「不限量套餐」被認定為虛假宣傳，三大運營商紛紛更名

圖片來源：視覺中國

鈦媒體快訊 | 10月9日消息：目前，三大運營商已經叫停「不限流量套餐」的說法，改為「暢享套餐」等名稱。

據新京報報道，中國移動已下發通知，要求在大流量資費產品中停止「不限量」傳播，將各類線上線下廣告、自有渠道、營銷活動中含有「不限量」內容的宣傳下線；對已經發布的含有「不限量」內容的宣傳物料進行撤換。所有檔位套餐，均需在廣告畫面中標註「流量暢享，達量降速」提示。

目前在中國移動官網的套餐辦理區域並未見「不限流量」字樣，有一款名為「全球通無限尊享套餐」，只要入網時間大於等於3年的五星及以上全球通客戶可辦理，最高可享國內話音、簡訊、上網放心用。在套餐的詳細介紹中，使用的是流量放心用字樣。

而中國聯通的不限量套餐也已經改名為暢爽冰激凌套餐。

2017年1月，第一款4G網路不限量套餐在國內亮相，隨後，三大運營商競爭加劇，多款「不限流量套餐」紛紛強勢上線，主打「不限量」的噱頭，其用戶量也是一路激增。然而，市面上的不限量套餐並非如宣傳一樣「不限量」，通常20G後就要限速，有些地區的運營商在超過一定流量後還會關停用戶當月的上網服務。

今年6月，深圳市消保委就發文稱，運營商「不限量套餐」隱藏限制性條款，屬典型「誤導性遺漏」。同時，工信部也約談了三大運營商，要求企業必須規範宣傳行為。

今年8月，三大運營商「不限量套餐」被工商局認定為虛假廣告。湖南工商局宣布，已接到部分用戶投訴，運營商的「不限量套餐」廣告存在嚴重消費誤導行為。

三大運營商明知在現有技術條件下不能真正實現「流量不限量」，卻在廣告中反覆大量宣傳「流量不限量」，推銷「流量不限量」套餐產品，且在廣告中亦未明示「達量降速」「達量停止流量使用功能」「達量關閉上網功能」等流量使用關鍵信息。有關部門認為，此行為屬於虛假廣告，並正式責令三大運營商停止發布相關違法廣告。

而在9月底，北京市通信管理局發布了「二季度電信服務質量通告」。其內容顯示，二季度該局受理服務質量熱點問題521件，不限量套餐被限制網速爭議有上升趨勢。對此，該局已規範各基礎運營企業的電信資費營銷行為，北京聯通、北京電信，北京移動已開展自查自糾。

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