刷新群眾「三觀」下限事件頻發

9月社會熱點事件中，涉及民生、旅遊類輿情較為突出，故意傷人、天價賬單、房屋裝修等與百姓生活息息相關的社會民生事件關注度頗高，刺激公眾敏感神經，輿論在短時間內快速聚合，集中爆髮式的傳播。

9月社會熱點輿情事件表

旅遊輿情呈火熱態勢，涉外旅遊激發公眾愛國爭議。隨著遊客消費行為的散客化、自由行的火熱發展趨勢，中秋、國慶假期將逐步進入境內外旅遊旺季，旅遊糾紛、不文明行為、欺詐遊客等輿情將呈多發態勢。

此前，有媒體報道多地景區存在門票「一票兩價」甚至「一票多價」情況，其中江西10景區推出外國人免費政策引發爭議，輿論指責涉事單位崇洋媚外，涉嫌對國人的歧視。

另一方面，文明旅遊已成為社會共識，不文明現象易引起社會的廣泛關注和強烈反響，而在涉外旅遊矛盾中，不公平對待極易刺激愛國主義情緒高漲，如沸沸揚揚的中國遊客在瑞典受辱事件、中國遊客在泰國機場被打，都使得旅遊行業成為輿情熱點頻發的領域。

挑戰公序良俗底線的輿情此起彼伏，「審丑」風潮盛行。9月以來，刷新群眾三觀「下限」的輿情此起彼伏，相繼出現的高鐵霸座「家族」引起群眾公憤，然而，被全民批判的高鐵「霸座男」孫赫搖身變成「大V」，引得眾人關注。

如今，不少用戶為獲取流量不惜惡意炒作，嘩眾取寵，掀起輿論熱潮，此前，抖音用戶發布肆意破壞甘肅丹霞彩色丘陵視頻、網紅Saya毆打孕婦均遭到網民聲討，不斷刷新社會道德底線，這種低俗博取眼球之舉，讓網路陷入「審丑」的輿論漩渦。

重大災害事件滋生謠言，加劇公眾恐慌情緒。由於波及範圍廣、影響力大，自然災害和次生災害往往會引起民眾高度關注，本月颱風「山竹」來襲、廣東汕頭暴雨洪澇災情均是滋生謠言的重災區。

9月16日，颱風「山竹」登陸，一系列謠言也來勢洶洶。如網路流傳的「颱風來之前鳥群逃散」視頻，傳播者稱是颱風「山竹」來襲前夜的飛鳥預兆，還有消息稱，颱風「山竹」時速堪比高鐵、廣東多地發布全市停水斷電斷網通知、港珠澳大橋扛不住17級「山竹」風力等謠言，引起了部分網民的恐慌。

災害事件發生後，出於對人身安全、財產安全、親友安危的擔憂，人們在恐慌情緒中對信息量的需求加大，對信息真偽的辨別能力下降，很多人抱著「寧可信其有，不可信其無」的心態，給謠言的傳播提供了溫床。

輿情源頭分散，自媒體短視頻成為曝光重要源頭。隨著微博、微信、短視頻、知乎等自媒體平台的發展，越來越多的網民參與到信息的傳播中來，輿情表達載體多樣化，自媒體正日益成為熱點事件曝光的主要平台和輿論的獨立源頭，推動輿情發酵作用明顯。

9月輿情熱點事件中，以普通網民為輿情傳播源頭的事件較多，其大多為當事人或目擊者，能夠當場將事件信息發布至各個平台。

網紅Saya事件的發生，經杭州一名孕婦在微博控訴，從而引發關注；自如甲醛房事件，源於一篇《阿里P7員工得白血病身故 生前租了自如甲醛房》的微信文章在網路熱傳；「高鐵霸座」、「遊客被打」、「中山公交」等視頻的傳播可以看出，自媒體已經成為具有「殺傷力」的媒介，促進了網路輿論群體的形成，使事件成為討論熱點，也因此對官方回應和採取措施起到了強大的倒逼作用。

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