Instagram 創始人離職，產品經理的黃金時代過去了

推出豎屏長視頻應用IGTV  3 個多月後，Instagram 創始人 Kevin Systrom 和 Mike Krieger 突然宣布了離職的消息，「我們將開啟新的篇章」，IGTV 要挑戰 YouTube 的願景，永遠無法由他們實現了。這兩位 8 年如一日，在用戶不知不覺中改進 Instagram 的 「卓越產品領導者」，很可能會重新創業，這很讓人期待，但或許，已經沒有那麼重要了。

馬克·扎克伯格要全面接管 Instagram

Chris Cox 和 Adam Mosseri 一手締造了 Facebook 信息流（News Feed），這個以演算法對用戶看到的內容進行分發和排序的機制，是讓 Facebook 成為在線廣告第 2 位霸主的最重要因素。兩人是扎克伯格的心腹，而且強勢好鬥。

圖片來自：Justin Sullivan/Getty Images/AFP

2012 年，Instagram 以 10 億美元的「天價」被 Facebook 收購，一方誠意滿滿，一方誌得意滿，雙方確立了一條規則：讓 Instagram 繼續獨立發展，Facebook 不加干涉。

過去，Kevin Systrom 名義上向 Facebook 的 CTO, Mike Schroepfer 彙報，但是，這層彙報關係並沒有廣為人知，很多員工也都證實，很多時候，Kevin Systrom 直接和扎克伯格溝通產品問題，轉向 Chris Cox 彙報，「是在 Kevin 和馬克之間加了一層」。

Kevin Systrom 和馬克·扎克伯格  圖片來自：Facebook

而這是故意的。 今年以來，Facebook 已經不再延續過去無條件支持 Instagram 的策略，比如，從 Instagram 分享到 Facebook 的內容，不再顯示引用來源；5 月份，Instagram 的營銷部門被併入了 Facebook；雙方最激烈的爭執是 IGTV 的發布和 Facebook 的長視頻平台 Facebook Watch形成競爭，這一仗，Kevin Systrom 贏了，但「付出了很大代價」。

最近的馬克·扎克伯格一定是焦慮的，隱私問題，涉嫌縱容外國勢力干擾美國大選，以及最重要的，用戶和廣告收入的增長速度進入歷史最低水平。這樣的背景下，Instagram 這個寶庫，無法獨善其身。The Information 爆料，接下來 Adam Mosseri 將接管 Instagram。

「卓越的產品領導者」

「使用新科技，但只有在它們完全準備好的時候。」這是 Instagram 的另一位創始人，也是技術負責人 Mike Krieger 在幾周前接受 Fast Company 採訪時透露的方法論，「我和 Kevin 喜歡尋找已經成熟的，可以帶給每個人並發生改變的技術。」

這也是 Instagram 的產品哲學，看到女朋友因為用手機拍攝的照片質量很差而不願意分享，Kevin Systrom 想到了美化照片的濾鏡，並親自動手做出了 Instagram 的第一個濾鏡 X Pro II。這個簡單、成熟，但給用戶帶來切實價值的小功能成就了 Instagram。

X Pro II 濾鏡至今還在 Instagram 上應用. 圖片來自：YouTube

Instagram 一開始就有很多反直覺，但非常好的用戶體驗，比如限制用戶必須使用方形圖片，用戶拍攝、處理圖片後直接上傳，而沒有「保存到相冊」的選項。

在 Mike Krieger 看來，Instagram 的改變甚至不被用戶察覺，而這正是他們追求的效果，「如果你去看下 Instagram 一年前的截圖，就會驚覺，哇，這是它原本的樣子嗎？」

Instagram 最大的被用戶感知到的改變，應該是 2016 年更換 logo，從擬物化的拍立得相機到漸變色的扁平圖標，這個方案一開始遭遇了輿論的狂轟濫炸，但實際上，Instagram 還改變了 app 整體的設計和配色，黑白色的 UI 搭配鮮明的濾鏡，讓照片更加醒目，這個設計最終獲得了用戶的讚賞。

對於即將離職的兩位創始人，扎克伯格簡短的祝福中對他們的評價是「卓越的產品領導者」。

產品已經不是成功的最重要因素

有個很有意思的細節，Instagram 其中一位創始人 Mike Krieger 和 Facebook 的首席產品官 Chris Cox 都畢業於斯坦福大學符號系統專業（symbolic systems），這是斯坦福的特色專業，重點是自然系統和人工系統之間的關係。Chris Cox 2001年入學，大四下半年退學加入 Facebook。Mike Krieger 則是 2004 年入學，老老實實拿到了學位。

Chris Cox.

深諳人機交互的兩人在學校的交集不多，在產品路線上更是分道揚鑣。Chris Cox 以強勢的手段主動介入用戶的信息，打亂時間，賦予不同信息不同的權重，以用戶不遺漏重要信息、增加活躍和參與度為目標。Mike Krieger 則信奉在不打擾用戶的情況下做出改變。這也是 Facebook 和 Instagram 基因的不同。

這樣的組合曾是無敵的，比如 Facebook 面臨 Snapchat 的威脅時，Instagram 站出來「克隆」了後者的「 Stories」 功能，就輕鬆化解了危機。直到今天，Snapchat 還在發行價下苦苦掙扎。

InstagramMAU.  圖片來自： Stratechery

但是，當用戶增長到一個比較大的規模時，產品和用戶增長、商業化的重要性對比會發生改變。尤其在移動互聯網逐漸走向成熟的今天，一個優雅的設計、開創性的體驗本身已經很難獲得大量用戶的關注。

中國的短視頻行業是一個很好的例證，快手依靠產品，隨著智能手機的普及贏得了市場，而抖音一開始就要投入巨大的運營力量來拉新，最新的微視一開始就提出了要拿 30 億補貼視頻達人。IGTV 的設計同樣優雅，並堅決地擁抱豎版視頻，但是，它沒能復刻 Instagram 的路徑。

人人都是產品經理，已經很久沒有被人提起了。

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