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如何能開好一家寵物店?

1.不同的的店鋪遇到各種各樣的問題。

怎麼開寵物店?交給什麼樣的人去經營它都是要好好考慮的問題,客戶帶著自己的寵物去寵物店裡消費,寵物店裡都會要時時刻刻有人在的,如果客戶上門了,發現店裡沒有人,或者沒有上下班的時間表提示,這會對客戶的評價產生非常不好的影響。所以員工的上班時間一定要按照人們的生活習慣,還有季節性的變化而變化,對應好人們的生活很重要。

如何能開好一家寵物店?

2.維護公司的新老顧客。

對於公司的新顧客來說第一印象很重要,服務一定要好,做到位,主動問好給客戶發送名片,問客戶有什麼樣的需求,能幫您做點什麼,這樣客戶會覺得你們的店員很貼心,很人性化的服務態度,雖然只是一個很小的舉動,這會讓客戶感覺到寵物店的貼心化服務。

如何能開好一家寵物店?

對於老客戶後期的維護很重要,因為經常在店裡來都互相的了解,為顧客提供更多關於寵物養護方面的知識,不能與客戶發生衝突,不然失去的不是一個客戶,而是你以後在這個區的的聲譽還有以後的發展,一定要維護好消費者和經營者的這種關係。

3.開寵物店想賺錢要具備專業的寵物店思維。

比如開寵物店選址一定要選擇有寵物消費人群的地方,不能隨便選址。開寵物店想賺錢,選址很重要。可以通過搜集一些市場信息和看看周圍的寵物市場做決定,畢竟養寵物人群具有集群效應。有一個顧客來寵物店裡面消費滿意,他會介紹自己的朋友繼續到店面裡面消費。

如何能開好一家寵物店?

最後開一家賺錢的寵物店,少不了天時地利人和。需要一個很好的店面位置,同時需要寵物店提供優質的技術和服務給客戶,讓客戶長期來寵物店消費,給客戶提供超越顧客預期的服務,並且能長期維護客戶關係。



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作者寫於2016-06-16
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