iPhone XS 陷「充電門」：待機狀態拒絕充電

雷鋒網消息，繼之前陷「信號門」之後，蘋果最新款手機 iPhone XS 和 XS MAX 又出現另一個大問題。據多家海外媒體報道，眾多網友發現他們新買的手機，在待機狀態下接入充電線時手機拒絕充電。

通常情況下，處於熄屏待機狀態下的 iPhone 接入充電線時會亮屏顯示 iPhone 正在充電，但部分新款產品則不會亮，手機沒在充電。

具體來講，這一問題出現在使用電源適配器給待機狀態 iPhone 充電時，更有甚者，一些手機甚至會死機，需要恢復出廠設置才能挽救，YouTube 博主 Unbox Therapy 對 Forbes 表示。

目前還無法估計在所有已發售的新款 iPhone 當中有多大比例出現了這一問題，不過，國內外社交媒體上現在已經有眾多用戶表示他們遇到了這一問題，可以說還是相當普遍的。

Unbox Therapy 為了驗證這一問題的普遍性，拿了 8 台 iPhone XS 和 iPhone XS MAX 來做實驗，連接到蘋果自帶充電器來充電。結果 8 台中只有 2 台（一台 XS 一台 XS MAX）在待機狀態下會正常充電，另外 5 台（2 台 XS 3 台 XS MAX）需要點亮屏幕才會開始充電，剩下一台 XS MAX 點亮也不充，直接死機了幾分鐘。

目前來這很有可能是硬體問題，一篇在蘋果支持社區的帖子稱，蘋果技術支持人員對這一問題已經有所了解，並建議遇到此類問題的用戶去蘋果售後換機。

不過蘋果官方還沒有對這一問題給出正式回應。

新 iPhone 發售通常都會有部分手機陷入各種「門」當中，比如之前的「天線門」、「彎折門」、「晶元門」等。這次除了充電問題，新款產品的信號也收到很多吐槽。

據 9to5mac 的報道，一位用戶在 Apple 支持論壇上寫道：

我的 iPhone 7 Plus 和 iPad（2017）連接到 5ghz 網路沒有問題，但 Xs 遇到了問題。它只顯兩格信號，並且不能很好地保持連接。我真的很失望，現在已經將 Xs 切換到了 2.4ghz 網路。我希望 Apple 可以通過軟體更新解決這個問題。

另一位 Reddit 的用戶說，Verizon 為他更換了原有的 iPhone Xs Max，但卻發現更換後的設備也相同的 LTE 連接問題，使用 iPhone8 Plus 的時候，在我的家裡一直保持兩格LTE信號，偶爾會掉到1格信號，可以使用1格信號觀看視頻等，從沒有斷開連接的問題。現在的 Xs Max 大部分時間只有 1 格信號，偶爾有 2 格信號還會出現搜索服務。對於這樣明顯的差別我感到非常市失望，我以為這是一個有缺陷的設備，讓 Verizon 換掉它，但新的設備也有同樣的問題。我喜歡 iPhoneXs Max 的屏幕，但我不得不換回 iPhone8 Plus。

網路博客 WiWavelength 指出：相比此前的 iPhone，實驗室測試顯示 iPhone Xs 和 iPhone Xs Max 的射頻性能令人失望。WiWavelength 同時表示，一些用戶正在經歷的性能問題是由「天線問題」引的，特別與天線增益有關。至於是否可以通過軟體更新修復此問題，博客稱 iOS 更新和運營商更新可以改變基帶數據機與網路的交互方式。

至於原因，業內多認為這跟蘋果棄高通轉而採用英特爾基帶有關。

iPhone 一直使用業界性能最好的高通基帶晶元，但由於蘋果與高通的專利糾紛，蘋果決定從 iPhone7 開始同時使用高通和英特爾的基帶晶元。高通和英特爾的基帶均支持下行三路載波聚合，上行兩路載波聚合，最大下行數據率可達 450 Mbps。但 CellularInsights 的評測報告顯示，在信號較好時，高通和英特爾版的基帶晶元性能持平；在信號較差時（-105dBm），高通版本的 iPhone7 的表現（傳輸數據率）比英特爾版本高 30%；在信號很差（-108 dBm）時，高通版表現更為出色，超出後者 75%，這在當時引發了巨大的關注。

今年新款 iPhone 發布之前，有報道稱由於跟高通的專利糾紛還沒結束，2018 年的 iPhone 所用的基帶晶元將改由英特爾獨家供應，這也被高通證實。據雷鋒網了解，英特爾為三款新 iPhone 提供的是最新的 14 納米工藝 XM7560 LTE 基帶晶元，支持全網通以及 4×4 MIMO，QAM 和 LAA，最大下行速率為 1Gbps（Cat 16），最大上行速率為 150Mbps（Cat 13），同時支持 DSDS 雙卡雙待，GPS、北斗、GLONASS 等多個全球衛星系統。

蘋果目前也沒有對信號問題有正式回應，雷鋒網將持續關注。

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