新零售的風口裡，互聯網家裝再度騰飛的「翅膀」是什麼？

資本與巨頭的加持讓新零售的風口開始逐漸顯現，人們開始通過新零售不斷為傳統行業的發展賦能。無論是商業模式還是底層驅動技術，新零售正在一步步走進我們的生活。互聯網家裝同樣如此。同所有的「互聯網+」模式相同，互聯網家裝以互聯網為載體，將很多原本需要在線下解決的問題放到了線上解決，從而實現了家裝行業運行效率的提升。

這種發展方式不僅迎合了用戶消費習慣轉移的趨勢，而且符合行業本身的需求，最終讓互聯網家裝成為打通人們生活閉環的關鍵。在這個過程中，以土巴兔、齊家網、愛空間為代表的互聯網家裝平台不斷出現，並且同其他行業一樣也出現了獨角獸企業。這顯示出互聯網家裝行業本身巨大的發展潛力，還有其在整個消費生態體系當中的重要作用。

當互聯網紅利逐漸退潮，人們開始尋找新的方式來推動互聯網家裝的進一步發展。新零售與互聯網家裝的融合便是在這種背景下產生的，通過擁抱新零售，互聯網家裝希望能夠突破當下的發展瓶頸，實現自身更好地發展。然而，正如新零售與其他行業的融合一樣，互聯網家裝與新零售的結合，同樣需要破解諸多瓶頸，才能真正實現完美融合。

前景美好，互聯網家裝與新零售融合併非一帆風順

雖然新零售時代的來臨為我們描繪了美妙絕倫的瑰麗畫面，但是真正想要讓新零售替代傳統電商模式為不同行業帶來本質改變則需要一個長期過程。以阿里、京東為代表的電商巨頭儘管已經進行了很多新零售方面的布局，但是從整體的發展情況來看，新零售真正替代電商成為行業發展的主要驅動力，還需要很長的路要走。

新零售建構一套全新的體系，需要一個過程。正如馬雲所講的那樣，新零售與傳統電商是一個完全不同的概念。我們都知道，傳統電商經過數十年的發展才達到了今天能夠深度影響到人們生活方方面面的程度。而新零售同樣如此。它想要真正成為人們生活的主流同樣需要一個過程。因為新零售需要建構一套全新的體系，並將這套體系與人們的生活產生密切聯繫。

無論是線下場景的布局，還是線上用戶體驗的提升，其實都需要一個過程。即使現在的科技巨頭通過資本的方式參與了很多傳統零售巨頭的運作，但是相對於龐大的用戶體量來講，當下在新零售上的相關布局還比較少。另外，所謂的新零售絕不僅僅只是線下的場景布局和線上的體驗優化這麼簡單，而是涉及到諸多流程和環節的過程，即使互聯網巨頭在執行上有很大的優勢的，但是想要把新零售所需的方方面面全部都建構完成依然需要很長的路要走。

因此，新零售體系的打造需要一個過程，在這個過程當中勢必會出現波折和調整。新零售真正發展成熟之後，才能真正為互聯網家裝賦能，並且推動家裝行業的發展。從當下的發展情況來看，新零售還處於一個相當初級的階段，真正形成一個完整的體系還需要很長的路要走。所以，儘管新零售將會是未來的一個發展風口，並且能夠為互聯網家裝的發展帶來能量，但是新零售真正形成一個具有自己特色的體系，還需要很長的路要走。

新零售底層技術的成熟並非一蹴而就，原地踏步甚至退步在所難免。我們都知道，傳統電商的底層驅動力來自於互聯網技術，無論是平台，還是交易流程幾乎都是基於互聯網技術來完成的。但是，互聯網技術真正發展成熟經歷了十多年的時間，並且真正等到了移動互聯網時代才迎來了自己的發展黃金期。

新零售同樣如此。新零售其實是一個底層技術從互聯網轉移到以AI、大數據、雲計算為代表的新技術的過程。雖然現在人們已經認識到了這些技術將會給傳統商業模式帶來的巨大變化和行業運行效率帶來的巨大提升，但是這些技術真正能夠發展成熟則需要一段很長的路要走，甚至這些新技術在應用到實際操作的過程當中會出現反覆甚至倒退的狀況。

比如，大數據在信息流智能推薦的過程當中就出現了很多的問題。儘管基於大數據技術的信息流推薦減輕了人力成本，提升了推薦效率，但是讓大數據的信息流推薦滿足人們的真實需要還需要不斷優化和調整。

這些新技術與互聯網家裝融合的過程當中同樣會遭遇到同樣的問題。無論是基於AI的場景導購，還是基於大數據的供應鏈等環節，互聯網家裝與這些新技術的融合都處於一個相對初級的階段。再加上家裝行業本身漫長的產業鏈和繁雜的流程和環節，新技術與互聯網家裝在融合的過程當中出現芥蒂的情況將會不斷出現，調整和優化在所難免。

互聯網家裝的參與者對於新零售的理解需要一個過程。無論是在互聯網時代還是在新零售時代，最關鍵的一點還是在於落地上。儘管新零售必然會成為一個全新的風口，但是真正落地還需要參與其中的人們對於新零售有一個相對清晰的認識，並且能夠在實際操作過程當中將新零售落地到具體過程當中。對於家裝領域來講，這種趨勢變得更加明顯。受到家裝行業的參與者們知識水平不高等諸多因素的影響，家裝行業從業者本身對於新零售的理解需要一個過程。

另外，新零售其實是一個新技術不斷驅動的過程。在這個過程中，新零售的萌芽、發展和成熟都需要一個過程。無論是底層技術，還是外在的表現，家裝行業的從業者們都需要一個過程才能接受。其實，互聯網家裝時代的前車之鑒同樣在告訴我們新零售賦能互聯網家裝的過程並非一帆風順，需要不斷調整，才能真正落地。

互聯網家裝之所以被人詬病，其中一個很重要的原因就在於互聯網家裝描繪的精彩藍圖，很難真正落地到實際裝修過程當中，最終互聯網家裝淪為一種概念，而不是一個全新的東西。新零售賦能互聯網家裝想要破除這個魔咒必須從根本上著手，通過深度改變家裝行業的底層運作邏輯來讓家裝行業發生根本性的變化，而非僅僅只是一種概念的創新和文字遊戲。

儘管新零售賦能互聯網家裝業已成為行業內的共識，但是真正實現這一目標並非易事。找到新零售賦能互聯網家裝的方式和方法，無疑能夠重新為家裝行業的發展注入新的能量。面對洶湧來襲的新零售浪潮，長期在家裝困境中掙扎著的人們迫不及待地開始尋找破解痛點和難題的方式和方法，一個新零售與互聯網家裝深度融合的過程由此開啟。

風口來臨，新零售與互聯網家裝的結合點在哪？

其實，新零售與互聯網家裝的結合的唯一目的是藉助新零售的概念來破解那些藉助互聯網技術無法破解的痛點和難題。找到新零售與互聯網家裝的結合點無疑能夠為家裝行業的發展找到新的發展力量，正如互聯網技術在發展到移動互聯網時代才找到其與傳統行業的結合點一樣，新零售與互聯網家裝的結合點同樣需要一個過程。那麼，新零售與互聯網家裝行業的結合點在哪呢？

藉助新零售優化互聯網家裝的體驗。我們都知道，互聯網家裝時代的來臨為我們描繪了一種完全不同於傳統家裝的體驗，無論是24小時裝修現場監控，還是一鍵成圖的設計模式，其實這種體驗相對於傳統家裝來講都是相當新奇的。然而，由於互聯網家裝從線上落地到線下的過程當中出現了諸多問題，所以很多互聯網家裝為我們描繪的新體驗並未真正落地到實際裝修過程當中。這其實與互聯網家裝僅僅只是去中間化，而並未深度參與到家裝實際流程當中有很大關係。

進入到新零售時代，由於更加註重線上和線下的融合與統一，所以，很多在互聯網家裝時代無法實現的美好願景在新零售時代都能夠實現。比如，在設計過程當中，我們能夠藉助VR、AR技術能夠在設計階段就知道未來的家究竟是什麼樣子；比如，我們可以通過與家裝流程和環節的數據化表達來了解家裝的真實過程和進展；比如，我們可以藉助AI智能機器人的應用來將家裝行業的一些標準化的操作交給機器人來解決……

這種方式無疑能夠改變人們對於家裝行業的原有印象，破解那些藉助互聯網的手段無法破解的困境和難題，最終讓新零售賦能互聯網家裝不僅僅只是一句口號，而是能夠給用戶帶來實實在在的改變。只有新零售以用戶體驗為突破口來破解家裝痛點和難題，才能讓互聯網家裝真正演進成為新家裝。

以新零售的底層運作來打破互聯網家裝的藩籬。儘管藉助移動互聯網的去中間化的特徵實現了家裝行業流程和環節與業主對接效率的提升，但是家裝行業各個流程和環節之間的隔閡並未真正消除，這就導致了很多用戶接受到的家裝產品和服務依然是傳統家裝。

出現這種痛點的根本原因在於互聯網技術難以真正打破傳統家裝行業流程和環節之間的藩籬，真正給家裝行業帶來本質性的變革。同互聯網技術不同的是，新零售更加關注的是底層邏輯的改變，通過底層邏輯的重新建構來改變家裝行業，從而給家裝行業的效能帶來提升。

無論是已經在新零售當中應用的大數據，還是人工智慧，其實都能夠從家裝行業的底層運作邏輯上來給家裝行業的發展帶來全新的力量。通過將傳統家裝的每一個流程和環節進行統一表達，原來家裝行業流程與環節之間的壁壘得到了消除，最終讓家裝行業變成了一個能夠找到統一表達方式，統一運作的存在。

儘管新零售將會成為未來的一個發展風口，但是由於家裝行業的產業鏈漫長、行業壁壘深重等諸多原因，它與互聯網家裝的結合註定將不會一帆風順。只有找准新零售與互聯網家裝的結合點，才能找到迎風飛翔的「翅膀」，才能真正達成新零售賦能互聯網家裝的效果，最終促成互聯網家裝進化成為新家裝。

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