如何從學習生涯順利過渡到職業生涯?
一個多月前,一個男孩諮詢自己的職業發展情況,感覺自己從畢業到入職公司2年內的時間表現不佳,給領導印象不好,同事關係也比較緊張,甚至不敢與領導和同事順暢溝通,漸漸被邊緣化。他歸結於這是自己的專業能力不足。而實際上,渴望表現得完美的想法,讓他與上級及同事溝通幾乎沒有交流,自然就慢慢被冷落了。
經過我們仔細的溝通,我發現他是一個自尊心特彆強的人,他希望自己還能象中學時代一樣,受同學尊敬和老師喜歡,他希望自己依然有出色的表現和引領的力量。這是一個有激情和想法的人。只是忽略了學習生涯與職業生涯的不同。
學習生涯里,我們完全可以憑藉一個人的勤奮就取得優異的學習成績,無需別人的配合。可工作中卻不同,沒有哪一樣工作是自己可以獨立完成的,都需要有與上級、同事、相關部門、甚至客戶的多次溝通、協調才可以完成,乃至出色。因此,職場不是單打獨頭可以取得業績,獲得尊重的地方,一定要具有較強的人際溝通和協調能力才行。
職業生涯中的溝通有幾個層面:
1、首先與同事的溝通。同事既是一個戰壕的戰友,為了完成一個任務,一起加班,
互補長短,共同努力,完成任務。還可能是兄弟情深,有的同事白天在一起工作,晚上可能共同租一個房子。也有可能是競爭對手,尤其是當兩個人表現有高低,出現晉陞職位機會,或是業績獎金提成有多少之分,或是技術控與情商控合作任務而前者不會表達之時。如何妥善處理情誼和原則,這個多層面的溝通其實是對職場人最大的考驗。
2、與上級的溝通。許多人是不太願意與領導溝通的,即使領導很平易近人。職位的
差別、辦公空間的分隔等自然造成了上下級間的距離。有一部分人是捧著領導干,有些人是看不起領導的。總之,各種原因造成上下級的溝通出現很多問題。作為下級,與領導溝通是必要的,可從以下幾個角度考慮:時機、話題、頻率。
3、與同級相關部門間的溝通。有時部門間的工作界限難以用文字劃分得非常準確,
自然就出現了模糊地帶。此時如果順利完成領導的任務,就顯示出溝通的水平了。人們一般都會有怕被拒絕的恐懼,也有伸手不打笑臉人的的俗語。所以,同級部門間的溝通不要在任務出現時才進行,要在平時就有溝通的意識。如果公司大,笑臉打招呼混個臉熟也是有好處的。
4、與客戶的溝通。這類溝通一般是銷售、市場、拓展、招商、客服類崗位使用多一
些。這是一個開放的職業環境,會接觸到各種各樣的人,因此,自然要有開闊的視野、敏銳的洞察力,廣泛的話題才能在五花八門的溝通中不冷場,得體地營銷自己。
以上是主要的幾類溝通,其實還有與政府部門、事業單位等部門的溝通。所以,職場中溝通的層面還是比較多的。要想真正地遊刃有餘地順暢地完成各層次溝通,不是一件容易的事。
怎麼意識到自己哪一方面的溝通能力薄弱呢?當你面對某一個層面的溝通時心中有恐懼或是盡量拖延,那麼這就是你需要提升的地方。
把學習生涯的優秀延續到職業生涯,不僅需要個人的努力,還需要環境的配合,更多的就是人的因素的影響。良好的溝通能力,可以幫我們營造好成長的大環境。
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