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還在跑步減肥?這家公司的訂閱餐來幫你瘦身

咚吃提供的用戶實拍圖

都說七分吃三分練,練的市場被keep、咕咚等佔領了,那麼怎樣抓住吃的市場呢?這幾年沙拉、輕食爆火,單價六七十的低脂配餐卻能受到瘋狂追捧。但大多品牌還是依託線下門店、外賣點,市場分散、沒有頭部。

為了抓住七分吃的市場,始於 2017 年 8 月的「咚吃」從線上訂閱餐入手,將配好的餐品冷凍裝袋,按周冷鏈配送到消費者家裡,用微波爐或水煮加熱後即可裝盤食用。此前主要在淘寶 C 店售賣,現在單月銷量已經超過百萬元。

相比於已有的減肥餐品,我認為咚吃模式會有兩個差異點:一是服務更重,二是能規模化複製。

據創始人俞立德介紹,咚吃的配餐會採用專業的營養配比方案,高纖維、優質蛋白,一日三餐正常吃、葷素搭配、每天不重樣。一天的熱量基本在 1000-1200 卡,對比人體正常消耗來說,能有不錯的減重效果。定價會隨套餐略有不同,但現在基本一天在 70 元左右。

為了要讓買家減下來,咚吃還加入了一些陪伴式的服務。消費者在淘寶購買套餐,需要微信添加營養師,填寫問捲來做個基礎身體評測;針對其 21 日餐,咚吃會根據測評結果來承諾減重效果,用戶每天打卡用餐,如果沒有減到承諾斤數,就會賠付 30% 的款項。

創始人兼 CEO 俞立德說,加入這些服務,既是營銷,也能約束產品和運營模式迭代。團隊形成了一套標準體系,大量交互藉助自動化工具完成,包括排餐、體測、打卡等等,營養師人力要做的其實很少,一個人就能服務上千名顧客。這樣做將大量用戶沉澱在微信上。減肥效果是需要維持的,用戶要麼會持續購買,要麼停吃復胖以後返回購買。咚吃目前的半年留存率有 13%,而減肥效果不達標的賠付率卻不超過 3%。

針對不同需求,咚吃現在有幾個套餐,比如三天的試用餐、21 天的承諾餐、21 天的輕盈餐等等,但大多是配餐數量的變化,菜譜暫時還沒有定製化。俞立德解釋道,一是因為現有的供應鏈再去做定製成本太高,二也是不想加多用戶決策環節,定製的服務會過一段時間再考慮加入。

而針對不同的套餐,配送方案也略有不同。這裡主要考慮到,速凍餐需要冷凍保存,但消費者的冰箱卻不一定能支持七天三餐的存儲,因而咚吃會有一周一配、一周兩配的不同方案。目前已經打通了 70 幾個城市,會由工廠運到 5 個重點城市的冷倉,再配送到家。

其中這種模式的核心,便是供應鏈。

餐品由無菌中央廚房進行集中烹飪,然後進入工廠極速冷凍至 -18℃,最後在集散倉分包。目前支持的 SKU 不到 100 個,每個月會新增 5-10 個。整體利潤率在 35% 左右,但接下來環節會加大自動化、也會利用規模化生產來繼續控制成本。

咚吃的第一家工廠是合作投資建立的,接下來的工廠則想純自建。俞立德表示,訂閱製冷凍餐食對工廠產能和成本控制要求很高,他們也預想過接下來會有一些競爭對手,但前期在供應鏈上的投入將會成為重要壁壘。

咚吃也將主要在供應鏈上加大投入,以及品牌建設、渠道豐富等。目前已經開設了京東店鋪,接下來也會進入天貓、小紅書等更多平台。未來則會考慮圍繞「減肥」,做更多的產品線,比如酸奶、雪糕、零食等等。

團隊方面,創始人兼 CEO 俞立德是前 IBM 全球諮詢 BU 高級顧問經理,也曾創辦凈菜生鮮電商,擅長供應鏈管理,是公司最大產品經理。也同時從法國請來星級主廚 Tan Keat Hock 作為創意總監,美國賓州大學有機化學及營養學博士Tony Chao 作為研發顧問。

咚吃已於年初完成海朋資本領投,著名天使投資人跟投的 600 萬元天使輪融資。

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