還記得TVB劇《女人最痛》么?戳中30多歲職場女性的真實痛點
最近化妝品公司深陷多事之秋,熱搜話題大家都清楚了。
想必各家化妝品公司的公關市場女孩們都在被敲警鐘,慢慢長假如果還要加班的話,不如拿一部經典職場劇來做補習吧。
這部TVB經典職場劇《女人最痛》,和《女人唔易做》一起打包看,應該可以算是化妝品(包括日化品)公司的職場實戰課程。
當年這部港劇是和內地《杜拉拉升職記》同時期對打,平心而論,《女人不痛》的職場故事更經典。8年後再看,裡面很多做人做事的方法依然可以作為職場硬貨。
《女人最痛》講的是化妝品大集團的職場故事。
當年這部劇的劇粉們根據化妝品品牌自動聯想到了現實生活中的化妝品大集團,像雅詩蘭黛、歐萊雅、寶潔等。
《女人最痛》里的集團名是PDSD,下面有若干品牌。
Lafa走高端路線,針對成熟女性受眾,Lafa還有一個姐妹品牌Stella Young,看名字就知道,主打年輕受眾。
另外還有銷量強勁的Purple Queen,其他就是FMCG的美容小品牌,走商超路線。
雖然都歸屬於一個大集團,但每個品牌其實都有利益衝突。對於外人而言,這些牌子是好姐妹,但關起門來,各家品牌經理們其實是毒姐妹。
幾個品牌經理的心路歷程可謂是當今美妝界市場部的經典款。
看編劇給她們取的名字,就很有玄機。
這幾個女人的名字代表的都是海洋生物,各有各的戰鬥力。
米雪是高級品牌經理,因為先生姓錢,昵稱Cash太,本名叫汪海鯨。
鯨魚代表的是一種睿智的爆發力,Cash太承受了太多內憂外患:她是大齡女性,在傳統家庭里肩負生娃的KPI,家庭之外的職場里,她是有十多年好口碑的行業精英。面對職場的起起落落,加上渣男老公的殺傷力,滿是傷痕的汪海鯨並沒有別打倒。
張可頤飾演的Jackie是慢慢從底層爬上來的,她業務能力很紮實,非常拼,拼到最後就會走火入魔,因為她面對辛苦掙來的上升通道,有著無比的掌控欲。對,她叫沙宛淇,代表著鯊魚的力量。做事非常狠,不留一點餘地。
還有江美儀飾演的Angela,本命洪珊瑚,靠著妖艷的外表各種搏上位,業務能力也是有的。她和Jackie對撕的時候說過:你是偽君子,我是真小人。
除了這三個狠角色外,還有滕麗名飾演的Bibi,這個角色借用了「醜女貝蒂」概念,從醜女變成美少女的故事。她是Cash太秘書,本名余漫悠,代表著慢悠悠的職場態度。
在化妝品大集團里,基本上市場公關女孩們可以分為以上四類生物體。
選擇這個行業,你註定不能太溫柔。
《女人最痛》當年被譽為《女人唔易做》的姊妹篇,都是聚焦的大集團下的子品牌利益鬥爭。《女人唔易做》里的故事場景相當於寶潔集團,主打洗髮水等快消大戰,《女人最痛》則聚焦類似雅詩蘭黛歐萊雅這種大集團,雌雌燃氣的化妝品戰火。
子品牌之間的關係是一種很玄的東西。
明面上,大集團下的子品牌都有各自的定位,受眾,市場份額。
說到底,化妝品的受眾都是女人,而女人對瓶瓶罐罐就是博愛的,我可以用一套高端護膚品,同時我也會備著一些口碑好的平價貨。
《女人最痛》的每一集都要開會,各家brand manager(品牌經理)圍坐著向GM(總經理)彙報戰績:
各家都要想好獨特的角度給自己貼金:
本宮的牌子各方面的銷量都是第一……
本宮雖然沒有實現銷量第一,但銷量增長是最快的……
本宮的牌子銷售額不是最強的,但利潤是最高的,畢竟宣傳成本低,不像你們這麼耗費宣傳廣告費……
每個品牌都想霸佔一塊山頭,每個品牌都想得到總公司預算傾斜……
雖然各家的市場策略有差異,但總會遭遇資源上的衝撞。
藝人代言要靠搶,頂級化妝師攝影師也要靠搶,雖然頭上是同一塊天花板,但內心都只打自家算盤。
這部劇里的子品牌鬥爭梗,應有盡有。
好了,姐妹們。
我們先從前面幾集的職場梗來複習吧。
#專櫃資源你爭我搶#
第一集開會就是要搶專櫃資源,Angela的Purple Queen是公司銷量王牌,自然有更多話語權去搶好地段好資源。
大集團下的子品牌,你想在會議室里散發聖母光環,就一定要有銷量來誠邀。
Angela的業務能力是強的,加上她又擅長用美人計勾出老闆的魂,你看她開會的時候,總是會搔首弄姿,更敢擺臉色給大家看。
所以她要用銷量業績去爭最多資源,本來就四個專櫃名額,Angela就要搶三個。
GM在這部劇里代表了很多老闆之姿,如果各子品牌業績都好,有一種勢均力敵的感覺,他肯定也會走一碗水端平的路線。如果時局不好了,這位GM也肯定是拜高踩低。
大老闆說話了:雖然你們家Purple Queen是銷量冠軍,但LAFA占公司總營業額40%,大家各佔一半吧。
這時候第一天上班的Jakie說話了,作為Stella Young的品牌經理,新官上任三把火的她,一定要燒出十把火才行。
她把上班前在商場做的人肉調研分享了出來。
Jackie是充滿野心的「鯊魚精」,辦公室里的進攻型選手,她一定會把準備功課做紮實。
親自做市場調研,也是Jackie的強項,她把逛街當學習,反覆看人流量,看消費者購物興趣習慣。
這種市場調研的劇情,在前面《女人唔易做》里也有體現,市調也是一種觀察生活,是必須要患的職業病。
【化妝品公司的女孩們,如果你們去新東家面試前,或者做競品分析,能先去他們家專櫃走一圈,測試下銷售服務,看看商場人流,你就能抓住最一手的諮詢,這能為你發光發熱哦~】
最後Cash太發話了:我們家只要一個專櫃,你拿三個去吧。
Angela沒想到Cash太這麼大方,也是一臉驚愕。
好戲在後面,Cash太原來談妥了更高端的商場資源,一口氣拿下三個專櫃。
LAFA 正好要推新品,總公司也有全球campaign要做,配合香港市場的旗艦店開張,正好可以打通。
【私心以為劇中說的就是香港的方圓,這確實是香港購物環境超好的高端商場,人流絕對比海港城少,購物環境非常愜意】
GM點出了Cash太的優勢:老行家。
從這次會議,不僅能接觸到大公司的遊戲規則,還能看準幾個品牌經理的個性。
#化妝品公司的鄙視鏈#
開會的時候,Angela直接diss從水貨公司爬上來的Jackie。
【化妝品公司鄙視鏈:頂級奢侈品牌>高端品牌>中低端專櫃品牌>開架平價品牌】
可見大品牌是看不起小品牌出來的人的,而甲方對於從乙方爬過來的人也會帶著挑剔的眼光。
這是甲方環境里常見的心態,大家做市場公關的,很多人都是想從乙方往甲方爬,從小甲方往大甲方爬,畢竟平台越大,自己能hold住的世界才越大嘛。
如果你要印證「英雄莫問出路」這句話,你就要有強硬的業務能力。
如何在新環境里站住腳跟?
Jackie是從小甲方爬上來的,她只能把業務功課做紮實了,在新的環境里,展現個人業務能力的優勢是最能打的。老闆會覺得你很拼很要,只要和老闆的業務思路一致,你就能為自己掙一個更好的前程。
其他人雖依然會用picky的眼神看著你,但介於你能力還是有的,別人也就是嫉妒羨慕恨吧。
在大甲方的內部,Cash太在前面劇情里佔據絕對的話語權,連Angela都不敢直接碾壓。
說明工齡和行業認可度在甲方還是很重要的,尤其是化妝品、時尚品牌,很多人有能力,但工齡不夠,還得耐著性子磨工齡。
#找大老闆批預算#
大公司的預算都在大老闆的手中,尤其是國際大公司。
Angela拿預算呢,喜歡用美人計。
低胸,傾斜,送咖啡。
狂蜂浪蝶一定是盯准目標受眾。
劇中的GM是吃美人計這套的,於是他可以讓Angela得逞。
而Jackie費盡心思想的創意,卻被推翻。
這很常見,GM說了很多老闆都會說的話:這個創意有點異想天開,預算怕是hold不住。
很多甲方大老闆年齡都在45+,甚至在50+,他們中間大部分人其實和年輕人的思維是脫節的。
另一方面,大老闆都喜歡穩,如果你的點子過於發散,會不會不可控呢?
在大老闆的眼裡,賺錢是唯一目的,創意好不好,取決於能不能帶動銷量。
這一部分劇情里,Jackie作為公司新員工,用力確實有點猛,她想把Stella Young上市後的第一波宣傳做到極致,所以很用心去想方案,卻沒有研究老闆的口味。
她說話太直接,直接戳中GM痛點,讓大老闆掃興。
很多時候,甲方品牌經理給大老闆做presentation,是要懂得抓老闆的脈搏幹活的。
給大老闆做presentation的時候,業務能力很重要,但也要注意情商管理。
出色的品牌經理往往會從老闆的角度思考問題,這樣才能找對自己和老闆之間的橋樑。
Cash太也對Jackie做了溫馨提示:
大公司不是靠一兩個明星員工就能撐起來了的。
這也是Cash太的優勢:她擅長走團隊路線,知人善任,自己則做最好的掌舵者。
這僅僅是女人們的職場廝殺片段,到後面,Cash太要陷入高齡產婦危機,Jackie被家裡人催婚。
化妝品公司的女人們真的很痛:
工作要用各種痛來打開自己的上升通道,要用痛來熬工齡,雖然化妝品能讓女人散發出美,有一種歲月靜好的期待感,但這份工作絕對不是。
生活中還要遭遇各種創傷,老公出軌,家長觀念直男癌……
《女人最痛》真的是值得不停複習的劇情,下次我們的「女人最痛」系列要開始解析職場案例梗了哦。
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