這裡先說一點理論知識,你忍忍,下一段落更精彩。
增長思維里有幾個重要概念,是你必須在聽我說如何用增長模型找到男友前,必須先理解的:
概念一:PMF:
全稱Product Market Fit 產品符合市場需求
(如此精髓的概念直譯過來為竟這麼蒼白……)
小詞典——
PMF (Product Market Fit)
PMF即產品和市場達到最佳的契合點,也就是說你所提供的產品正好滿足市場的需求,有客戶需要。
這是大名鼎鼎的Marc Andreesen提出來的概念,他認為:世上的創業公司只有兩種,一種是找到PMF的,一種是沒找到的。(我知道這句話聽起來很廢話)
俗稱強扭的瓜不甜,沒有PMF的公司就是那隻不甜的瓜。心裡的苦只有你自己懂。
當產品市場不匹配的時候,就算你拉來流量,用戶留存會非常差,使用量沒有快速增長。而當產品市場匹配發生的時候,產品上線或製造的有多快,用戶量或購買量增長的就有多快。
舉個栗子:比如當初Instagram上線的時候,界面UI雜亂,始終獲客困難,後來他們開始了pivot(轉型),發現用戶的核心需求就是加濾鏡,所以他們專心做好了濾鏡功能,找到了PMF。
那麼在戀愛的場景下,PMF 就是1)你是否有市場 2)你是否和對方有匹配。
很多女生雖然想找男朋友,但是出門的時候從頭到腳都散發著一種「我根本不想找男友」的氣息,其實是根本不吸引人的,所以這種情況就是沒有PMF,你需要對自己重新調整一下。
(除非你本身就不需要男友,但不要又想找又不吸引人)
有時候你有可能找到了一個date,但是其實雙方毫無匹配,而只是X蟲上身或者純粹很久沒戀愛了需要一個rebounce(失戀後需要別人來彌補空缺),這種情況留存通常有問題,所以也是沒有PMF。
產品提供的功能性和市場所需要的是否契合就是PMF
概念二:MVP:
Minimum Viable Product
最小化可行性產品
(注意不是球賽里的MVP)
小詞典——
MVP (Minimum Viable Product)
MVP就是最小可行性產品。最早由Eric Ries 在《精益創業》中提出 MVP概念。按照常規的開發方式,從調研、到設計、到開發再到推向市場,會是一個漫長的過程,而且很難有人會保證成功率。
但當換一種方式,以MVP進行小樣調研,快速進入市場、接觸客戶並得到反饋。透過反饋不斷修改原型,並進行不斷地的迭代開發,極大減少了試錯成本。
也就是說,與其一開始就all in,不如先小步做測試,並修改原型和方向,迭代開發。
看下圖,MVP不是指汽車的輪子,而是指一個滑板。因為輪胎不能自己跑,而滑板可以。即使滑板功能不及汽車,但它已經可以獨立運作和測試市場需求了。
同理在戀愛的場景下,與其一上來就蹦著結婚去,投入所有的精力和時間,不如先做一個MVP測試:約會開始。
並且你可以儘可能在不同場合和場景,來看男伴在不同場合的表現:看電影、吃飯、一起去派對、見朋友、你遇到困難了、儘早的發生爭執來看對方的反應,不要太早的陷入戀愛。
概念三:AB Test
AB測試
小詞典——
AB Test/AB測試
A / B測試,即有兩個即將面對大眾的設計版本(A和B)。通過小範圍發布,得到並比較這兩個版本之間你所關心的數據(轉化率,業績,跳出率等),最後選擇效果最好的版本。
在互聯網環境下,如果不知道哪個方案更能被用戶接受,就把兩個方案都上線,給一半一半的人看,並點對點對比數據。
舉個栗子??
在戀愛的場景下,在剛開始約會的時候,儘可能不要只給自己留一個選擇,多見幾個人,做比對,才知道到底是自己的問題,還是對方的問題????
概念四:AARRR模型
小詞典——
AARRR模型
AARRR就是產品生命周期的五大板塊:用戶獲取 Acquisition / 用戶激活 Activation / 留存 Retention / 傳播推薦 Referral / 收入 Revenue。
如果想要一個產品規模性增長,則要考慮這5個因素,並確保每一步都沒有流失。
用戶獲取:如何獲取用戶或拉新,例如去哪個渠道獲取。
激活:拉來用戶以後不能只是一個殭屍,而是要使用各種渠道和內容來保持用戶的活躍性。
留存:用戶活躍以後,要保持和用戶的互動,並感到價值,而不流失。
收入:讓用戶為你的產品付款,而不只是一個產品蝗蟲(我只看看)。
推薦:不但用的好,並口口相傳為你的產品形成自傳播。
AARRR模型解釋和通常的指標
同理,而在戀愛中也分成:認識對方、seeing each other;開始約會;承認關係;說我愛你;見家長;訂婚等等各個階段,需要好好維護每一個階段才能走下去。當然一切都建立在PMF找到的基礎上。
看完概念,我們現在來看實戰了~
三、如何用增長思維找男友和我的親身經歷
在戀愛的情況下,我見過多種女生犯過的錯誤:
對自己完全不了解,根本不知道自己喜歡和適合哪種類型的男生,什麼都想要。
戀愛剛剛開始就全情投入,毫無保留,最後遍體鱗傷。
明明在感情中男方不付出時間也不付出錢,自己還不分手,拖著好多年。
遇到渣男不吸取教訓,下次繼續碰到渣男,俗稱渣男吸塵器。
首先,女生應該要了解自己,和清楚自己的性格到底吸引什麼樣的人,以及它和你想要吸引的人是否匹配,或者你的男友和你是否匹配,這就是戀愛中的PMF。
你只需要轉化最後那一個變成你老公,你不需要很多個,但是你希望給你帶來的快樂(Utility)是最高的。
自己對應的用戶畫像去測試,發現自己不適合或者對方不適合,就要調整。
你可以設置幾個維度:帥、有錢、學歷、性格。你最能忍的缺點和最不能忍的缺點?如果發現毫無轉化,或者留存極差,那就需要轉型(Pivot)調整下自己這個「產品」,或者改變你的受眾。
(前提是你想找男人結婚,如果不想找,也不用調整找PMF)
你並不需要完全從用戶角度出發,在這點上,女性有你的原則點,而看對方和你是否合拍。
但是比如,如果你本身就是一個很喜歡整天去夜店的女生,但你其實喜歡內向的書生。那你的PMF,不存在的。
說說我的故事吧。我曾經有過一個富二代男友,爸媽介紹的,差點大學畢業就要結婚了。
我那時候根本不懂什麼是適合不適合,在一起湊合著過唄。但是我隱約覺得我倆相處很糟糕,我喜歡看書、拼事業,他喜歡打遊戲,聊天都沒啥可聊的。他覺得我作為女性太拼,我覺得他太無趣。
這就是PMF不匹配的典型案例,我很難受,感覺是被逼的。這樣下去可能反而會離婚。
於是我很果斷的就選擇了分手。他後來找到了一個想生孩子,又愛包包的小女生,兩個人迅速就結婚生子了。而我走上了一條重新探索自己和尋找我喜歡的人的道路。
在探索的過程中,我問我自己,我到底喜歡什麼樣的?我自己寫下了一大串:帥、幽默、有趣、和我聊得來、努力、家境OK、會打扮。我朋友跟我說這個叫Gay,不存在的,醒醒吧少女!??
於是我開始了一個MVP Test的過程:約會。別一上來就蹦著去結婚,先一起吃飯,聊天,看電影,如果能有3次約會還能繼續下去的,基本就是還有一些匹配性。
這樣下來,我測試了好幾個不同的維度:白人、亞洲人、有錢但是渣的、人好但是無聊的……等等。有見過一次就不想再見的,有繼續第二第三次約會,最後棄牌的,也有談了半年最後吵架崩盤的。
這個時候不要慌,要冷靜,一切都是為了測試自己的喜好,找到最終最適合的那一個。
經過多次試驗,我發現:我是顏狗,忍受不了胖和丑。好在,對很富的人並沒有非常欣賞,對上進心和善良非常的看重,對擔當非常看重,極其討厭裝逼油嘴滑舌的人。喜歡中國人,跟我一樣學歷背景的。
我喜歡溫柔的,不喜歡跟我脾氣一樣硬的。喜歡聰明的對創業有興趣的,不喜歡金融男。於是我的目標用戶畫像漸漸就清晰了,應該是一個產品經理或沒有那麼Nerdy的程序員,於是我決定接了阿里巴巴的offer搬去了矽谷。
我的目標用戶畫像漸漸清晰
??????
接著我開始啟用了AARRR模型:
Acquisition獲取:我開啟了各種獲取渠道,Tinder、CoffeeMeetsBagel、Bumble、朋友聚會、玩狼人殺、入群等等。
測試多種渠道以後發現,Tinder太不靠譜,CoffeeMeetsBagel還不錯但是很難做背景調查,不如線下聚會來的靠譜,尤其是從朋友認識或做起,不會讓整個期望值變的太扭曲,所以我刪了大多的APP,轉為多去聚會和交朋友,就有了潛在目標(leads)
當然在這個過程中,女生自己要保證外貌的整潔、性格的大方,智慧的交流,才能運用吸引力法則找到類似的人。如果你出門不注重外表、又不注意身材,說話小聲又不交談,那吸引到的人必定是不好的。
我很巧的是在支付寶和Uber的合作中有幸進入了Uber China Growth Team (中國增長團隊)這塊寶地,Uber有最多的華人工程師在中國增長團隊,他們都喜歡中國和研究增長,和我趣味相投。
而在我們公司去他們那裡復盤項目的時候,我遇見了我現在的老公,他長得尤其的帥氣,我就一眼看中了。
??????
Referral推薦:我把推薦這點移到前面來說,因為它其實就是拉新的一大塊。在找男友這件事情上,我們就不需要裂變了……
但是有一點非常重要,你需要平時人品好,有許多朋友願意為你做wingman(僚機)。
我們做營銷的都知道,好友推薦拉來的用戶永遠是質量最高的,因為已經有了好友背書,而且還有好友做中間人各種給予背景信息。
所以找男友,大多成功的都是朋友介紹,或者朋友的聚會上認識的。所以平時要留給朋友積極向上的印象,她才會把優質的朋友推薦給你。記得積善。
在我的例子里,我的好友(支付寶的同事們)可幫了我不少忙,又是搭台又是唱戲的。
等雙方確認過眼神後,Activation促活和Retention留存開始變得非常關鍵。促活方式有微信、朋友圈等各種社交網路。
如果羞於跟對方首先交流的話,不如在朋友圈發一點對方可能感興趣的內容,讓對方有話題可聊,就好比APP經常會用push來召回用戶。
在產品原則里,當有一次交互(engagement)後,整體活躍和留存都會大幅度提升。所以早期一定要促活並形成第一次線下交互:出來吃飯、約會等等。吃完飯後還要有push來繼續下一次的續約。
當時我碰到了我老公以後,我就舉辦了一場Uber和支付寶的慶功會(心機??)。他也來了,而我又坐在了他的身邊,於是就有了第一次交流。他還以為是他認識我,而要的微信……
當時我看到我現在老公的Facebook里他曾經參加過普林斯頓話劇社的表演,而我也曾經演過話劇,於是就以這個為話題,把他促活了。
後來我又在朋友圈發了一些相關的內容和我的照片??,他又給我點了贊,於是就這麼轉化為了一個date。
我們我們去了線下抓皮卡丘。一起看電影、去吃烤肉、去爬山,總是有說不完的話,而他實誠又努力的性格跟我正好匹配。
我們基本以每天發微信,每周見一次面的頻率保持相當好的日活和周活,並達成了下一步的轉化。
重點是!!在MVP早期階段,儘可能的去觸發一些極端場景來觀察雙方的匹配程度:開車出去郊遊、爬山涉水、一起去社交、甚至是吵架,越早越好。
很多女生擔心早期吵架會讓對方流失,其實不然,比起這樣製造假象和挽留,不如尋找真正的PMF。看意見不合的時候,雙方的態度和溝通方式是怎麼樣的,價值觀是怎麼樣的。
儘早出去旅遊一次,旅遊的時候會發生很多雞毛蒜皮的問題,誰買單,誰規劃,聽誰的,酒店住什麼樣的,都是容易產生矛盾的問題。如果為了順了渣男,自己一直忍,反而浪費了自己的時間和精力,儘早吵架比較好!!
感情在留存這件事上,完全是看雙方覺得在一起是不是1+1>2,是不是開心。凡事不要強行挽留,這只是權宜之計。
在情感里,留存最重要的還是雙方的理解、溝通和尊重,關鍵矛盾點是否能處理的好,是一個持續尋找PMF的過程。
如果有碰到突然不和你聯繫的人,要分清楚流失原因,是不匹配還是對方跟你玩玩的,不要太當真。
Revenue收入(我們這邊改為價值,Utility):在這個生命周期了,非常重要的一件事就是「獲得收入」,這裡的收入不是指金錢,而是感情、時間和金錢,換言之,對方給予你的價值。
男生如果不懂得給予,那他並不是愛你的,什麼花言巧語都比不上他真真切切的給過你什麼。如果對方真的百名之中抽出時間跟你出去,或者把工資省下來為你買禮物,他是把心頭肉給了你。
如果這些給予都很少,那絕對不會是好的男友。並且」收入「這件事是雙向的,當雙方都給予對方」收入「,則會達成相互依靠(interdependence),而形成1+1>2的正循環。
四、找男友
就是一個找自己的過程
為什麼我推崇用增長理論找男友?因為找男友就是找自己的一個過程。
很多人自己到底喜歡什麼,能容忍的是什麼,都沒有搞清楚,你的目標到底是怎麼樣的也不知道,自己又蓬頭垢面,滿嘴負能量,也不知道去哪裡找。最後只會進入一個負能量的怪圈。
與其如此,小成本測試、找到自己喜歡的和不喜歡的,多去你的Mr.Right會出現的地方,活出你陽光和爽朗樣子來,一旦找到了以後,不要讓他還沒注意到你有多美好就流失了。人生本來就是一個測試和磨合的過程,不如好好享受它。
P.S.這篇純屬半開玩笑,我的老公絕對是我的真愛,請不要曲解和懷疑我的真心??
後來我們過上了快樂的婚姻生活,因為探索過、爭吵過仍然堅守,所以彼此珍惜。
我們在去年在舊金山結婚了
一起蜜月去了摩洛哥騎駱駝
寫這篇,其實是半開玩笑,這些都是套路,感情其實最講究的就是一個字:心。沒有心,什麼套路都沒有用。
愛情就是一個人的自我價值在別人身上的反映。有心和用心就是最好的留存。
本文作者柯潤東,轉載自微信公眾號「doriskeke」(id:doriskekekerundong)。Doris Ke,喜歡反省的中美營銷人,前支付寶北美市場運營負責人。
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