小程序時代 金山 WPS 如何完成傳統辦公工具的自我蛻變?
不管是不是星巴克的死忠粉,相信對那套經典的「第四空間」的論調,你一定不會陌生,一定意義上,這套論調已經成為了對於都市文化本質的精闢解讀。
既然星巴克主動自詡為「第四空間」,這也證明它的創始人充分認同其他三類空間——社會、家庭、職場的重要屬性。
其實,仔細想想,如今的互聯網風口,基本上都是在以上三類空間上做得文章。比如,社會公共空間之於共享經濟、家庭社區之於生鮮超市、職場工作之於咖啡外賣等,不一而足。
然而,我們可以看到,相較於其他兩類空間,圍繞職場的布局剛剛開始全面興起:不論是無人貨架業態的方興未艾,還是瑞幸咖啡挑戰行業巨頭的豪情萬丈,毫無疑問,職場環境下所催生的包括社交、消費、辦公協作等多元垂直場景,不斷成為移動互聯網下半場的一個蓄勢待發的流量池。
誠然,諸如無人貨架、輕食餐飲、咖啡外賣等,都是圍繞吃在做文章,想方設法讓餐飲的品類、調性、體驗更加契合職場氛圍。而相比之下,辦公協作的場景需求,則更加需要工具理性的思維加以滿足。
當下,關於辦公協作應用的用戶心智,也即 SaaS,已經牢牢的被釘釘與企業微信等行業巨頭所滲透把控,從釘釘的軟硬一體,全方位打造智慧辦公室,到企業微信與個人微信實現全面打通,進一步縮短企業將客戶資源沉澱為數字化資產的路徑,種種跡象都表明圍繞職場工具依賴慣性的爭奪,正在催生著辦公垂直空間下場景、技術、運營等邊界的不斷延展。
在這當中,一些企業開始藉助小程序業態這種新穎的形式,試圖探索一條打造輕量辦公工具的思路,一如接下來要提到的金山。
眾所周知,金山旗下的 WPS 可謂是國內辦公領域名副其實的「常青樹」,許多國內接觸計算機的種子用戶,最早就是通過 WPS 練習五筆輸入法或者製作財務報表的,至於後期被微軟的 Office 搶過了不少風頭,很大一部分的原因是預裝的渠道優勢,不論如何,金山 WPS 在辦公領域的深耕是全行業有目共睹的。
如今,金山 WPS 決定全方位進軍小程序業態,採取了產品矩陣的形式,力圖多維度覆蓋辦公場景。
例如微信用戶進入 WPS 文檔小程序,並且成功授權註冊之後,系統自動為用戶配置了 WPS 雲端網盤,擁有 1GB 的免費空間,隨後用戶可以在小程序頁面在線編寫文檔、表格、演示文稿等,所有的操作都會實時上傳並自動保存,同時用戶還可以在小程序中與微信好友雲端協作編輯,而為了讓雲端協作的過程更加便捷順暢,系統還支持橫屏閱讀、語音批註、掃碼錄入等功能,所有功能設置都力圖讓微信社交與辦公協作實現無縫貼合與實時對接。
不過,顯然金山並不只是希望用小程序的設計語言簡單復刻一個 WPS 的雙胞胎而已。用戶可以在 WPS 文檔小程序頁面點擊個人頭像,進入我的頁面,隨後單擊實用辦公小程序的標籤,系統會跳轉到對應的金山小程序的工具矩陣當中。在這裡,用戶可以享受到包括圖片轉文字、圖片轉 PDF、圖片加水印等多種場景下的辦公服務,一站式滿足自身在辦公主題統領下的職場多維需求。
舉例而言,圖片加水印功能允許用戶自定義水印樣式,並且支持直接分享給微信好友,這些可以讓用戶有效的防範重要文件遭受盜取濫用的風險,進而保障日常商務活動的順利進行。
現階段除了圖片轉文字的功能只有三次免費使用的機會之外,其他的各項功能皆永久免費對非金山會員開放,從這一點我們也不難看出,金山 WPS 小程序矩陣採取了免費與付費相結合的變現模式,一方面希望通過小程序的輕量優勢與流量規模,為金山 WPS 長久積累起來的辦公服務技術找到輸出與展示的窗口,強化品牌調性與形象,同時另一方面也試圖藉助小程序的平台優勢與場景聚合,通過自身優質過硬的技術實力與服務能力,實現更高效率與更高層次的數字化會員體系建設與沉澱,進而在技術的內核之中置入強有力的數據引擎。
另外值得一提的是,伴隨著近期企業微信即將與個人微信實現賬號互通,場景需求更為耦合與粘結的個人微信有望引入更多的職場社交元素,相信這會給金山 WPS 小程序專註於滿足職場場景下的多元辦公需求的實踐,提供更加廣闊的想像空間。
除了以上提到的可以實際為日常辦公活動提供助力的產品之外,金山 WPS 還推出了以下的小程序產品:WPS 精品課,為用戶提供豐富多元的教育課程,幫助用戶快速提升 WPS 的使用技能;WPS 畢業禮包,給廣大畢業學子提供論文查重降重與簡歷模板定製等服務。由此可見,金山 WPS 正在試圖通過產品矩陣的方式,用更多打造內容生態與信息服務的方式,通過分人群與分場景的精細化運營,延伸辦公協作工具類產品的變現空間與生命周期,進而幫助金山 WPS 打造更加堅強的業務壁壘。
可以說,金山 WPS 曾經因為微軟的崛起,而沒落過一段時間,似乎許多用戶已經忘卻了其實 WPS 才是自己與計算機交互的起點。
可是,不可否認,曾經的失落與黯淡,並不代表永久的失落與隱秘,從金山 WPS 在小程序業態的周密布局可以看出,在移動互聯網進程的下半場,金山軟體的故事還有更加精彩的後續值得我們期待與暢想。
責任編輯:早優夫斯基
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