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滴滴舉行乘客意見徵求會:仍在考慮順風車背後的複雜性

PingWest品玩10月8日訊,10月7日滴滴官方微信公眾號發文稱,在司機意見徵求會之後,滴滴CEO程維、總裁柳青、CTO張博等負責人與十多位滴滴乘客代表進行了一場意見徵求會,圍繞出行安全、服務體驗、產品功能、客服處置、司機管理等方面進行討論。

對於乘客非常關心的順風車何時能夠重新上線的問題,滴滴內部還在仔細思考順風車背後的複雜性,目前順風車還是持續無限期下線。除此之外,還有很多細節的問題,滴滴各業務線負責人都虛心傾聽並逐一記錄,後續將陸續向公眾反饋整改進展。

日前,滴滴官方微信公眾號曾發文稱,自9月4日啟動安全整治以來,滴滴安全保障持續升級,車內衝突率較一個月前下降48%,日均每百萬訂單車內衝突數從52.2單下降至27.1單。

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