小米之家真的是有效的渠道模式么?
小米在去年取得了復興,重新躋身全球手機市場前五名,而在中國市場也取得了同比大幅增長的好成績,小米將其中一部分原因歸於在線下渠道的變革--大舉建設小米之家,目前這一模式已開始向印度等海外市場推廣,不過這一模式真的有效么?
小米之家貢獻存疑
小米以互聯網營銷起家,並且直到2016年都在國內市場穩居線上手機市場份額第一名,不過到了去年一季度華為的互聯網品牌榮耀超過小米成為線上手機市場份額第一名,今年榮耀有進一步在線上市場鞏固領先優勢的跡象。
為了重振小米手機業務,從2016年起小米開始建設線下零售渠道,小米之家正是在這種背景下興起。小米之家早期只是負責手機的售後服務,到2016年開始銷售手機,2016年底小米之家的數量達到50家,2017年小米之家的數量達到300家,也正是在這一年小米手機在國內市場的出貨量同比增長近四成,相比起2016年國內市場出貨量同比下跌36%可謂天壤之別。
小米將2017年國內手機出貨量同比大幅上漲的部分原因歸因於線下渠道--小米之家的快速擴張,然而事實恐怕並非如此。2016年除了華為榮耀分走了部分線上手機市場的份額之外,樂視同樣分走了部分市場份額,據稱這一年樂視手機的出貨量近2000萬部。
樂視手機延續了其電視業務的基於量產成本定價的模式,性價比甚至比小米更高,而樂視電視更是在電視市場一直壓制著小米,小米電視能在2017年崛起正是因為樂視電視的衰落,這不免讓人懷疑2017年小米手機業務在國內市場的復興與樂視手機的衰敗有關。
2017年另一個有利於小米手機的因素是國內智能手機市場重回中低端手機市場,由於經濟大環境以及手機市場飽和等的影響,這一年中國市場的智能手機出貨量出現了首次年度下滑,一直耕耘高端手機市場的華為也在這一年10月份開始強化進軍低端手機市場,而在中低端手機市場向來佔據優勢的是小米。
小米之家真的是有效的模式么
小米強調小米之家的渠道模式幫助了它在國內市場的復興,然而從目前來說恰恰是在它大舉建設小米之家之後其在國內市場的出貨量只是回升到當初的水平,但並沒能推動它繼續創出新的紀錄,反而有就此止步的跡象,相比之下如今依然偏重於線上市場的榮耀反而繼續取得了快速的增長,今年二季度的數據顯示榮耀手機占華為手機在國內市場的出貨量比例達到55%,較去年同期的33%大幅提升,正是依靠榮耀手機的快速增長推動華為手機在國內的出貨量同比增長22%。
筆者認為2017年小米手機在國內市場的復興固然有它在線下市場的支持有關,但是更大的原因恐怕還是樂視手機的衰落讓小米手機填補了這一空缺,以及國內智能手機市場重回中低端手機市場的有利因素幫助了小米手機業務的復興,而到了今年二季度據canalys發布的數據顯示小米手機在國內市場的出貨量同比增長為零似乎進一步印證了這一點。
在印度智能手機市場,小米手機在去年一季度和今年二季度奪得了市場份額第一名,成功擊敗三星,而在去年5月份小米在印度市場建設了第一家小米之家,開始在線下市場發力。但是到了今年二季度,三星開始強化進攻線上市場,並依靠多款受歡迎的Galaxy J系手機重奪印度智能手機市場份額第一名,目前三星正進一步強化進軍印度線上手機市場,近日有市調機構表示三季度它有望鞏固在該市場第一名的地位。
今年二季度,國產手機四強中的兩家--OPPO和vivo在印度智能手機市場的份額重回10%以上,而在去年三季度這兩家手機品牌削減了給印度零售商的利潤分成導致它們的市場份額下滑,今年它們也開始在印度線上市場發力,OPPO更在印度市場發布了線上手機品牌realme,在印度線上市場的發力似乎才是幫助它們取得市場份額反彈的關鍵。
近期另有市調機構表示,小米手機在印度線下市場的銷量占其整體銷量的比例只有30%左右,線上市場才是幫助它取得印度優勢市場份額的關鍵,這似乎進一步證明了它的成功主要還是依靠線上市場而不是在線下渠道的建設,它被三星擊敗也主要是因為在線上市場的優勢被削弱之故。
筆者認為小米強調小米之家的作用或許有點言過其實,小米的復興更重要的還是因為市場環境給它帶來的有利變化,小米之家並未能真正成為它復興手機業務的關鍵,而由於小米之家屬於自建渠道耗費了它大量資金,給它帶來巨大的成本壓力,降低了手機的性價比優勢,去年至今其手機頻頻漲價部分原因應該就是因為線下渠道建設帶來的成本上漲所致,如果未來其手機出貨量未能進一步上升,成本的壓力或許會導致它減緩小米之家的建設。
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