H&M 入股線上銀行 Klarna，將推出「先試後買」服務

全球第二大服裝公司 H&M 購入瑞典金融科技公司 Klarna 不到 1% 的股權。二者未公布具體金額，《金融時報》報道稱，交易額在 1.85 億瑞典克朗（約 2000 萬美元）左右。

H&M 此舉是為了連通線上線下購物、提升支付體驗、簡化其退換貨流程，二者的合作範圍還將包括會員系統。合作將於 2019 年在瑞典開始，覆蓋包括英國等歐洲的 14 個國家，隨後擴展至美國及亞洲。

Klarna 的 CEO Sebastian Siemiatkowski 說這次 H&M 入股是一個「重要的交易」。

Klarna 創立於 2005 年，最新一次估值（2015年）在 25 億美元左右。它在德國和北歐的市場份額比較大；瑞典國內 40%的線上交易都通過 Klarna 進行。大約有 6000 萬消費者用過 Klarna 線上購物。2017 年，它在瑞典獲得了銀行牌照。

Visa 持有這家公司低於 10%的股份。丹麥品牌 Vera Moda、Jack & Jones 的母公司 Bestseller 有 Klarna 超過 10%的股份。私募公司 Permira 也是 Klarna 的股東之一。

Klarna CEO Sebastian Siemiatkowski 表示，H&M 是繼英國線上快時尚 Asos 和宜家之後該公司的第三大客戶。值得一提的是 Bestseller 是 Asos 的最大股東，所以後者採用 Klarna 的服務不足為奇。

Klarna 還有一項先收貨後付款的功能。H&M 的商業發展總監 Daniel Claesson 稱這次合作也可能會加入這個功能，讓消費者收貨物試穿之後再付款。Asos 和 Topshop 都在英國啟用了這項功能。在第三方信用機構審核消費者後，他們可以用 Klarna 在這些商家先「試」，三十天內再進行付款。《金融時報》認為這不過是消費貸的另一種包裝形式。

不管怎麼說，H&M 又在線上業務上邁了一步。它是最早做線上的快時尚品牌之一：1998 年就開始嘗試線上零售，不過之後它一直忽略了這個渠道，而通過線下門店迅猛擴張。

中國市場的 H&M 就是一個縮影。自 2012 年以來，年均凈增門店為 71 家。但在這個熱愛網購的國家，H&M 對電商比較後知後覺，它 2014 年才推出官方電商，直到 2018 年 3 月才正式入駐天貓。財報中提到第一季度開業的天貓店對第二季度中國區銷售額貢獻不少，但未透露具體數值。

目前 H&M 在 67 個國家和地區有實體店，其中 47 個開通了線上業務，最新加入的包括印度和阿聯酋。最新季報未提及整個公司的線上滲透率，只顯示線上業務同比增長 17%。去年年底，H&M 官方給出的數據是：12.5%的的銷售額來自線上。

2018 年第二季度，H&M 銷售額同比增長 2% 至 605 億瑞典克朗，不過稅前利潤下滑了 22% 至 60 億瑞典克朗，接近分析師預期。

題圖 rawpixelonUnsplash

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