從產品變成平台，只要四個步驟
很多企業在做了一段時間的產品之後，就都開始琢磨著怎麼轉型成平台。畢竟產品帶來的收益是單一的，平台帶來的收益則是四面八方的。你看全球最有價值的10家公司里，平台型就佔了一半。那麼，如何實現這個轉型呢？最近，哈佛商業評論發布了一篇文章，告訴你，只要做好這四個步驟，就能實現從產品到平台的跨越。
第一步，要有拳頭產品和腦殘粉。從一開始就有很多公司陷入了一個誤區，以為產品沒什麼活力了，轉型成平台，就能讓產品重獲生機。但事實證明這就是白日做夢，因為成功的平台，背後都有自己的拳頭產品支持，產品的用戶黏性，是平台吸引第三方的根本。
這一步做的比較好的有奇虎360。10年前，奇虎起步的時候，破天荒推出了免費的「360安全衛士」。這一步，既是為了吸粉，也是為了迅速更新迭代，和建立自己的大資料庫，360安全衛士在運作的時候，會將惡意軟體列入「黑名單」，而將用戶計算機里常見的程序匯總成「白名單」。隨著用戶不斷增加，「黑名單」和「白名單」里的信息也就越來越多，360安全衛士掃描識別病毒和可疑文件的速度就會越來越快。所以說，每個新用戶，都讓奇虎的產品得到了改進，進而吸引更多的用戶，形成了良性循環。
奇虎依靠安全衛士這個免費產品，聚集了廣泛的用戶基礎，造就了一個紮實的平台。第三方軟體公司，就迫切希望藉助這個平台，接觸到客戶，而奇虎的戰略也非常正確，用安全軟體推廣自己的瀏覽器，再用瀏覽器推廣搜索引擎，最後在瀏覽器和搜索引擎頂端放置了廣告平台，成功地走上了平台盈利的道路
第二步，運用注重創造及分享新價值的混合商業模式。一般來說，大家都認為，你轉型成平台了，就必須在原本的產品商業模式，和平台商業模式之間二選一，可實際上呢，所有成功轉型平台的企業，他們採取的是兩者兼顧的混合模式。一方面，用差異化產品滿足顧客的具體需求，另一方面，在顧客和第三方之間建立聯繫，通過收取平台准入費盈利。咱們來看看亞馬遜，大家知道，亞馬遜通過大力建設自己的物流和配送系統，讓自己全球各地的用戶能夠方便，迅速地購買第三方的各種產品。可亞馬遜自己始終在開發自有品牌商品，從電子書瀏覽器Kindle，到最近上線的嬰幼，家居，和消費電子周邊產品等等。這樣不但實現了盈利模式多樣化，也能始終把自己的品牌理念，形象，持續灌輸給顧客。
第三步，聰明的導流。你好不容易建立了自己的平台，但是注意，原有的顧客消費群體不會自發地轉移過來。首先，企業必須給用戶提供全新的價值，比如順豐速遞，利用自己的物流和倉儲，建立了自己的生鮮電商，順豐優選。生鮮電商拼的就是倉儲和配送，那麼消費者對於順豐這方面優勢的信任，也就轉成了對順豐優選產品的信任。生鮮食材，又是現在電商消費的藍海，潛力巨大，所以順豐這個拓展，順理成章，又為顧客提供了全新的價值和消費領域。
不僅如此，你還要用戶參與改進，比如著名手機休閒遊戲 我的世界（Minecraft），從一款手機上的砌磚塊單機遊戲，在被微軟收購之後，微軟宣布開放源代碼，讓第三方遊戲開發商，甚至會編程的遊戲玩家來製作改進版本，然後利潤分享。
向平台轉化的最後一步，叫阻止競爭性模仿。眾所周知，所有成功的商業模式都容易招來競爭者的模仿。有一家創業公司叫Makerbot，做出了第一台桌面3D印表機，然後配套自己的平台，用戶可以在上面進行產品設計，並且分享。轉型平台後的短時間內，Makerbot的銷售額相當不錯。但是，它的這個軟體設計和分享平台是開放源代碼的，而Mkaerbot又忽略了專利申請，結果無數競爭企業，用這個軟體設計分享平台，來推銷自己家的攜帶型3D印表機，讓Makerbot的發展陷入了瓶頸。
所以說，從產品轉型到平台，這四個步驟可以說是環環相扣，其中任何一個出了疏忽，轉型都可能遭遇挫敗。在這個過程中，企業領導既要堅持自己品牌的核心價值，又要及時地對不合理的部門進行顛覆。
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