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為了拯救生命,美國許多警察管轄區,10代碼被直白的語言所取代

我們知道,在重大事件中,一旦信息在傳達的過程中出現了偏差,那後果是很嚴重的。所以,在美國,之前一直被警察使用的無線通信系統「10代碼」被直白的語言所取代,為什麼會這樣呢?一起來看看...

請求支援~(網路圖)

市們在紐約市參加抗議活動,紐約警察局的一名警官在使用對講機請求支援。使用10代碼的問題在紐約9·11恐怖襲擊期間得到了充分體現。

那是1928年4月,底特律一名名叫肯尼斯·考克斯(Kenneth Cox)的警官和一名工程學學生羅伯特·L·巴茨(Robert L. Batts)一起設計了一個系統,讓警察在他們的車裡接收無線電呼叫。

他們設想的攜帶型AM無線電通信系統是創新的,但也很有限——它只能以一種方式工作。警方可以收到總部發來的信息,但無法回話。雖然這個系統很原始,但它將永遠改變了警察的工作。

時間快進到5年後,新澤西的貝永。無線電工程師弗蘭克·A·岡瑟(Frank A. Gunther)和警官文森特·多伊爾(Vincent Doyle)中尉安裝了美國首個雙向警用無線電系統,供該市的巡邏車使用。

貝永的警車有一個發射器和一個接收器,警官們不僅可以和車站大樓聯繫,還可以互相聯繫。不久,無線電就成為警察巡洋艦的標準裝備。

無線通訊系統的應用~(網路圖)

當時,收音機並不是今天的數字奇蹟。事實上,收音機甚至沒有晶體管,而是用真空管和小型發電機來發電。這項技術在當時是開創性的,但傳輸信號稍微有些延遲。

10-Codes

1937年,伊利諾伊州警察局的通訊主管查爾斯·霍珀(Charles「Charlie」Hopper)通過設計一套密碼系統解決了這個問題,該系統允許警方以一種更及時、更高效的方式進行對話。它被稱為10代碼(每個編碼前面都有一個數字加上10),是一種速記。例如,「10-4」,意思是「肯定」;10-7,「發瘋的(out to lunch)」這10代碼是當時的一項重大創新,新警察需要學習它們。

這些代碼之所以有效,是因為它們既簡短又切題。然而,有一個巨大的缺陷:不是每個警察部門都使用相同的10代碼,這是一個標準化問題,直到今天仍然存在。例如,在一個管轄區,「10-54」可能意味著一場致命的車禍,而在另一個管轄區,「10-54」可能意味著「路上的死動物」或「咖啡休息時間」。

雖然10代碼是簡明和統一的,但是警察部門使用10代碼的特定方式使得當不同機構在緊急情況下進行通信時,該系統有些無用。

這些問題在2005年卡特里娜颶風猛烈襲擊墨西哥灣海岸時早已表現出來,在2011年紐約和華盛頓特區的恐怖襲擊中也再次充分地表現出來。在這兩種情況下,來自多個機構的第一響應者常常在破譯另一個編碼時不知所措。

因此,許多司法管轄區開始廢除10代碼,轉而採用所謂的「通俗語言」。

警察不再是每天用編碼的語言交談,而是每天都用通俗的白話交流。例如,在馬里蘭州警方現在說「殘疾人車輛」,而不是使用10代碼「10-46」。

呼叫,這需要一輛手推車~(網路圖)

美國國土安全部在2017年的一份報告中警告稱:「由於代碼語言在不同司法管轄區並不標準化,當多個機構和學科對一起事件做出反應時,使用10代碼可能導致溝通失誤和混亂。

使用通俗易懂的語言最大的理由是它可以拯救生命。

例如,2005年,一名來自密蘇里州獨立鎮的警官看到一名州警躺在溝里,被擊中8次。警官打電話給警察調度員報告情況。警察調度員沒有使用該市的10代碼「10-33」(意思是「交通備用」),而是使用了簡明的語言,這就就能讓州警部隊在該地區迅速集結。非常慶幸,這名被擊中的警官幸免於難,槍擊嫌疑人在不到一小時內被抓獲。

雖然許多消防部門和緊急醫療服務單位已經在他們的傳輸中使用了通俗易懂的語言,但是一些執法部門對這種轉換猶豫不決。

隱私問題

部分問題在於,技術的普及往往意味著通過電波傳播的私人信息可能落入不法分子之手。你知道,人們經常用掃描儀監視警察的電話。

此外,一些人認為,直白的語言可能會泄露有關警察或受害者的敏感信息。一些人還說,直白的語言損害了警官的安全,而且比被縮短的10代碼要花更長的時間來表達,使生命處於危險之中。

毫無疑問,簡單的語言需要一些時間來適應,但專家說,隨著時間的推移,警察越來越善於使用新的方言。不用多久,警官們就會停止在廣播中談論不該說的話。

儘管各個警察部門都沒有統一的標準編碼,聯邦應急管理署(FEMA)的官員們正在推動社區改用通俗易懂的語言。事實上,聯邦應急管理局在2006年將聯邦應急基金與只使用簡單語言的部門聯繫起來。

聯邦應急管理局當時對當地的應急人員說:「在緊急情況下使用通俗易懂的語言事關公共安全,尤其是第一反應人員和那些受到事故影響的人的安全。至關重要的是,所有當地應急人員,以及來自其他司法管轄區、其他州以及聯邦政~府的進入受影響地區的人員,都要了解和使用公認的運營結構、術語、政策和程序。」

並不是所有的警察機構都只使用通俗易懂的語言。

事實上,許多機構使用的是簡單的語言和10代碼兩者的結合。雖然科羅拉多州萊克伍德市警察局在20世紀70年代停止使用10代碼,但該市保留了4個與警官安全有關的「10代碼」,弗吉尼亞州也是如此。

弗吉尼亞州警方甚至重新編寫了計算機輔助調度系統的程序,將10代碼的呼叫轉換成簡單的語言縮寫。該系統可以通過無線和簡訊發送信息。

科技的進步就是為了便民所用,所以當10代碼出現了許多不足的時候,離被棄也就不遠了,可見被取代也是順應潮流~~~


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