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T2晶元導致第三方廠商無法維修新款iMac、MacBook?

先前有消息指稱2018年款MacBook Pro,以及新款iMac Pro因為內建蘋果自製T2晶元,導致一般坊間維修服務將無法協助更換零件等服務,但iFixit網站隨後則提出不同看法,認為有可能只是蘋果軟體驗證問題。

iFixit網站所提出論述,主要與先前使用第三方屏幕零件的iPhone 8無法正常觸控操作,原因發生在iOS操作系統的情況相似。

為了驗證這樣的推論,iFixit網站還特定將一台全新2018年款MacBook Pro 13英寸版本屏幕拆解,並且更換為今年7月另一台升級至macOS Mojave的13英寸機型鎖拆解屏幕,而兩台筆電完成屏幕交換安裝後,仍可維持正常運作。

而這樣的情況,iFixit網站認為可能是與蘋果此次釋出新版軟體診斷工具Apple Service Toolkit 2有關,若是涉及重大零件更換維修,例如屏幕、主機板、包含鍵盤、觸控版與內置元件在內的內部上蓋更換,或是iMac Pro內涉及SSD或T2在內元件更換時,並未透過Apple Service Toolkit 2執行診斷就會出現無法正常運作。

另外,這樣的情況可能也意味若再維修過程使用蘋果未認證零件,同樣也可能會無法正常運作使用,就像先前iPhone維修使用蘋果尚未認證屏幕零件,可能導致屏幕觸控功能不正常,預期蘋果是以此確保維修品質維持一定水準,同時也能避免授權維修商使用品質,或是未認證零件提供更換等維修服務。

以此來看,似乎代表搭載T2晶元的2018年款MacBook Pro,以及iMac Pro並非僅能由蘋果直營店提供維修服務,即使在授權維修處或一般坊間維修據點使用蘋果認證零件,同時在維修過程以Apple Service Toolkit 2完成診斷,同樣可以提供維修服務。

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