氣質修鍊手冊，讓你成為一個有誘惑力的人
基礎、底蘊積澱
1、儀錶（印象）。無論高、矮、胖、瘦，都不是不能堂堂儀錶的客觀借口。身體：胸要挺，背要拔；頭面：發常理，須常修；面部：眉心舒展，面帶微笑，雙目機警，和善可親；語言：多關心，勤問候，服裝整潔，落落大方；平時：站有站相，坐有坐相，不要被人看成是出土文物，或者是走江湖的，短衣襟，小打扮的戲曲武生。
2、知識（涵養）。知識的重要性不言而喻，知識面既要廣、博，也要專、精，這樣才能可以和任何層面、領域的人進行良好的溝通和互動。良好的溝通互動能力在工作、學習、生活都方方面面都會受用無窮。
獲取知識的方法，80%都是通過視覺進行的，也就是閱讀，其次是聽覺（與人交流等）。在這個知識經濟時代，需要掌握的信息是很多的，閱讀也不僅限於書籍、報刊，網路也應該更好的利用起來。站在我（速讀老師）的角度，建議大家學習掌握運用速讀的能力。我對速讀的認識、練習、掌握、運用要高於很多人，無論是學生提高學習效率、豐富知識，還是社會人完善、提升自我，都是有極大幫助的。速讀能力應該是人人都能掌握，也必須掌握的能力，如果是在速讀學習中有不清楚的可以和我交流。
3、傾聽。傾聽是溝通的一個部分，單獨拿出是因為傾聽真的很重要！如今的很多人大多缺乏耐心，容不得傾聽別人的解說，總希望自己說的才是最準確的、最有道理的，其實很多情形下自己考慮的會有很多的片面性。善於傾聽：可以讓我們更好的獲取信息、了解別人；對我們做好各種工作都有幫助；使你有好人緣，尊重別人也受人尊重。
特質修鍊
4、沉穩。不要隨便顯露你的情緒；不要逢人就訴說你的困難和遭遇；在徵詢別人的意見之前，自己先思考，但不要先講；不要一有機會就嘮叨你的不滿；重要的決定盡量有別人商量，最好隔一天再發布；講話不要有任何的慌張，走路也是。
5、細心。對身邊發生的事情，常思考它們的因果關係；對做不到位的執行問題，要發掘它們的根本癥結；對習以為常的做事方法，要有改進或優化的建議；做什麼事情都要養成有條不紊和井然有序的習慣；經常去找幾個別人看不出來的毛病或弊端；自己要隨時隨地對有所不足的地方補位。
6、膽識。不要常用缺乏自信的詞句；不要常常反悔，輕易推翻已經決定的事；在眾人爭執不休時，不要沒有主見；整體氛圍低落時，你要樂觀、陽光；做任何事情都要用心，因為有人在看著你；事情不順的時候，歇口氣，重新尋找突破口，就結束也要乾淨利落。
7、大度。不要刻意把有可能是夥伴的人變成對手；對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較；在金錢上要大方，學習三施（財施、法施、無畏施）；不要有權力的傲慢和知識的偏見；任何成果和成就都應和別人分享；必須有人犧牲或奉獻的時候，自己走在前面。
8、誠信。做不到的事情不要說，說了就努力做到；虛的口號或標語不要常掛嘴上；針對客戶提出的「不誠信」問題，拿出改善的方法；停止一切「不道德」的手段；耍弄小聰明，要不得；計算一下產品或服務的誠信代價，那就是品牌成本。
9、擔當。檢討任何過失的時候，先從自身或自己人開始反省；事項結束後，先審查過錯，再列述功勞；認錯從上級開始，表功從下級啟動；著手一個計劃，先將權責界定清楚，而且分配得當；對「怕事」的人或組織要挑明了說；因為勇於承擔責任所造成的損失，公司應該承擔。
10、幽默。幽默是拉近距離最好的方法，幽默能使人心情開朗，愉悅樂觀，不僅能給別人送去歡笑，還能使人際關係變得更和諧。在日常交際中，我們經常會不可避免地遇到一些尷尬的局面，在這種情況下，幽默是你最好的選擇。社交場上離不開幽默，它能使嚴肅緊張的氣氛變得輕鬆，能讓人感覺到你的溫和與善意，而且，能讓對方對你產生好感。哈佛告訴我們：幽默在人們生活中的重要性，不亞於陽光、水和空氣。
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