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吳伯凡:CEO要避開這四個坑

知名媒體人、財經評論員吳伯凡,最近做了個演講,主題是:真實的創業有多難。咱們都知道,創業很難,但難到什麼程度,沒經歷過,你還真就未必知道。即便你創過業,也未必對創業的艱難有個全盤的認識。

你可別不信,美國有個機構就對一群CEO和創始人做了個調查,他們設計了個問卷,就是作為一個CEO你必須具備的那些素質,你必須要做的事情,以及你要擁有的一些基本技能。滿分是100分,結果你猜怎麼著?最後大家答出來的平均分只有22分。由此可見,即便是這些公司的創始人和CEO,也對創業過程中所要面對的困難,嚴重估計不足。

為什麼出現這種情況呢?吳伯凡說,這是因為,作為一名創業者,沒有人教過你該怎麼做,你只能自己摸著石頭過河。這就像是我們學游泳,你不是等學會了游泳才下水,而是必須先下水,然後才能學會游泳。所以作為一個創業企業的CEO,你融到資之後,應該迅速意識到這一點,只有對困難有充分的估計,才更有可能取得成功。

具體來說,吳伯凡建議一個創業者,應該在創業過程中,尤其注意下面幾個難題。

首先第一個就是選人、管人。不少人覺得這沒什麼大不了的,那是因為你有很多隱性的指標不知道,所以不知不覺中就給你的團隊帶來了很大的負面影響。吳伯凡說,選人一個最重要的原則是,不要混蛋。如果一個公司裡頭出現「混蛋」,那引進來多少資金都沒用,因為一個「混蛋」的資產值是負多少你很難說。你融進來5個億,可能一個「混蛋」或這個「混蛋」帶出來的一群「混蛋」,把你5個億像黑洞一樣悄悄地吞食掉。

不過,你可別以為這個所謂的混蛋就是你的員工,他很可能指的就是你自己。舉個例子,你突然招到兩個特別優秀的人才,原本你的公司只需要一個人,但你看這倆人都很優秀,就都給招進來了,共同負責同一塊業務。你的想法是,哪怕是兩個人干一個人的活,我也值了,因為如果他們被競爭對手招過去那就麻煩了。

結果呢,這倆人因為都很優秀,就誰也不服誰,互相競爭。而且他們下邊的人還會產生疑問:我到底應該跟誰彙報?他們倆到底誰說了算?久而久之,辦公室政治就出現了,不但這兩個優秀的人才沒有好好乾事兒,就連他們手下的員工也沒法好好工作,整個公司都拖入到辦公室政治當中去。

你看,在這個案例中,作為CEO的你,本來以為是為公司找到了兩個優秀人才,結果因為處理不當,你就相當於在為公司欠債,而且這個債還是高利貸,時間久了,你就會讓公司付出非常慘重的代價。

其次,創業者面臨的第二個難題是團隊氛圍。很多人都覺得,作為一家初創公司,一團和氣很好。所謂的創業、創新,不就是一群人很浪漫地在一起玩嘛,所以大家和和氣氣的,可能還會更有創造力。但是,一般只有那些沒有真正創過業,或者創了業之後想忽悠別人的那些人,才會相信這種話,因為一個管理完善的公司、一個真正實現高速增長的公司,是絕對不可能充滿浪漫氣息的,不會是一團和氣,相反它會非常沉默、艱辛。一團和氣的結果就是,很多績效指標沒有考核依據,結果大家就在你好我好大家好這樣一種氛圍中欠債,長此以往,整個公司都會欠下巨額的隱形債務。

吳伯凡老師說,創業者面臨的第三個難題是話語權重的問題。通常一個產品在開發過程中,作為CEO和老闆,你經常會第一個站出來發言,因為你覺得這樣自己才像是個領導嘛,這是一個領導該有的責任。可是,你卻忘記了非常重要的一點,那就是話語權重的問題,別人的話語權重係數可能是1或2,但你卻是10、12甚至是20。同樣一句話,同樣是發表一下自己的一點點感受,別人說了可能無所謂,但是作為CEO,因為你的話語權重特別大,所以當你率先發言的時候,你就會把整體的調子給定下來,讓別人無話可說。在產品問題上,很多樂於發言的CEO,最終很可能是把這個產品搞死的最大的一個罪魁禍首,而他們自己卻絲毫都沒有意識到。

最後,創業者面臨的第四個難題是擺脫虛榮。創業過程中,為了鼓舞士氣,你特別愛聽那些聽起來很美好,但最終卻沒什麼用的指標,然後去跟外面的人去張揚、吹噓,說自己的公司怎麼怎麼了不起。千萬記住,如果你有這種虛榮心,那你的下屬一定會把無數類似的虛榮指標彙報給你看,最後整個公司就全部都變成了以虛榮指標為導向,而不是為實際真正管用的指標去打拚。

所以,最後吳伯凡總結說,真實的創業有多難?比融資起碼要難上5到10倍。作為創始人,其實你不停地在給公司製造債務,不斷地在公司裡頭製造價值黑洞,悄悄地吞噬公司的資源和能力。更關鍵的是,這個過程中你可能還渾然不知、毫無察覺。所以,你一定得打起十二分精神,不斷修鍊技法和心法,一步步把創業路上的這些坑都跳過去,最終才有可能成功。

作者寫於2016-08-23
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