究竟什麼是遊戲化思維？
如你所知，除了遛狗，宅男們又多了一個出門的理由，捕捉Pokémon GO里的小精靈，由於這款遊戲，他們成群結隊地上街，甚至一走十幾公里，將整個世界當做一張更大的遊戲桌面，從而完成一次與寵物精靈彼此「互馴」的過程（究竟誰在「遛」誰？），於是有人宣稱，2016年度最佳健身APP已經誕生。
極易被忽視的是，在這樣一個注意力無限散落的時代，遊戲所攫取的注意力卻扶搖直上，全球人口每周耗費在遊戲上的時間超過30億小時，且一年比一年多，在有些學者眼中，被稱為「第九藝術」的電子遊戲極有可能成為未來最主流的文化媒介。
當然了，包括我在內，仍有大批人表示「從不玩遊戲」，但有趣的是，他們醉心於在各種APP中贏取徽章與積分，在意微信運動中的名次，為了補錄幾百公里里程跟航空公司掰扯……事實上，悉心留意，這些涉及「積分，級別和權力」的運作機制與遊戲別無二致——遊戲的本質從來都不是娛樂，而是將人性擱置在一個人為設計的環境中，也因此誕生了近些年來常被提及的方法論：遊戲化思維。
我個人為「遊戲化思維」下了一個定義：通過重新創造一個環境（人都是被環境馴化的產物），讓自己深陷其中，從而相對愉悅地完成一件其實很難的事——譬如通過Pokémon GO抓精靈的方式完成健身。這種方法論幾乎可被用至任意領域，《哈佛商業評論》就曾有篇文章寫到：「看一個人是否能夠管理好一個互聯網企業，最好的標誌不是看他有沒有MBA文憑，而是有沒有創建一個70級的公會。」
嗯，相比於出門抓精靈，你更應該知道什麼是遊戲化思維。
肉眼可見的變化
先得回答一個問題，遊戲緣何誘人？
在遊戲撩撥人性的驅動力里，最易被理解的無疑是現實世界難以獲得的存在感以及自我價值確認。簡·麥戈尼格爾在《遊戲改變世界》寫道：斯坦福大學精神病學和行為科學教授艾倫·賴斯曾率隊對遊戲玩家的自豪感進行神經化學研究，他們在玩家進行高難度遊戲時對其大腦做了核磁共振成像，發現玩家在獲勝的那一刻，大腦成瘤迴路異常激活，因此他們認為，一些玩家對心愛的遊戲覺得「上癮」，最大潛在原因就是自豪感。
很多時候，自豪感同樣源自群體身份認同。有種觀點就認為，由確定性的規則，信任和目標搭建的遊戲世界，將成為未來互聯網社會嚴重社群化傾向的核心助力（Pokémon GO就有強烈的社交屬性）。其帶來的後果之一，即是在一定程度上削弱「真實世界」職場身份的認同感，當年輕職場人分身於各種社群以獲得存在感和榮譽補償，「我是XX公司員工」這一身份標籤多少會淡化，所以，如何給予員工價值感是對管理者提出的新考驗。
當然，除了存在感，遊戲另一誘人之處即是迅速反饋機制——在我看來，這才是遊戲化思維的真正要義，正如麥戈尼格爾所言：「反饋系統告訴玩家距離實現目標還有多遠，它通過點數，級別，得分，進度條等形式來反映……對玩家而言實時反饋是一種承諾：目標絕對是可以達到的，它給了人們繼續玩下去的動力。」
人們都是「即時性」動物，為了謀取某種瞬間的控制感，永遠喜歡干那些可以迅速得到反饋，而不是反饋很慢的事——遊戲即是如此，用學者萬維鋼的話說，「有兩件事只存在於遊戲之中：1，世間自有公道，付出總有回報；2，這種回報是即時的。」在遊戲里，肉眼可見的變化幾乎布滿了整個屏幕：擊敗一個敵人，經驗值即刻提升；點擊滑鼠，建築拔地而起……換句話說，通過一系列即時反饋，遊戲世界令人感到「有奔頭」。
所以你知道現實生活為什麼乏善可陳了——這裡沒有進度條，級別，和一目了然的排行榜（有的只有「敵人」本身），每一次具體行動和最終想要達成的結果之間存在無數斷點，任何一次被拆解的努力都無法得到視覺反饋：譬如減肥，當十天後看不到體重秤的數字下降，就是最容易放棄的時候；工作也是，你得調動強大的理性甚至想像力，才能把今日瑣碎工作和未來的首套房聯繫起來。
最好的遊戲
那什麼是遊戲化思維的根本方案？就是通過某種即時反饋，將一件大目標拆解成小目標，從而獲得「有奔頭」的稀缺體驗（就我個人觀察，不少牛人本身就自帶這種拆解能力，無需遊戲化的場景設定）。
不難發現，如今不少企業都愈加傾向給予員工即時反饋和激勵，而越至互聯網時代深處，傳統的獎勵機制——包括股權和期權這種遙不可及的方式都會愈加成為配角，工作與遊戲之間將不再涇渭分明，就像《遊戲化革命：未來商業模式的驅動力》一書所言：「對遊戲化的理解越深，在企業戰略中遊戲化滲透得越深，企業也就越能成功地推動員工和顧客的互動。遊戲化為建立和維繫人與人之間的互動提供了最人性化的工具。」
這種改變正在發生，例子也有很多，比如公司或者社群各種遊戲化的獎懲機制，在此不表。我真正想說的是，最高級的遊戲化實則是一種心態，若你擁有，那麼一切人為設定的被動式的遊戲化都顯得蒼白而做作。
還拿工作來說，隨便舉個例子，常被人提及的「聯盟」就飽含遊戲心態的要素：所謂聯盟就是將員工在公司度過的職業生涯規劃為一系列任期，一份由獨立雙方達成的有明確條款的互惠協議，員工只需在一段任期內恪盡職守地完成某個具體任務——嗯，當跳槽成為這個時代無需遮掩的常態，你大可將聯盟方式當作一種「闖關思維」，每個具體任務，每家具體公司，都是一道道讓你通向牛逼之路的關卡。
各位，人生如戲啊——遊戲的戲，不妨把理想當作最終BOSS，你需要做的就是打怪升級，順便奪取金幣，最終在Game Over的一瞬體會一把虛無，相信我，再沒有比這個更好的遊戲了。
祝玩得開心。
李北辰/文（知名科技自媒體，致力於為您提供文字優雅的原創科技文章；微信公號：李北辰）
※古人追星挺瘋狂，吃書文身休妻忙｜歷史的稗類
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