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海藍之謎涉嫌虛假宣傳,還能在雅詩蘭黛集團扛起大旗嗎?

海藍之謎(La Mer)再一次佔據美妝產品討論圈的C位,然而,這一次卻是因為涉嫌虛假宣傳。

近日,一位美妝博主對雅詩蘭黛上海公司提起訴訟,理由是該集團旗下產品海藍之謎宣傳並不存在的修復功效、欺騙消費者。海藍之謎也因為此事被推上了風口浪尖,佔據了話題C位。

海藍之謎是雅詩蘭黛旗下的高端產品,在過去為雅詩蘭黛集團貢獻了大部分收入。根據雅詩蘭黛公布的2018財年年報顯示,護膚品部分銷售額同比增長24%至55.95億美元,按品牌劃分,雅詩蘭黛,海藍之謎和倩碧等品牌是增長的最大貢獻者。營業收入方面,雅詩蘭黛和海藍之謎是主要帶動者,其中,海藍之謎的年銷售額超過了10億美元。

從雅詩蘭黛集團的財報中可以看出,海藍之謎在雅詩蘭黛集團的護膚品布局中佔有重要地位,目前海藍之謎已成為雅詩蘭黛旗下的第四大品牌。其主打的神奇修復功能,不僅吸引了大批粉絲、更是促進了營收的快速增長。然而,這次同樣也是因為對功效的質疑陷入了風波。

該美妝博主表示,海藍之謎廣告語中所使用的「愈顏奇蹟、回復往昔」等措辭屬於虛假、誇大宣傳,是欺詐消費者的行為。同時,這位美妝博主表示,海藍之謎中國官網、日本官網以及美國官網上的品牌介紹存在差異,僅中國官網上存在「容顏回復往昔」字樣。

除了以上指控,該名美妝博主還對創始人Max Huber 及海藍之謎品牌故事提出了質疑,認為其品牌故事涉嫌造假。而在更早之前,海藍之謎的品牌故事就曾在國外遭受質疑。然而,海藍之謎至今都未曾對品牌故事的真假作出回應。

如今各大時尚品牌都學會用講故事的方式吸引消費者,迪奧創始人克里斯汀·迪奧講述的關於華貴和高雅的品牌故事,香奈兒女士講述的關於獨立、個性的品牌故事,都成功俘獲了消費者的心智。時尚品牌創始人都深諳品牌故事的重要性,然而,隨著故事的戳穿,消費者還會繼續買單嗎?

對於上述質疑,海藍之謎回復表示,已經注意到了社交媒體對此事的熱議,相關情況正在調查中。然而,對於不同國家官網關於產品介紹存在的差異,海藍之謎並沒有回應。

雅詩蘭黛財報顯示,其旗下產品在亞太地區的銷售額呈兩位數增長態勢,其中,中國地區一直是雅詩蘭黛集團的重要市場。然而,失去了粉絲寵愛的海藍之謎還能扛起雅詩蘭黛集團營收的大旗嗎?


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