張瑞敏再提「人單合一」：西方傳統經營管理模式已經不靈了

來源：每日經濟新聞

生於1949年，憑一把大鎚成為故事之王的張瑞敏，在親眼見證中國製造業經營管理模式升級後，近年來對「人單合一」模式推崇備至。

9月29日上午，在「儒商大會2018」開幕式上，海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏在演講時再次提到「人單合一」：西方傳統經營管理模式已經不靈了。

「中國的企業從來沒有自己的管理模式，我們都是學西方的。今天在物聯網時代，他們的傳統經營管理模式已經不靈了，也需要創新。從這個角度講，我們和他們站在同一條起跑線上。」張瑞敏稱。

「中國企業需要創新，未來如何棋高一著，在國際市場上佔領主動，這點非常重要。」事實上，張瑞敏是將「人」看得無比之重的管理思想家。

在9月29日上午，面對會場內在座的企業精英們，張瑞敏再次談到了「人單合一」模式。他建言，海爾集團提出的「人單合一」商業模式，可以對山東本地新舊動能轉換起到一定的參照作用。

張瑞敏演講現場 圖片來源：每經記者 彭斐 攝

事實上，張瑞敏和海爾的「人單合一」模式已經探索了13年，並在國際上產生一定影響。2015~2018年間，這種模式曾被不止一次寫入哈佛商學院案例研究中。

在演講中，張瑞敏著重舉了一個實例：2018年美國的家電業是負增長，但是被海爾兼并的通用電器家電部分則實現了兩位數的增長，這在美國引起了非常大的轟動。

《每日經濟新聞》記者注意到，2016年，青島海爾與通用電氣簽署了《股權與資產購買協議》，通過現金方式向通用電氣購買其家電業務相關資產，交易金額為54億美元。

張瑞敏將此歸功於「人單合一」，他曾在接受媒體採訪時表示，當前的海爾，正致力於轉型成為真正的互聯網企業，依託互聯網、驅動企業從以自我為中心轉型為與用戶融合共創的平台。通用電氣家電擁有優秀的員工和龐大的用戶資源，能與海爾攜手，實現從傳統的家電領先品牌到「網器」社群平台的轉型。

值得注意的是，截至目前，不斷加大全球化布局的青島海爾，旗下已擁有海爾、GE Appliances、Fisher&Paykel、AQUA、卡薩帝、統帥六大家電品牌組成的全球品牌集群。

放眼山東乃至全國，海爾無疑是創新佼佼者。作為海爾幾十年來的掌舵人，張瑞敏認為，山東省正在開展的新舊動能轉換重大工程，同樣需要創新經營管理模式。他建議：以「人單合一」的商業管理模式為基點，以用戶為中心，以物聯網為交互平台，通過創新生態滿足用戶的各種不同需求，從而實現新舊動能的成功轉換。

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